在現實中,如果在尋找創意之前,
沒有對問題進行詳細的描述再描述,
沒有把創意安排在具體的研究課題之內,
以保證創意的目的不是生產不食人間煙火的天才,
那麼創意就可能什麼也不是。
本書有兩個主題:「如何生產創意」和「如何管理創意」。我很難說出哪個主題更重要一些。
不少人創意至上,認為一個缺乏創意的專案是沒有個性和靈魂的,它自然也就無法激發人的能量。常常有這樣的說法:「創意決定一切」、「重要的是找到創意」、「先得找個好點子」,這些話並不是沒有道理。特別是像我這樣鍾情創意思考的人,很容易追隨這些想法,迅速投入到尋找創意的工作中,直到找到滿意的答案為止,這其間創造不可勝數的快樂。
但經驗告訴我們,創意只是複雜創新進程中的一個小部分。不同的人看來,創意也許是一切,也可以什麼都不是。在現實中,如果在尋找創意之前,沒有對問題進行詳細的描述再描述,沒有把創意安排在具體的研究課題之內,以保證創意的目的不是生產不食人間煙火的天才,那麼創意就可能什麼也不是。
有了創意之後,如果不對它作細緻的評估提煉工作,或者創意過程缺乏成熟有效的方法論的指導,那麼我們的創意方案很容易成為廢紙一堆。
具有可操作性的創意
我很喜歡下麵這個形象的類比:夜晚飛機降落時,通過機視窗我們看到地面上一條由許多亮點組成的導航線。這條導航線就像創新的道路,它引導我們從飄渺的雲端來到厚實的地面。每個亮點正是一個創意,它照亮了路程,但本身只是一個亮點而已,脫離了導航線它便毫無用處。
我們要談的創意是這樣一種東西:它既是新的體驗,同時又具有可操作性,簡單點說就是要用一種新穎的方法,來解決一個具體問題或者滿足一個具體要求。正如一部分學者在對創意定義中所說的那樣:「這是一種能力,它可以實現這樣一種產品,該產品既是新的同時又和它賴以生存的環境相吻合。」
企業運用兩種策略來組織及開發創意
第一個策略的特點是:營造一個富有創新精神的企業環境,使企業在整體上適應創新和變化。第二則是在企業內部或外部設置一個長期或臨時創意團隊,以滿足一時的需要,有點像承包人履行一份合約。
這兩種辦法並不對立而是相輔相成的。如果企業不具有一個開放、創新的環境,那麼創意團隊提供的創新方案只能是紙上談兵。另外,大範圍的培訓員工創意思考的能力,有利於建立儲備人才,以備不時之需。這裡有必要區分兩種類型的創意人才培訓方式,它們直接和企業開發創意的策略相連。
第一類培訓旨在培養員工創造思考的能力:發展想像力,改變態度和行為方式,學會用積極的態度聽取他人的意見,對他人的建議不急於做出判斷或批評。
第二類培訓是針對某一具體問題,在培訓中我們將運用各種尋找創意的技巧。
在第一類培訓中,我們用一些和企業毫無關聯的問題來進行訓練。在第二類培訓中,我們要解決的是一個具體而現實的問題。透過前者,學員改變了思考方式,開拓了思維視野。透過後者,企業找到屬於自己的專利產品。
建立創新發展企業環境的10點建議
1.組織員工參加「創新交流應變」專題訓練班:運用各種方式(理性,非理性,想像,手勢,圖像及聲音等)幫助學員自由的表達豐富的想像世界,透過各種方法來拓寬思維視野。這種訓練給人帶來的好處是立竿見影的,學員感覺自己更好了。
2.培養企業自己的創意工作主持人:透過一批訓練有素的人員組織所謂的「創意突擊隊」或是「長期創意開發組」。他們將是企業尋找創意的中堅力量,變成了企業的「點子王」。
3.鼓勵個人創意:經驗告訴我們,參加過創意訓練的人再回到日常工作中,他們往往比別人點子多。因為他的態度轉變了,他對新觀點不再急於定論,不再一味的做沒有建設性的批評,而是說:「不妨試試看。」
4.建立點子收集網:一個管理完善、運轉良好的點子收集網,可以給企業帶來巨大的經濟效益,它是尋找專利產品的捷徑。
5.在各種工作聚會中組織創意活動:創意活動不應該是一小部分人的專利,也不應該是一時的心血來潮。企業的每一項重要活動都應該和創意連接起來:從搬進新辦公室開始,直到新產品的完成,還包括員工聯合會的各種活動等。
6.經常讓公司職員參加各種創意交流會:這種大型的創意活動構成某種「事件」,它刺激人們對當前敏感問題的思考。
7.組織開放型的創意日活動:這種活動可邀請數量眾多的參與者(100、200、300人不等)。集中在1天的時間,有一個寬敞的工作場所。參與者組成若干小組,利用各種收集想法的技巧(壁報、流動記事本等)來尋找創意。
8.鼓勵員工走出職業圈:創意本質是一種「碰撞」,是兩個不同群體的相遇撞擊。企業應該經常鼓勵員工參觀各種與職業無關的展覽、工廠及其他陌生地方。同時要求他們保持高度警覺,以便能夠隨時收錄與其研究的問題相關的因素。
9.邀請員工參加國際性的創意學術討論會:在這些活動中,我們有機會遇到許多來自不同國家對創意技巧感興趣的人,可以和他們交流創意的經驗、方法、技巧等,可以和職業人士一起來為當今世界上許多重要的問題尋找解決辦法,可以聽取案例介紹,比較各種實地工作經驗等。
10.創意為職員年終評定專案:提高創意的價值,把它作為職業評估、職員晉升的標準之一,表達了企業鼓勵創新的願望。
種子
作者:安迪.安德魯斯(Andy Andrews)
譯者:徐憑
出版:高寶書版
日期:2010年4月
那年我二十三歲,父母雙亡,流落墨西哥灣岸公園,以碼頭下方為家。除了從有錢人家車庫偷來的幾瓶可樂外,一無所有。在空蕩蕩的碼頭下,我忍不住嚎啕大哭,突然一個老頭出現在我面前,「你可以叫我瓊斯。」從此我原本想要放棄的人生再不相同。這個神祕的老人究竟是誰,我直到今日仍不知道,只知道他永遠提著一個褐色的皮箱,說出的話語擁有足以扭轉人生的力量……
點燃孩子的熱情──第56號教室外的人生課
作者:雷夫.艾斯奎(Rafe Esquith)
譯者:朱衣
出版:高寶書版
日期:2010年4月
雷夫.艾斯奎25年來一直在洛杉磯霍伯特小學五年級擔任教職,他的教育理念令家長感動掉淚,讓無數人因看了他的書改變生命態度。在新作雷夫老師帶學生走出戶外看一場棒球賽,隨著球賽進行,寓教於樂,帶入多元融合教學,傳遞生活品格教育。
雷夫老師在書中說:「有時候孩子會叛逆,不受教,但請不要就此放棄。我們可以撒下種子!」因為有你,孩子長大成為一個有價值的人。