迎接新世紀的全球市場競爭，不論任何產業，都必須認真面對創新企業價值以提升競爭力的趨勢，尤其台灣本土市場規模狹小，企業如果想要走入世界，就必須積極延伸企業觸角，時時了解市場需求，努力提升整體競爭力。這其中最關鍵的核心要素，就是「企業創新」，元智大學管理學院遠東管理講座教授許士軍認為，市場才是決定企業創新的最主要因素。「企業創新人言人殊，有人說是企業從無到有的發明新事物、新觀念；有人說是企業找到全新的流程來研發的結果；也有人說是一種現有制度的變革，但在我的定義中，企業創新就是企業創造出被市場認同並高度歡迎的價值。」許士軍一語道破許多人對於企業創新的迷思，創新不是企業本位思考地由內而外擴散，而是要由外而內，再由內回饋於外的循環機制，一切出發於市場，也回歸於市場。
#@1@#回歸商場的本質，企業經營的最基本要求就是贏得市場、提高占有率、創造營收，因此企業的所有作為，理論上必須要迎合市場的需求，除非你能創造需求，但前提還是要創造出市場認同的需求，所以單純從企業角度出發的創新，許士軍認為，「根本不會成功！」終究在多元動態的經濟環境中，企業創新所需要面臨的實際問題，會隨時空的轉移，展現不同的樣貌，如果企業領導人不能體察脈動與趨勢，只會關在辦公室中，靠著僵化不變的研究報告與靈光一現的突發奇想，無法隨著這些改變而謀求解決之道，自然就只有被淘汰的份。「像新力的walkman，蘋果的iPod就是很成功的企業創新例子，真正抓到市場需求，為公司帶來新契機。」許士軍舉例說明，其實這2項商品，都不算是無中生有的產品，他們同樣奠基在現有商品的基礎上，所以企業創新的模式，並沒有大家想的那麼難，只是企業能隨時保持警覺，注意市場的變化，積極尋找新且可用的商機，並隨機應變，拓展及不斷檢討最佳商機，就算只是小改變依舊可以創造大商機。此外，他還認為，所有的新事物都是未經驗證的，完全沒有任何前例，靠的就是企業無懼風險、勇於承擔的氣魄，而這其中最重要的關鍵，就在於企業領導人是否有一顆創新的心。
#@1@#「就像微軟的比爾．蓋茲；英特爾的安迪．葛洛夫，談到成功企業，大家第一個想到得就是企業領導人！」許士軍清楚點出企業成功的最核心因素，有好的領導人，企業才能持續前進，不斷擁有競爭力。他認為，好的企業領導人必須先要能洞悉市場變化，勇於接受挑戰，接受新觀念衝擊，願意放棄以往的做事方法，這樣企業才能成功創新，但領導人要如何了解市場？強化個人創新特質？許士軍認為必須做到以下2點：首先，在微利時代，以生產、設備及資金主宰的經營模式，將逐漸顯現成本高漲、獲利疲軟的窘態，如果不突破大量生產標準化產品或服務規模的經營窠臼，最後將不敵市場競爭。彼得‧杜拉克所說，將來不論是增加勞動人口或是刺激消費者需求，都無法促進經濟成長了；唯有針對知識性產業知識工作者為對象，設法持續提高這兩者的生產力，就是這個道理。因此，領導人如果繼續墨守成規，只會死抱著自己熟悉的領域不放，不肯踏出改變的第一步，那企業終將毀滅。其次，台灣不是一個鼓勵創新的社會，在教育中我們只會追求標準答案、要求聽話；在企業中則是要求服從、紀律和科層組織的層層節制，在這樣的環境下，創新成為緣木求魚，就算領導人認知創新的重要，也很難找到助力，因為沒有好的環境。所以領導人必須讓自己處在「創新第一」的環境，與具有創新能力的人互動，培養出觀察市場、了解市場的直覺。因此，領導人扮演一個重要的關鍵角色；組織要選擇策略、推動變革，皆須從上而下做起，方能奏效。換言之，領導人是企業文化、策略、思想行為改變之動力來源。雖然將企業創新能否成功的關鍵歸咎於領導人特質，是很個人色彩，但不可否認地是，「人」這個因素，有時比任何制度都還要具有影響力，也因此，我們不能都期待天縱英才的領導者不斷出現，必須在制度面將人的因素導引向光明面。
#@1@#「一般討論的公司治理，大多只偏重公司內部員工的管理，其實對於企業創新的幫助並不大，嚴格來說企業想要走到創新之路，真正顧及股東與所有權人的公司統理(corporate governance)才是重點，」許士軍語重心長地表示，長期以來大家只關心公司管理的問題，卻忽略了可以支配「管理」的統理問題。隨著近期發生許多地雷股與經營不善事件，讓人發現企業經營者往往只顧追求一己之私利，罔顧其他所有權者的利益，不管是惡意淘空還是單純地不求長進，都斷送了企業創新並成長的機會，讓原先的投資者蒙受損失。許士軍表示，所謂的公司統理是有關企業在所有權(ownership)與管理權(management)分開後，如何建立機制與體系，以保證管理層能在以股東利益為上的大前題下，有效地經營公司業務。所以基於對公司治理的反思，他認為公司統理與企業創新精神的關係，將有助於改善企業創新精神的環境，讓企業領導人能好好的抓緊機會，憑著自己判斷定出那個是最好的機會，不斷調整行動的方向及力度、保持靈活性，才能充分發揮企業創新精神。企業領導層須要培養創新精神的思考模式，並要習之以常，就能在不確定的經營環境中，不斷探察潛在的商機，搶先開拓，進而創造市場，發展無限商業空間。
