兩岸金融市場開放後,國內的金融業者不斷思索如何搶食中國大餅,不論是從台商角度切入,或是參股陸銀,都可謂困難重重;畢竟事實擺在眼前,中國的金融業不論是規模或銷售網路,全都不是台灣同業所能比擬,更何況還有外資虎視眈眈,使得台灣金融業在技術與風控上也沒有相對優勢。如何殺出一條血路,亞洲最大華資銀行──東亞銀行的經驗或許值得參考。
#@1@#東亞銀行是香港的上市公司(00023.HK),在香港這個亞洲金融中心裡,東亞銀行的資產規模比不上國際級銀行如豐、花旗等等,但是東亞銀行卻是第一批在中國設立子公司的外資銀行,今年6月份更成為第一家在香港發行零售人民幣債券的銀行,就連中國有意開放外資到A股市場掛牌,東亞銀行也是第一波被點名的對象。也因為屢屢在中國業務上搶得先機,讓東亞銀行的中國業務節節成長,至今東亞銀行大中華資產的規模已經占了總資產的3成以上,創造了外資口中不可能的任務。根據東亞銀行2009年的半年報顯示,上半年的稅前利潤總額中,中國內地業務達到7.3億港幣,貢獻利潤總額達44%,比起2008年的15%出現飛躍式成長。EPS雖然不高,但主要是將成本用在開設中國據點(目前東亞銀行在中國有71個據點,預計在明年擴展至100個點)。論規模、獲利能力、ROE(股東權益報酬率)等等,東亞銀行都不是香港股市的佼佼者,本益比更略微偏高,但就今年股價表現來看,東亞銀行卻是金融股中的資優生,顯示其唯一勝過其他銀行的中國布局,已經提早獲得股價認同(見附表)。
#@1@#表面看來,東亞銀行正式進入中國市場始於2007年,但事實上,東亞銀行早在1920年就在上海設立分行,而且從未退出中國市場,即使沒有錢賺。從1949年新中國成立,到1980年內地改革開放,中間30年的時光,是東亞銀行最辛苦的時期。當時東亞銀行在中國唯一的業務是「代理中國人民銀行儲蓄業務」,說穿了,就是人民銀行的一個零售通路,只有提供存款與提款服務,唯一的收入就只有代收手續費的分潤,根本賺不到錢,因此香港總行每年都要匯錢到內地,才能維持分行營運。如果是外資銀行,2年內賺不到錢早就撤退了,但是東亞銀行這段期間雖然沒有賺到錢,卻抱持著賺到知名度以及客戶認同的心態來支撐。1979年,東亞銀行與中國銀行(03988.HK)達成協議,為中國銀行引進外幣信用卡結算服務,完整協助中國銀行的人才培訓與系統建置,雖然沒有從中獲利,但在中國金融圈與官方眼中卻一炮而紅。到了2007年,中國加入世貿組織(WTO)全面開放金融業之後,東亞銀行(中國)就成為第一批獲准於內地註冊的外資銀行之一,現在許多中國人甚至不曉得東亞銀行是外資銀行。
#@1@#過去許多外資進軍中國,大方向都是避免與據點眾多的內地銀行強碰,而是透過理財規劃與服務來開拓高階VIP客戶市場,或是提供少數據點,僅服務既有客戶。東亞銀行卻選擇以時間換取空間,不斷擴大客戶基礎,把自身當成中型的中資銀行來長期經營。當然,在與中國各大銀行的競爭下,想要脫穎而出並非易事,因此東亞銀行採取了「由鄉村包圍城市」的策略,首先進入中國二、三線城市,例如西安、烏魯木齊、大連等等,在這些城市還是藍海時就率先卡位,除了建立本身的知名度與客戶信賴度以外,更因地制宜發展適合當地屬性的銀行業務,向中國官方傳達出深耕中國市場的訊息。例如在中國新疆的烏魯木齊,當地90%的居民信仰回教,因此東亞銀行便與策略合作夥伴艾芬控股共同申請回教銀行執照,藉此提供當地最適化的服務,這種在次級城市中量身訂做的服務,不但創造出許多死忠客戶,更在在引爆內地市場的話題性,創造更高的知名度與認同感,威力遠遠超過許多大行在一級城市中的相互競爭,卻無法創造獲利空間。有了歷史背景、在地耕耘的精神、時間累積的客戶族群、量身訂做的用心服務,以及廣大的知名度,進一步能獲得的就是官方的認同,因此雖然東亞銀行並未參股任何內地商業銀行,但每逢中國開放金融業務,總是能優先受益,股價因而水漲船高(見左圖)。
#@1@#回過頭來看台灣,兩岸MOU簽立在即,許多台資金融業都想透過參股內地的同業來快速進軍市場;不過,先不看中國對於股權開放僅止於初步階段,併購的成本更是驚人,例如招商銀行的每股帳面值高達4.7倍,如此高的喊價,有多少企業能跨過這道門檻,就算能入股,在股權不足以取得主導權的前提下,策略合作的效應又有多大?東亞銀行的成功,說明中國業務的重要性對亞洲銀行已經日趨重要。當然,對許多在台灣殺價競爭、市占率偏低的二線金融業者來說,可以不重視中國發展,等待中資參股、進而退場,但對於要長久經營的一線金融業者來看,擬定正確的策略、長期開發中國市場,才是當前的關鍵。目前,許多台資金融業早已率先起跑,無論是富邦入股廈門銀行、中信銀無償替招商銀行打下信用卡市場,或是國泰人壽以合資子公司在沿海布局,多少都可看出與東亞銀行類似的策略布局方式;加上數量龐大的台商客戶,以及台灣金融業最擅長的企業投資案、結構型商品銷售,有機會讓這些企業在兩岸未來的開放上,拓展新的藍海商機。