5級生的陳怡秀,在兩次開店失敗後,本來打算進軍網路商店,第3重新當老闆。然而,一則網路訊息,讓她闖入切貨市場。而「台北市樂透圓夢創業計劃」雪中送炭之舉,資金的挹注也讓她在創業過程中吃下定心丸,擁有與切貨業者談判資金的籌碼,得以吃下整批貨源,壓低進貨成本,再加上多元銷售管道,從6月底拿到資金,第1月單月營收即達20多萬元。一切聽起來好像那麼理所當然,然而,隱藏在陳怡秀親切笑容背後,半年收支不平衡的窘困歲月,全戶每月收入不到2萬元,還有兩個學齡幼子要養,尚須負擔婆婆安養院費用的種種,突然間,好像消逝在時間的流逝中。
#@1@#2003年,說是陳怡秀面對一連串命運齒輪磨蝕生活的開端,一點也不為過。開設於南門市場附近的精品服飾店,因長期不堪虧損,決定結束營業。同時也因為無法照顧到小孩子,讓她常常常面臨「關也不是,不關也不是。」的痛苦選擇。因為每天一開門就是支出,能利用別人下班時間多賺點錢總是好的,但因店面和住家兩地相隔很遠,小孩子常常下課後,是一個人在家,她也放心不下。然而,這時候,母親因病去世了!而婆婆同時患了老年癡呆症與躁鬱症,「新聞上發生的是,外勞打老人,而在我們家是老人打外勞,」長期以來,婆婆病情不穩定也使得幫傭受不了,紛紛離去。在找不到人照料情況下,她和先生決定自己來,「但老人的病,不是說要掌握,就能掌控得住。」由於患有躁鬱症,婆婆常在半夜會有許多憑空的臆想產生,一有臆想,便去敲他們的房間門,只好安慰她說,沒事、沒事。然而,無數個夜晚下來,先生和她還有孩子都受到影響,身體的負荷和精神的壓力,在在讓陳怡秀心中問自己:「順與不順,界線在哪裡。」
#@1@#去年底,先生出了車禍,因為受傷部分在小腿,拖行結果造成挫傷,以致於不能打上石膏,需要長期換藥照料,工作自然沒了,使得原本生活開銷已經很拮据的她,一下子更掉入愁雲慘霧中。眼看重擔一波接著一波來,陳怡秀跟先生商量,在今年4月,決定將婆婆送往安養院,難得看她低下頭地說:「真的是沒有辦法了!」在家庭收支不平衡的半年歲月中,婆婆長年痼疾、先生車禍負傷在家,然而,生活現實巨輪並沒有停下磨蝕陳怡秀生命韌度的蹤跡,此刻的她面臨:沒有收入,家庭支出從何來的局面。「但生活還是要過,」過去父母教導他們「手心向下,而不是向上」的言教,借貸不是解決問題的第一步,她開始思索能夠賺錢、也能照顧到小孩的方法,而網路開店對於她來說,是一個可以兼顧兩者的選擇。
#@1@#有了想法,接著就是將行動付諸實行。她的第一步是先投注經費,更新電腦,從二手商品網拍交易切入,但是營收並不多。因為網拍或者網路商店實在太多了,她直言,「我還在思考網路商店所要販賣品類,如果沒有想清楚,店面開了,不過是網海中之一粟。」上天依然沒有為她打開另一扇喜悅大門。在經營網拍過程中,陳怡秀無意中接到朋友轉寄的電子郵件,知道「台北市樂透圓夢創業計劃」活動,她心想:要做生意,還是要有資金,有了資金等於有了後盾。而前半年無息,至少有半年的營業緩衝期,能暫時無顧慮努力衝刺。陳怡秀也苦笑地表示:「那時雖然談不上彈盡源絕,但是說要作生意,還是沒有錢。即使是從事二手商品網拍,找貨源還是要錢。而看了富邦公益基金會簡章後,發現我們剛好符合中高年齡的中低收入戶,全戶平均收入低於19,593 元,同時申請者年齡須在35歲至55歲之間等種種門檻,心想試著送件看看。前進是一條路,不做等於沒有路。」就在通知面試前一天,事情有了轉折。陳怡秀在閒逛網站時,看見一則訊息:某中部百貨公司結束營業,出清日本單一價商品存貨。由於過去開店經驗,商人「好鼻師」的嗅覺聞到商機,讓陳怡秀馬上寫email跟對方聯絡,另一方面,也跟基金會的顧問師提及此事,顧問師聽了之後,覺得切貨市場商機是可以挖掘,連忙叫她通宵將計畫內容趕出來,補件送交基金會審核。
#@1@#很幸運地,因為創業切入市場具有利基點,讓陳怡秀從22名申請者中脫穎而出,成為獲得無息貸款4個名額其中之一。有了資金作為後盾,讓她彷彿吃下定心丸,在切貨談判過程中出手更有信心。因為在切貨市場中,主要賺得是殺價所產生的利潤空間,採購金額大,相對地進價成本可以壓得更低,獲利則更豐厚,「如果沒有資金,我也不敢一下子將貨吃下來」。吃下的這筆貨品,陳怡秀除了賣給批發商、切貨商,還經營網拍和原本店面銷售,7月單月營收20多萬,而陳怡秀表示,在台中廠家倉庫還有貨品尚未搬上台北來。但是她表示,這只是機會使然,切貨市場大批銷貨,貨品量走得快,因此毛利率馬上看得見,但未來還是將重心放在網路商店經營上,因為那是條細水長流的路。這一步的成功,也讓陳怡秀一家經濟獲得初步改善,除了為之後衝刺,累積彈源外,陳怡秀笑著說,「總算可以鬆口氣,有點餘錢準備帶將開學的兩位小朋友南下遊玩一番了。」雖然無心插柳闖入切貨市場的陳怡秀尚未做到「柳成蔭」的景況,但歷經重重磨難的她,重新當老闆的步伐應該走得更穩吧!BOX-採訪後記-很苦的『面笑嘴甜』面對上門的客人與我們,很少在陳怡秀臉上看見愁苦表情。當問及「難道不覺得生活重擔壓力很大嗎?而妳還是笑容掛滿面,談到自己悲慘過程好像別人家的事,輕輕帶過。」她對著我們說:「會啊!有時候還是會覺得壓力很大,但是遇到了,還是要去面對,生活還是要過。其實我以前也是一個很少笑的人,而現在會笑了,只是領悟到很多事情難易,差別在於經驗累積,有了經驗後,其實很多事情也沒有好怕的。再加上要做生意,『面笑嘴甜』很重要的,所以時時將笑容掛在臉上也是對客人的一種尊重啊。」