在軟體應用服務創業不外乎兩種形式：新型態市場服務導向、高深技術導向，不過假如兩種都包含其中，這創新肯定會引領潮流。本期介紹新型態的EC團購變形記，自Groupon興起以後，團購市場根本就是「大家一起來」，連台灣Yahoo!都投入其中，仔細想想，若你有上ＰＴＴ或一些論壇，會發現這原本就存在的商業模式，只不過趁著智慧型手機普及，又再次利用了email這個逐漸僅存在工作上的資訊傳送系統，然後一下子就引爆全球了。所有的創新不見得一定是「前無古人」，換個方式或許有機會成功，但是請別忘記：減少步驟、優美的介面，是成功的第二關鍵！EC團購變形記去(二○一一)年下半年逐漸在北美擴散，一開始是由Swag Of The Month開出第一槍，然後大家開始搶進去，例如Plum Gear、Trunk Club、Wittlebee、StylistPick、Myluxbox、Black Bag、Club W??等。這概念可以看做是「英國管家大拆解」，簡單來說就是全方位的優質服務，照顧你的一生。那麼EC網站怎麼變成「英國管家」？先來講令我最驚奇的Swag Of The Month，概念來自於許多男生由於工作或宅在家，買的Ｔ恤根本不符合個人風格，就可以登入Swag Of The Month，一開始需要填寫一些有趣的問卷，讓網站知道你的外表或個性，有造型師幫你挑選，每個月寄給你一包另類的Ｔ恤，不喜歡可以退回更換，保證換到適合你！雖然這個模式一開始是女性網站先走，但是Swag Of The Month優勢在於商品的取得也是免費的，他們和很多設計師、零售商關係好，可以取得不少公關Ｔ恤，一方面也是幫忙拓展行銷。這個模式我們稱它為訂閱型團購，一方面像是雜誌訂閱模式，一方面也利用了團購的銷售系統。重點來了，美國不少影星一直都有投入軟體應用創新，不是當個天使投資人，就是直接踏進去做。外型亮麗的潔西卡．艾芭，今年初創辦的Honest成功踏出第一步，最近獲得投資且業績成長快速，Honest做的是嬰兒用品的訂閱服務，依照客戶新生寶貝生長時間，按月寄送適合用品。Honest有兩大賣點，一個當然是漂亮媽媽影星潔西卡．艾芭及兩個小孩，賺足吸睛版面，另一個是他們寄送的是自然、無毒的天然嬰兒家庭用品，對愈來愈「毒」的飲食世界，無疑是個很大的吸引力！訂閱型團購預計今年在北美成長大爆發，你是不是有想到點子了？(本文作者為Kono產品行銷部經理)
