黃千妮,今年45歲,身邊帶著2個還在念國小的小孩,她,每天只睡3小時。清晨,大家還在賴床時,單親媽媽黃千妮已起身開始梳洗、帶2個小孩去上學、到市場補貨、整理店面準備迎接忙碌的一天;深夜,當眾人已安睡時,黃千妮還得送走最後一個客人、收拾店面、幫超黏她的2個小孩洗澡,這才能入睡。儘管做的不是什麼大生意,只是在巷中開一家20坪大的意麵店,一家走進去還一半冷、一半熱的草創店面,但身為「台北市樂透圓夢創業計畫」先鋒部隊的黃千妮卻一點也不敢鬆懈。因為,這份「天上掉下來的禮物」得來不易,社會局、慈善基金會的社工、顧問們像上天派來的天使,協助她浴火重生。她知道,這將是她的背水一戰。
#@1@#從小生長在台南純樸小鎮的黃千妮,從來沒工作過。唯一的工作經驗就是在母親的台南意麵店裡幫忙端菜、招呼客人。原本以為嫁到一個體貼多金的金龜婿,然而沒想到最後竟遭到惡意離棄的命運。「我是去戶政機關要調我先生的資料,他(戶政人員)才跟我說,妳已經不是他太太了妳知道嗎?」黃千妮說。黃千妮相當不想談到這段過去,「過去哦,我的人生是黑白的,結婚十多年,有12年是我自己跟孩子住,住的房子哦,是外面下大雨,裡面下小雨,啊真正單親應該有1、2、3……7年了,2個小孩跟著我有一餐沒一餐的。」黃千妮心疼地說。為了離開傷心地,遠離村子的閒言閒語,7年來,黃千妮留在台北沒回去過。離婚後黃千妮只能投靠同樣是開意麵店的大姐,雖然吃住都有著落,但營收都是姐姐的。眼看孩子漸漸長大,教育費、生活費卻還沒有個譜,黃千妮不敢想未來。「以前我都是家庭主婦啊,只有去服飾店打過工,這些年就靠擺地攤、幫傭、幫人家洗衣服燒飯賺點生活費。」黃千妮道。
#@1@#就這樣過了7年渾渾噩噩的生活,黃千妮根本不敢有任何夢想,更別提開店當老闆。因此,要說這間「南風意麵店」是天下掉下來的禮物,可一點也不為過。「我不像其他人是主動報名要創業,從頭到尾都是簡主任跟謝小姐他們幫我弄的,創業計畫書是我說給他們寫,他們叫我給什麼資料我就給,面試也是他們叫我去我才知道要去。」黃千妮說。簡主任指的是台北市單親家庭服務中心的簡蕙蘭,謝小姐則是社會局的社工師謝宜容,她到現在還很感謝這2個貴人,讓45歲只有高中畢業、沒有錢、沒有工作的她,居然能向大銀行借到「100萬元免利息」的創業金。「我永遠忘不了當初申請時,謝小姐挺著大肚子還來教我東教我西的,一個禮拜還來好幾次,真的很謝謝她,讓我好感動、好感動。」黃千妮道。
#@1@#由於這間「南風意麵家族」本就是大姊一手打下的基礎,因此黃千妮在創業過程中少了找尋開店點、買設備、找食材等麻煩。然而,在與大姊談經營權轉讓的過程,卻足足花了1個月的時間。那時被丈夫莫名其妙離掉的黃千妮極度不信任人,加上原本就不善言詞的她,更是差點惹毛了幫助她多時的大姊。「貸了60萬,都給姊姊了,所以我這個店,應該是買空又賣空,是不是這樣講,我也不會講。」黃千妮語意不清地表示。好在,這困難的第1步被此計畫的創業理財顧問楊景雲協助解決了。第2個困難,對黃千妮來說是最重要的,就是學獨家口味的絕技及菜色的研發,「我雖然在媽媽的店幫忙了20多年,但都不負責煮,所以等於是重頭學,像肉燥肉的部位挑選、還有火候,都有秘方的,這個我就不能告訴你,我大姊是已經學到100%,我現在也已經學到8成了。」黃千妮這時才露出了一點自信心。「困難哦……我不知道耶……」黃千妮歪著頭想,「就是人手不足吧!現在是請了3個人,但是他們到下午3點就下班了,晚上就我一個人,還有我的大女兒會幫忙端麵。」黃千妮道。「還有就是這裡是飯店附近,阿多仔很多,我都語言不通,有時候就靠好心的客人幫忙點菜,啊沒有的話就只好比手畫腳囉!」黃千妮掩嘴笑說。
#@1@#獨自頂下這間店的1年多來,最讓黃千妮窩心的是一群挺她、體諒她的老客戶,讓她再忙也甘願。「像隔壁的力霸飯店經理就常來捧場、也很幫我,我牆上這個『南風意麵史』就是我口述,他請員工幫我用電腦打的耶!」黃千妮道,「還有附近有個中醫師本來每天就會來吃麵,可是,他都不知我是單親媽媽,直到媒體報導後,他才知道我的故事,還跟我說有坐骨神經痛不去找他,真是的!所以,他就主動幫我義診,現在是有比較好了,害我很不好意思。」黃千妮感恩地說。一說到客戶,黃千妮可就一改羞赧,不僅說話變流利,也跟著手舞足蹈了起來,「我現在都不敢接電話,因為人手不夠,我怕一接又沒時間送。上次有個客人,叫我12點送去,結果我一直忙到2點半才有空,我問他說那2點半還要送嗎?客人說,要啊!要啊!我又趕快送去,讓我真的很『拍謝』(閩南語「對不起」的意思)!」黃千妮笑道。背負著眾人的愛與期待,黃千妮是一刻也不敢休息,南風意麵每天營業到晚上10點,像7-11一樣全年無休,而因為「產品會說話」,客戶介紹客戶的結果,目前1天的營業額最高也有1萬多元。問到未來的希望是什麼,「就是趕快要把錢還掉呀!」黃千妮大聲篤定的說。事實上,黃千妮還有個小小的心願,「以後我要開連鎖店,把我自己所會的都教給跟我一樣的單親媽媽,讓她們也都能像我一樣重拾彩色的人生!」個案1:南風意麵家族創業主:黃千妮年齡:45歲梯次:台北市樂透圓夢創業計畫第1梯次輔導單位:富邦銀行公益慈善基金會、社會局台北市社會局創業時間:93年9月開業貸款總額:80萬元目前情況:客源穩定,還款正常