「有沒有餵母奶，對小朋友日後的健康成長，影響真的很大……。」一談到母乳，「媽媽餵」創辦人劉桂溱就有聊不完的話題，像個傳教士似的，滔滔不絕地向人宣揚母乳的好處。「我們以前生下第1胎的時候，都不知道這個重要的觀念，現在她的身體狀況就常會出現一些小毛病。」即便沒生過小孩，身為劉桂溱的丈夫兼親密工作夥伴，蔡翊宏口中更有一堆哺乳經，迫不及待要找人分享。
#@1@#「有個年輕的媽媽，她目前正在念研究所，因為有哺乳衣，她可以安心地帶著剛出生的小寶寶一起去上課。當小朋友肚子餓時，這位媽媽就可以直接在教室裡餵奶，不必再急忙地找哺乳室或躲到廁所裡。」劉桂溱解釋著哺乳衣的實用性。「說也奇怪，自從開始經營哺乳衣後，不但我們家老三馬上著應運而生，就連一些我們合作來往的廠商，家中也跟著接二連三地傳出喜訊。」談起哺乳衣所帶來的意外收穫，蔡翊宏笑的合不攏嘴地著說道。2年多前，劉桂溱成立了台灣第1家正式生產哺乳衣的公司，專門製造特別針對東方婦女所設計的哺乳衣，不過當季只做出不到1千件的產品；隨著國內哺育母乳的觀念逐漸普及，再加上劉桂溱本身對服飾的要求，「媽媽餵」每1季的生產量「幾乎以倍數成長」；如今平均每季生產可達2萬件以上，銷售對象除了遠在馬祖的離島，更遍及日本、東南亞，甚至英國等地的婦女僑胞。藉由專心經營這個最冷門的婦女用品市場，劉桂溱找到一份讓自己獲得更多成就感的事業。
#@1@#早在1997年，劉桂溱和蔡翊宏這對夫婦從澳洲留學回國之後，創業的目標就不停在他們的腦海裡呼喚。在出來創業之前，學商的劉桂溱在6年內嘗試過各式各樣的工作，想辦法努力提升自己的視野。劉桂溱認為，「人生的歷練越廣，對自己往後的事業當然越有幫助。」儘管雄心壯志，不過肩負照顧小孩的重任，確實讓事業和家庭兩頭忙的劉桂溱倍感艱辛。「跟同時間入行的年輕同事比起來，我一下班就得趕回家陪小朋友，常常無法如願付出更多時間給公司。不能配合加班或參與的其他活動，很容易被解讀成工作不認真。」很早就成為職業婦女的劉桂溱，描述自己剛踏入職場時的無奈。然而劉桂溱也強調，雖說有照顧小孩的責任羈絆，但是卻因此使得她思慮會比同年齡層的人更成熟許多。在公司中，劉桂溱多半負責行銷企畫方面的工作，由於業務的需要，必須經常和一些大公司的主管交流、聯繫，這除了使得她練就出和一般人少有的膽識之外，更讓劉桂溱從中觀察到，商品在市場中的動向，也對消費者的反應特別靈敏。積極想擴張眼界的劉桂溱，之前還曾獲選進入台灣商業軟體聯盟(BSA)，與政府相關部門合作，策劃查緝違法使用軟體公司企業的活動，工作效率讓她深獲多家軟體業者的肯定。即便表現如此傑出，但劉桂溱還是很明白自己並不適合上班族的生活，而且為了實現創業的夢想，她仍不斷尋找任何機會。
#@1@#2003年，劉桂溱的妹妹待產，無意間從國外的網站，發現了專門設計給媽媽方便餵奶的哺乳衣，這馬上引起生過2個小孩的劉桂溱興趣。「那時候台灣還沒有人在生產哺乳衣，只有在台北少數幾家孕婦用品店才看得到，而無論是布料或款式，都很難教人接受。」具有行銷背景的劉桂溱，很快就在哺乳衣上嗅到了新商機。「如果以台灣平均每年有20多萬的懷孕婦女來計算，只有3成比例的媽媽，餵寶寶喝母奶的時間會在6個月以上，其實是個非常小眾的市場。」儘管進入這塊市場比別人動作快一步，也確定在這塊處女市場中仍有很大的發展空間，不過劉桂溱卻也坦言，剛開始經營得相當辛苦。
