凡事都從人與事這兩要素開始說起。「找對的人、作對的事」夠不夠?這句話沒有人敢反對,因為大家都贊成,「人」找對了,事情就對了一半,但問題是這樣夠不夠!話說「成就的大小與目標高低成正比」,很多事情已經不是用平淺的「對與錯」來評論,而是「夠不夠好」的問題。最近威爾許的「Winning」在企業間掀起讀書會熱潮,在公司內部讀書會時,有同仁很「坦誠」的用行動劇演出「20%績效落後者」在辦公室橫行霸道及「淘汰不適任的員工」的解雇過程!這在很多的公司一定是個人人不敢提的「隱形炸彈」,如何把希望別人不要作的太好,以免顯出自己績效太爛的員工揪出來?如何讓主管有技巧的淘汰員工,又能「保留尊嚴」的讓他們離開,理周的同仁不是「說說」而已,而是把「企業最痛」部分赤裸裸的演出來。我一直相信,最禁忌的話題一旦說出來,這話題就不再是禁忌;最痛的地方一旦挖出來,以後就只會越來越好。有同仁分享一段Discovery 的影片說道:老鷹平均年齡是70歲,可是大部分的老鷹在大約40歲左右就掛掉了,原因是什麼?老鷹的喙會隨著年歲的增長而變成厚長捲屈,最後鳥嘴長度長到某程度後,不偏不倚的刺進心臟而死亡,有先見之明並且力圖存活的老鷹到了中年,會用喙沿著山壁琢磨,把喙磨成尖銳如青年一般後再將長繭的鳥爪子咬去,最後還要將日益厚重的羽毛拔除,減輕身體的重量以便能繼續遨遊天地。
#@1@#巨大如鷹者,已無他物可為之敵,但老鷹最大的敵人不是他人卻是自己,讓他身亡的是他平時吃進萬般小動物的嘴巴、抓盡小生物的鳥爪,以及帶他翱翔天際的鳥羽。這帶給力圖致勝的企業在追求達成目標的過程中,什麼樣的醒思!企業追求「贏」的目標,因此一路的贏就是組織的一路變大、業務既多又複雜,但也就在此刻,組織也變得沒有效率,競爭力隨之減弱!組織變革是維持競爭力的方法,也是繼續存活下去的非得必要手段。組織在小企業的階段,滿懷希望就是要把組織做大、做賺錢,其實這兩個目標是相違背的,「組織做大」者如宏碁,年營收1,200億元、毛利4.3%;鴻海年營收4,200億、毛利 6.5%!茂迪年營收245億,毛利28%;聯發科年營收1,962億,毛利50%!業績逐年成長,毛利也會隨年下降。在1998年,鴻海毛利也曾17%,當年EPS 7元!當今的茂迪哪天也會成為另一個鴻海,但能不能成功,應該就不是繫於能源產業的興衰,而是茂迪的組織變革能不能成功!所有的這些都是為了老鷹要可以活到70歲,甚至更久!