人才，是每個經營者都想獲得的至寶，更是每家公司成功的契機，但千軍易得，一將難求，鴻海董事長郭台銘曾經說過：「人才的選拔和培育，是一個企業永恆的難題。」經營者求才若渴，不但要求強將，也要求強兵，一個只做份內工作的員工，其位置很快就會被取代。想想看，如果你是老闆，你要付一份薪水找一個人做具有兩個人效益的工作，還是要付兩份薪水找兩個人做？答案很清楚不是嗎？我曾經在一級主管會議上和同仁分享一個真實案例，那就是德國國家發展銀行(KFW)的故事，大家都知道，在2008年9月15日上午10點時，雷曼兄弟公司向法院申請破產保護，這個消息很快地就透過媒體傳到了世界各地。但德國國家發展銀行卻在10點10分，按照外匯swap協定的交易，通過電腦自動付款系統，轉了3億歐元到雷曼兄弟公司即將凍結的銀行帳戶。轉帳事件曝光後，德國國家發展銀行被媒體喻為是迄今「德國最愚蠢的銀行」。德國經濟評論家哈恩說：「在這家銀行，上到董事長，下到一般職員，沒有一個人是愚蠢的。可悲的是，每個人加在一起就創造出了『德國最愚蠢的銀行』。」一個和尚挑水喝、兩個和尚搶水喝、三個和尚沒水喝，從上到下都是專家的德國國家發展銀行，卻一起做出蠢事，主因在他們都各司其職，也都各自扮演了應有的角色，但就是沒有人站在經營者的角度來全面看事情。實際上，只要當中有一個人認真思考主動多做一點，那麼這場悲劇就不會發生。本來是團結力量大，三個臭皮匠勝過一個諸葛亮，但在本位主義盛行的現在，只求自我表現、沒有團體意識的人愈來愈多，而這樣的現象通常都不是經營者樂見的。台積電在最近做了薪資的調整，董事長張忠謀表示，「同仁是公司最重要的資產。」我認同張董事長的說法，我也重視同仁，把同仁視為家人，把公司視為大家一起打拚的事業，但我常常會感到很挫折，為什麼就是有些同仁沒有共感性，只會站在自己的立場想事情。如果把工作當成只是領薪水的方式，那麼，所得到的就是那一份薪水；但是，如果將工作視為一種付出、一種表現、一種成就，那麼最後所得到的絕對超過一份薪水的價值。新的一年給自己一個新的開始，調整心態，把自己當成雇主，把工作當作事業經營吧！
