和泰興業董事長蘇一仲認為,經營事業必須不斷的求變,不可能一套成功模式吃一輩子,求變才能讓企業持續往前續航。
6月25日下午,台北的天空不僅酷熱還飄著細雨,台北世貿大樓33樓卻充滿了溫馨的氛圍,原來成立10年專注幫助原住民的野崎君子文教基金會召集企業界代表,頒發多位熱心參與人士獎牌,更邀請和泰興業董事長蘇一仲,演講其公司年營收由2億元成長至66億「要最好非變不可」的成功經營策略,過程中蘇一仲以活潑有趣的動能演說並穿插魔術表演,讓活動high到最高點。
一套成功模式無法吃一輩子
日籍野崎君子來台52年,其子林世棟為感念母親對台灣這塊土地的熱情,特別成立基金會,並邀集企業界包括《理財周刊》社長洪寶山、昇陽建設總經理簡伯殷、冠德建設馬玉山、展悅開發董事長許東隆,以及學界的淡江大學產業經濟系副教授莊孟翰、台大物理學系教授黃克寧等,共同推動原住民教育、經濟與文化等公益活動。
26日野崎君子基金會成立10周年活動,席開10桌,邀集企業界代表百餘人慶祝。基金會董事長林世棟表示,前10年藉企業界愛心人士的資源,幫助推動原住民各項公益工作,未來10年,希望由原住民自身的資源與力量幫助並推動公益工作。
會中「世茂論壇」並邀請蘇一仲演講,年屆70的蘇一仲說話幽默,開講前先來段變裝秀以魔術師打扮出場,將手中撲克牌變成魔術帽,引起現場一陣歡呼,隨後脫掉外套直說冷氣不夠冷,頻問主辦單位這是哪家廠牌冷氣,順水推舟打起自家產品大金冷氣的好。
蘇一仲自嘲自己政治大學外文系畢業,卻不務正業跑來賣冷氣,但一開始他也不是推銷冷氣,做過公益基金會董事長、汽車銷售等,時常在變,他認為,窮則變、變則通、通則久,但久則窮,因此必須未窮先變,人生與經營事業都需要最好時,就非變不可。談及此,蘇一仲特別指美國總統歐巴馬競選時的宣傳主軸也是「變」,不過,他特別舉證提出自己這樣的觀點是在歐巴馬競選總統前,因此是歐巴馬抄襲他,他是有權向歐巴馬控告侵害權之訴的。
蘇一仲認為,尤其是經營事業必須不斷的求變,不可能一套成功模式吃一輩子,求變才能讓企業往前續航。他舉例18年前引進日本大金冷氣時,年營收僅2億元,至2008年達56億元,去(2009)年達66億元,增長率高達32倍,都是憑著「一番兵法」才能出奇致勝。
「一番兵法」讓大金冷氣成功
所謂「一番兵法」,就是MP3+PC7,「M」指的是市場差異化(Market Segmentation)、「P」是定位差異化(Positioning Differentiation),因為2項策略清楚後,就能「3」生萬物,事業不成功也難。當初大金冷氣引進台灣市場時,多數品牌送風技術還是侷限在直吹式,因此特別強調大金採側吹式,能夠達到冷暖溫度均衡效果,加上靜音與省電環保訴求,快速受到消費市場肯定。
另外,在PC7方面,要做到7個Keywords:(1)從產品組合中迎合客戶需求,並做到一次到位;(2)從價格策略考量預算,達到物超所值的目的;(3)從販售通路做到消費者方便購買,進行無孔不入強大鋪貨能力;(4)從廣告促銷達到與消費者有效溝通,進而叫好又叫座;(5)從公共關係中一點一滴做到品牌信賴,進而有口皆碑;(6)從誠心服務做到消費者對品牌忠誠度不斷提升,進而達到獲利目的;(7)從不斷教育人員組織服務態度,以感動行動做到客戶滿意。
蘇一仲指出,許多人以為知道就可以做到,殊不知很多事知道了並不代表做得到,尤其許多人習慣於自身領域,不求改變最後終至遺憾一生。他特別舉例,一位阿嬤與孫子同住樓下樓上,房子是日式木板建造,孫子每晚回來鞋子脫了一甩,總會發出兩聲,吵得阿嬤受不了,終於有一天跟孫子抱怨請他小聲點。隔天孫子下班回來,脫第一隻鞋時忘記阿嬤的叮嚀,依舊發出響聲,孫子突然記起阿嬤交代的話語,因此脫第二隻鞋時就輕輕放下。第二天早上阿嬤帶著黑眼圈責罵孫子說,「死孫仔,阿嬤等你脫鞋第二聲等了整眠沒睏……。」雖然是個笑話,卻發人深省。
活動當天適逢蘇一仲70歲生日,演講完獲得滿堂采,現場百位來賓原本同唱生日歌慶祝,蘇一仲趕緊推託承受不起,乾脆再來個將雞蛋變成蛋糕的魔術做完美的結束。