#@1@#下定決心後，同年7月劉桂溱成立了「媽媽餵」的哺乳衣品牌，並採取網路商店販售的模式來進行。「我們每次都得等到晚上小朋友睡著了，才能跑到板橋去工廠找打版師傅研究款式。而且最重要的是，還沒有師傅曾經做過哺乳衣。」劉桂溱強調，媽媽餵最大的賣點，就在於她從頭到尾都是站在消費者的角度，來思考衣服的設計方向。或許是因為從未學過服飾設計，劉桂溱自知必須付出更多心力虛心學習，常常一個人就到成衣工廠，窩在師傅的旁邊請益。她開始做哺乳衣後不久又懷了第3胎，可是有體驗過幾次生育小孩的親身經歷，劉桂溱更瞭解婦女哺育母乳時的實際需求在哪裡。「既然是哺乳衣，當然就是要著重在功能性上；但因為是要讓媽媽能穿出門，所以美觀的考量也不能忽略。」劉桂溱說，雖然自己不會做衣服，不過由於自己骨架子比一般人大，衣服不但貴且不好買，養成她一直對服飾相當挑剔的「習慣」；再加上她對品質的執著，不少老經驗的打版師對劉桂溱的認真，都感到相當佩服。哺乳衣之所以能讓媽媽安心給小寶寶餵奶的原因，就在於胸前比一般普通的衣服多了一片布保障。不過也由於這塊掀布和開口的設計，連帶使得製作過程，也會比普通的衣服增加5成的車工和材料。「開口要多大？布料要選哪一種？很多環節出了差錯，整件哺乳衣穿起來就是不舒服。」「國內的產婦，年紀從52到72年次，來自都市還是鄉下，或是體型上的差別……；哺乳衣的客層原本就有限，而且分布的領域又廣泛，實在是非常不好經營。」張著大眼的劉桂溱接著說，「好在台灣的成衣產業還這麼發達，可以實現我們的想法！」
#@1@#另外，即便台灣這幾年已經逐漸提倡哺育母乳的觀念，但劉桂溱還是必須花費不少心力，來教育消費者。「很多剛生完小孩的媽媽，躺在床上懶得不想動，其實嬰兒一出生之後，最好就趕快給他餵母奶，這樣對小孩和媽媽自己都比較理想。」劉桂溱說，創業初期除了要學製作哺乳衣外，還得常常往醫院產房或月子中心跑，告訴大家餵母乳的重要，才有機會讓媽媽們知道哺乳衣的方便性。「前前後後，我們花在推廣哺育母乳的文宣，費用就不只50萬。」為了讓生產的哺乳衣更受歡迎，劉桂溱後來曾找了一位專業的服裝設計師設計款式。劉桂溱原本單純地認為，只要毫不保留地把自己的經驗告訴這位「專家」，應該就可以做出款式更精良哺乳衣。想不到最後，這名設計師不但無法做出符合哺乳衣規格的成品，反過來還因為吸收了「媽媽餵」的經驗，現在自己跑出來做哺乳衣和劉桂溱打對台，讓她實在氣到不行。「沒有親自碰過，實在很難想像居然發生這種事。不過換個角度來想，這代表我設計的衣服，也不差專業的設計師，而且有了競爭者存在，會讓我們更積極去經營我們的事業。」劉桂溱解釋。
#@1@#標榜為哺乳衣做尺寸區分的「媽媽餵」，目前提供20幾種款式的產品。「我甚至還設計出晚禮服，很多媽媽當天晚上要外出參加聚會，下午就衝過來跟我們拿貨。」劉桂溱說，因為做哺乳衣的關係，讓她和不少認同母乳的媽媽成為好朋友。「攝影界說，天下最難拍的對象就是小孩子和寵物。不過當我們在拍型錄的時候，很多客戶都義務帶著自己的小朋友來幫忙，讓我們很感動！」藉由生產哺乳衣，劉桂溱夫妻倆認識了越來越多人的朋友，他們也帶著這份成就感，逐步去實現自己的事業目標。BOX.1劉桂溱小檔案出生：1971年 處女座血型：O婚姻：已婚 育有2女1子學歷：東吳大學國貿系 澳洲西南威爾斯大學商研所現任：「媽媽餵」創辦人經歷：公關公司行銷企劃華碩科技公關台灣商業軟體聯盟(BSA) 行銷暨公共事務經理
