母親節將至，對3、4年級的媽媽們來說，終其一生的生活重心就是放在孩子與家庭，而隨著小孩長大成家立業，生活彷彿失去目標。林育瑄年齡：56歲學歷：明道高職畢業婚姻：已婚，育有2女經歷：機車行、保險員現職：雅芳資深美容經理工作時間：2003年至今共8年得過獎項：2006年業績淨額成長第2名2007年個人推薦第1名2010年最佳業務執行獎第2名2010年最佳個人培育獎第1名「上一代的媽媽們除了為家辛苦為家忙之外，由於普遍教育程度不高，以及過去重男輕女的社會環境影響下，女性很難找到一份報酬豐厚的工作，百萬年薪對她們來說是遙不可及的夢想，但隨著經濟型態的轉變，讓這些媽媽們得以開創屬於自己的第二春。原本在機車店上班的雅芳資深美容經理林育瑄，今年56歲，8年前為了一條洗面乳，而加入雅芳會員。林育瑄談起當初加入雅芳的機緣，她表示，在加入會員之前，她從親友那裡拿到一條雅芳的玫瑰淨白潔容霜，用過後覺得效果不錯，但因為是親友送的，不知道要去哪裡買，心裡常掛念著這件事，直到有一天在路上撿到一本雅芳的目錄，上面貼有聯絡方式，為了一條洗面乳而加入雅芳會員。直銷不用證照 但要骨力造加入後，林育瑄除了幫自己買洗面乳外，熱心的她又到處跟人分享這條洗面乳的好處，輕輕鬆鬆就賣出80條洗面乳，雖然賣得輕鬆，但因為只是單純與親朋好友分享產品的實用性，因此將全數折扣都折讓給親友，完全不賺朋友的錢。林育瑄的上線看好她具有業務潛力，便建議她成為主任，拓展下線，投入直銷領域，當時林育瑄也因為46歲的年紀，求職困難，連個面試的機會都很渺茫，但又有小孩要養，想為家庭增加一份收入，因此決定投入雅芳直銷行列。林育瑄加入之後，認真依照公司的指示，每月業績都能夠輕鬆達陣，1年內便升上經理職位，經過8年的累積，每個月業績已有一定水準，好的時候薪水達18~20萬元，差一點的話也有13~15萬元之譜，去(2010)年便為自己賺進百萬年薪，薪水加獎金高達180萬元，奪下雅芳去年最佳個人培育獎第1名，林育瑄笑言，做雅芳真的很有成就感，家裡的雅芳獎座已經超過20個了！對於自己能有如此出色的業績，林育瑄指出，便利商店的茶葉蛋獲利，讓她有所領悟，她表示，某家便利商店每賣出1顆茶葉蛋，只賺1塊錢，獲利非常微薄，但靠著全台4000家分店，使得該便利商店每年靠茶葉蛋便能賺進2.4億元的純益，由此可見積少成多累積的力量。受到茶葉蛋的啟示，林育瑄體會到經營直銷，就是要勤奮，而應徵傳銷業不需要任何證照、駕照等，只要「骨力造」(勤跑)就會有成績，她表示，想要讓業績快速成長，獲得更高的薪水與獎金，就是要勤勞，並且積極拉拔下線成為主任，運用群體的力量衝高業績。由於直銷業績只算到第3代，因此部分直銷人員對第4代之後的人，採取不聞不問的藏私態度，對於別區旁線也採多一事不如少一事的態度。雅芳內部員工表示，林育瑄是個不藏私又願意分享的雅芳人，每次公司辦理教育訓練等活動，邀她來做經驗分享，她都樂意出席，拉拔後輩，甚至是別區旁線辦活動邀請她，她也會參與並且不吝嗇做經驗分享，完全不怕教會愈多人跟自己競爭。不吝分享經驗 累積人脈林育瑄表示，她的觀念，認為「大家能賺錢，我才會賺」，大家共同努力，讓雅芳直銷市場更為壯大，往後她再跟人介紹產品時也會更輕鬆，並增加成功率。秉持著分享的信念，若有其他雅芳人的求援，林育瑄都會認真指導，就算是4代之後的後輩，也不計投資完全無報酬，甚至會體恤對方，告訴對方請教她時打她手機響一聲後掛斷，她再打過去，做老師還要負擔電話費，不計較的特質，也是林育瑄能快速累積人脈的關鍵。除了熱心分享外，親切、謙虛也是林育瑄成功的關鍵，接觸過林育瑄的人，都會覺得她是位熱心、真誠的人，雖然創下驚人的業績，但她自己認為這並不值得驕傲，她希望以她的成功經驗，讓與她有類似背景的媽媽們，相信自己也能擁有一番成就，林育瑄希望成為二度就業媽媽的範例，藉以鼓勵她們再度展翅追求人生。直銷事業為林育瑄帶來豐厚百萬年薪，但她熱愛雅芳直銷的另一項動力，就是可以結交朋友，她表示，自己會去夜市擺攤定點宣傳，藉由人潮，和有興趣的人聊聊天，甚至與雅芳的愛用者互相交換產品使用心得，一邊賺錢一邊交朋友，日子過很開心。