全台唯一上櫃旅行社鳳凰(5706)參加櫃買中心(OTC)所舉辦的業績說明會，總經理廖文澄表示，在2009年不景氣、H1N1流感、八八風災的影響下，營收預估為16.05億元、稅後純益為7800多萬元、EPS為2元，較2008年的2.39元小幅衰退。鳳凰歐洲線、大陸線、陸客來台的收益占總營收比重近5成。在旅遊業景氣回升下，今年第1季營收6.17億元，年增58.74％。廖文澄表示，歐洲申根簽證可望取消、歐元處於相對低點，對於歐洲線操作相當有利。至於市場關切冰島火山灰事件導致歐洲航班大亂，廖文澄指出，對鳳凰的影響有限，但會擔心影響疏散速度，建議10天內不要出團，月底就會恢復正常。此外，5月1日上海世博會即將登場，鳳凰包裝行程(門票及旅遊)預估為2500名，營收約9000萬元，目前已銷售約1000名，將貢獻全年EPS約0.225元。且陸客來台每年觀光額度為108萬人，可彈性運用10％給優良旅行社，由於鳳凰名列滿意度前5名(由觀光局、大陸觀光團統計調查)，將可望增加配額分配。2009年接待陸客約1.6萬人，預估2010年可接待至少2萬人，成長3成，將貢獻EPS約0.5元。此外，看好陸客來台商機，為確保服務品質，去年鳳凰也增資，今年計畫陸續購入遊覽車30輛。同時也推廣居家旅遊顧問策略，與有經驗、客源及熱誠的人士共同行銷再創佳績。在上海世博會、陸客來台商機與旅遊業景氣復甦下，鳳凰全年營收應可超越2009年的16億元，並直追2007年的21億元。(文．吳宇恩)
