最近幾年,上班族間掀起一股合購風潮,在BBS等社群網站推波助瀾下,合購或團購也成為一股新興的運動,從學生、上班族,到家庭主婦,都是團購的主力,從一包10元以下的乾麵,到數十萬元的車子,甚至是數百萬元的住宅,都有人揪團。到底團購有什麼好處,竟然如此盛行?
創辦愛合購網站的顆粒科技公司總經理劉謦豪指出,「團購的好處是,你可以立即享有批發商才有的折扣。參加團購可以享有至少20%以上的折扣,若需要運送,眾人分攤下,還可以省下50%以上的運費。」
也就是說,「省錢」是團購最讓人難以抗拒的優勢,也是參加團購者不斷增加的原因。以台灣最大的網站PTT為例,合購板是最熱門的看板,隨時有1000人以上在線上瀏覽此板,也天天有人在此發動團購。
團購的標的,大部分是食品,包括各地名產、小吃、當令水果,還有受歡迎的日常用品等。拜團購的盛行之賜,造就許多「新興名牌」,原本名不見經傳的小吃,在合購推波助瀾下,忽然之間具備全國知名度,例如嘉義福義軒的手工蛋捲、新莊的黑師傅捲心酥等,而原來就具知名度的業者,在團購客支持下,業績也更加成長。為了爭取客源,連美容診所都提供團購雷射美白等療程的優惠。
劉謦豪說,通常買東西要有折扣,得大量購買才行,而很多網路購物,還得加上一筆運費,要省下運費,也必須到一定的量才行,為了省錢,便造就了合購的興起。很多人在網路上找尋合購的夥伴,透過團體的力量,取得原本只有中盤商,甚至是大盤商才有的價格。
將合購的概念發揚到極致的就是購買房屋、汽車等高價產品。有很多科技新貴,為了省錢,就常常號召親友,甚至在房地產討論板上,針對某一受歡迎的建案揪團看屋,甚至集體下訂,爭取比較優惠的價格,或要求建商將建材升級。
汽車也是如此,劉謦豪說,在他印象中,前幾年車市低迷時,有網友分享揪團買車,除了拿到優惠價外,每部車又折抵5、6萬元的例子,把合購的利益發揮到淋漓盡致,這是個人採購所沒有的優勢。
劉謦豪指出:「其實合購的難度不高,廠商的批發價資訊都很透明,只要有人揪團,集體購買超過折扣門檻,就可以取得折扣價,人人都可以揪團合購。」
也因此,許多家庭主婦、辦公室的總機小姐,或是經濟不寬裕的學生,就成為團購或合購的常客,「尤其是家庭主婦,她們很多從擔任揪團的團主得到不少成就感,成為固定的揪團主力。」
而許多商家,看到合購/團購的興起,也特別提供發起合購者若干優惠,也讓團主們更樂意揪團;而商家也等於只用低廉的成本,得到許多免費的業務人員。
要如何參加團購呢?一種是就近找親友、同事,甚至同一社區的鄰居參與。另外一種是網路,比如PTT(telent://ptt.cc)的團購板,或者是社區的網路討論板。最近幾年,有業者看準商機,也架設了專門提供團購者使用的網站,免費提供便於團購者使用的功能(靠提供商家架站服務與廣告獲利),成為團購的平台。
各種方法都有優缺點,親友、辦公室或社區的團購便利,不必再舟車勞頓到定點領取合購的貨品,不過,有可能基於人情的考慮參加,做了不必要的花費。參加網路的揪團,由於人數多,可以拿到很低的折扣,但需要配合團主的時間到定點取貨。至於網站,對揪團者很方便,但購買者還是需要配合團主的需求取貨、付款。
劉謦豪在架設合購網站前,也是合購的忠實顧客。他指出,「合購會上癮」。合購不僅是購買行為,也是一種交誼活動,由於合購要取貨,也會因此認識許多可能以前素昧平生,從不認識的朋友。很多婚後交友圈受限的家庭主婦,就因此迷上團購。
而且,參加合購也會認識許多透過一般通路不容易看到,或買不到,價格非常低廉、品質又好的商品,甚至團購還可以做公益,例如發起山區果農或一般農作物的團購,可以幫助農村或部落的經濟。
因此,很多人把購買的主力放在團購上,「每月花2到3萬元在團購上的也不乏其人。」劉謦豪指出,團購省去中間商的利潤,即使是「減肥綠茶」之類在標榜便宜的大賣場也有賣的商品,團購還是比較便宜。
不過,團購也有其缺點。首先,為了省運費,參加團購多半必須配合團主的時間到定點取貨;其次,團購通常是熱門商品,往往需要時間等待,有時候甚至長達數月。
另外,若要發起團購,則需要費心一一向參加團購者收錢(即使目前有團購網站,團購網站也沒有幫忙收錢的服務),貨到也還要參與者一一取貨,而且,若參與者發現商品有瑕疵,也可能需要代為向廠商接洽,若有人爽約,還得再找人吸收多餘的貨品,這是發起團購要面對的麻煩與風險。
專家叮嚀:
參加團購或合購的注意事項
◆注意團購團主的規定,例如交貨時間與地點,匯款方式等。
◆按時匯款,以免拖累其他合購者的取貨時間。
◆不要爽約,以免造成發起團購者的困擾。
◆取貨時,商品要清點清楚,若有問題馬上向團主反映。
◆若要發起主購,例如食品等,要特別注意商品的保存期限,以免引起糾紛。
◆不要因便宜而多買,反而浪費。