品牌產品 靠嘴賺錢在投入雅芳之前，林育瑄也曾拉過保險，但只做了短短的3個月，拉了200多件案子就做不下去了，「不好意思再跟人拉保險」，因為周遭的親朋好友已經轟炸完一輪，親友也都幫忙拉客戶，已經壓榨乾了，所以這份工作讓她做到對親友非常不好意思。但雅芳直銷工作反而讓她賺到更多朋友，她認為，因為雅芳產品為日常生活都用得到的，諸如清潔用品、化妝品、保養品以及保健食品，都是每個人日常生活中必須使用的商品，且雅芳成立已長達125年，消費者認同與接受度都很高，因此親友們很願意成為下線，固定消費，不會有強迫消費的事情發生。且雅芳制度佳，不會要求會員一定要消費多少金額，只有加入會員須繳交1000元，但這1000元可以折抵商品，且雅芳每期均會推出折扣優惠，並且送消費滿額禮，讓雅芳直銷十分具吸引力。林育瑄分析，雅芳產品屬於「低價位、高循環」的直銷業，所以會員在商品用完後必須再次消費，而且價位低，加上公司時常推出優惠方案，刺激會員購買意願，再加上公司每期均會提供額外加碼活動，只要達成目標就能再賺一筆，這也是公司引導旗下參與直銷的人，能積極衝刺業績賺獎金的原因。除了產品生活化之外，雅芳公司在銷售企畫上能有效吸引消費者，林育瑄認為，自己業績能夠快速成長，公司提供很好的奧援，再加上雅芳已具品牌知名度，消費者對產品有信心，而且公司提供30天滿意保證，客戶不滿意在30天內均能退貨，讓在外拓展業務的人更有機會拿下客戶。「公司用頭腦，我們靠嘴巴」，林育瑄如此形容雅芳的直銷工作，她指出，接下訂單後，她只要上網打打字、輸入會員資料以及訂單，後續作業就由公司負責處理，商品宅配到府，甚至熟客會自己上網下訂單，她常常莫名其妙就收到公司寄來的禮品，上網查才知道原來是下線消費達到送禮額度。林育瑄在雅芳博得飲品天后的美譽，雅芳在營養補助食品類推出健康飲品，包含膠原Q10飲品、石榴紅莓飲品，曾有一位會員肌膚狀況不佳，臉上會冒出蕁麻疹，冬天更需要看皮膚科醫師，靠內服、外擦來控制病情，後來在她的建議之下，飲用膠原Q10飲品來調理，結果蕁麻疹的狀況獲得好轉，膚質也轉佳，這件事情透過會員之間的口耳相傳，產品大賣，讓林育瑄3個月內的業績飆升至100萬元。與客戶互動 姿態要低雖然戰績彪炳、頭銜響亮，林育瑄並不覺得驕傲，她認為直銷是人際關係傳播，如果過度膨脹自己的話，絕對會造成互動上的障礙，所以她覺得在互動過程中，一定要適度的壓低自己，讓彼此雙方能夠取得互信，在此基礎上，才能有良好的互動關係，而且腦袋裡絕不能想著「我要賺你的錢」，有這樣的想法，對方一定會從言談中感受到，愈不可能讓對方相信產品而購買，應該秉持分享好產品的出發點與對方互動，不追逐利，讓雅芳產品自自然然地將錢帶進來。這樣不計個人利害的待人處世性格，也自然的反映在林育瑄的投資理財態度，海派又不計較的個性，讓她雖然名下有3間房子，但都讓親戚住免錢的，問她為何不收點租金，補貼一下荷包，林育瑄立即反應：「哎喲！自己人，不好意思收啦！」金錢對於林育瑄來說，「夠用就好」，也因為這樣的個性，讓她贏得更多友誼。採訪當天記者與林育瑄約在雅芳台北總公司，一進去她就遇到熟人，對方極為熱切的稱她「育瑄姊」，接著就跟她請教如何經營，而她也真誠的提供建議。問她為何不怕業績被超越？她認為因為自己不在意，自然有不會有這樣的煩惱，反而希望更多與她有相似背景的媽媽們，可以藉由直銷的管道，經營自己的第二春。林育瑄指出，直銷事業讓上了年紀的婦女們有表現自己的管道，她常與客戶約在連鎖速食店洽談，時常可以看到別桌的人在撰寫履歷表，看對方的年紀與自己相當，實在很想衝上前與對方分享加入直銷的經驗，因為只有從事直銷業才不會重視年紀與學歷，才能給上了年紀的婦女們再一次的機會。林育瑄形容，目前的工作就好比自己創業當老闆一般，業績的好壞都是由自己掌控，用1000元資本就可以創業，遠比開加盟店還要租店面負擔更輕，林育瑄鼓勵和她一樣的婦女們，有興趣的話可以勇敢跨出這一步。林育瑄的理財觀林育瑄以保險作為理財工具，保單有投保3年後全數領回的，也有投保20年按月領回，除了投資型保單讓後半輩子仍有固定金錢來源外，也投資房地產，目前共有3間房子，均位於台中市，但目前借給親人居住，未收分文，也顯示林育瑄不計較金錢的個性。
