民國38年是中國史上個動盪的年代，中國大陸被共產黨給占據，國民政府緊急撤退台灣，多少家庭因此被迫骨肉分離、妻離子散。11歲是個懵懂的年紀，鄭崇華卻因為國家的戰亂而離鄉背井來到台灣。58年後，他憑藉者努力創造出台達電子成功的企業集團。今年已經69歲的他，到了該含飴弄孫的年紀，把事業集團交給專業經理人繼續打理，鄭崇華開始享清福了！在一切機制都已經上軌道的情況下，台達電的發展則都在規畫方向中穩步前進。
#@1@#鄭崇華早年國共戰爭期間，一個人跟著舅舅來到台灣，當年什麼也不懂，靠著遠房親戚的接濟辛苦完成學業，並在外商TRW公司上班。61年，36歲的鄭崇華以新台幣30萬元創設台達電子，從收音機電子元件起家，一路做到各式電源供應器、網路設備與背投電視。那個時候，鄭崇華帶著15個人創業，純屬一種情感衝動；民國60年左右，台灣電視機業剛剛興起，且快速發展，於是，很多台灣廠商紛紛轉向做電視機，但台灣在當時沒有自己的零組業，所有的零組件都必須向日本購買，日商售後服務很差，不但對零組件規格交待不清楚，且價格還異常地昂貴。鄭崇華基於在TRW工作的經驗，認為自己應該可以建一個管理非常完善、科技也要超過日本的工廠。鄭崇華的創業來自於美國公司的經驗，也為的是甩開日本人，讓台灣人能夠自己做零組件；經過多年辛苦的努力，從險惡環境中脫穎而出，不僅戰勝日本廠商，而且還打敗了歐美廠商，成為世界頭號電源供應器製造廠商、世界上最大的零組件廠商、世界上最大的計算機業周邊產品供應商，現在台達電的產品項目多得連鄭崇華自己也說不清，其產品橫跨電子零部件、電源、電池、顯示器、工控產品、薄膜感測器等高科技領域。「我們僅電源產品就有200多種。一般電力電子公司通常都只做到幾個方面，但台達電幾乎什麼都做，做的範圍最廣。」台達電一位高層主管這麼表示著。
#@1@#鄭崇華一個人來台灣，現在創造出3萬5千名員工的事業集團，靠的是努力開發與管理，一般的企業老闆喜歡日本式的管理風格，因為日本人對於老闆是盲目的服從，但是，鄭崇華卻不喜歡這樣，他認為中國人的管理層面上，「對人的尊重和信任是很重要的，」鄭崇華還舉了一個例子，台灣很多企業老闆對於金錢管得相當緊，把這些事情看得牢牢的，生怕別人把錢拐跑了。但是，鄭崇華卻是分別用了2個人管理財務，一個管錢，一個管帳，鄭崇華認為，讓人家出任會計部之前，你要先了解人家，知道人家是可靠的，你用人家時，就要信任他。他還舉了另一個例子說，我有一個朋友問我，他為什麼老是碰到壞人，我說老兄啊！如果，我是你的會計，我也要拐跑你的錢，因為你不信任人家，把人家當作小偷看，人家心理便會不平衡。這樣的小道理，很多的老闆不懂，所以，公司員工一換再換，但是，這樣的道理，鄭崇華很懂，所以，台達電的老員工特別多，大家跟著他一起打拼，沒人喊過累，也沒有出現過內部分裂。
#@1@#所以，以下的場景是常常可以在台達電看到的，台達電老員工常會定期自發性主辦聚餐，數十位年近半百的老台達人熱鬧地吃飯聊天，剛被大家拱上台去唱完一首「長城謠」的董事長鄭崇華，臉上笑容始終沒停歇。這樣的場景在台達電常常看得到，但是在台灣的其他企業裡，恐怕不多見，「疑人不用、用人不疑」是鄭崇華的管理經典模式，用這一招，讓台達電的員工甘願為他奉獻出大半的青春歲月。因為台達電充滿了為老闆拼命的人，所以，鄭崇華「惜情」的意念也特別堅定，有一年，公司訂單下降，業績出現萎縮，一般公司都會用裁員方式來降低成本，可是，這些跟著他打拼半輩子的老員工，卻共體時艱的接受公司的減薪要求，一起度過難關，這次的經驗讓鄭崇華相當感激，他曾說：「我自己最恨的就是解雇員工」，多年來，台達電的員工生活就像是一家人，有能力的人留下來，能力差，跟不上團隊腳步的當然就走囉！整體來說，台達電員工流動率相當低這樣的名聲也在外流傳著，曾經有人開出高價要來公司挖人，但是，這些技術人員並沒有離開，因為，台達電的員工在工作領域裡都很專業，公司不會分派閒雜等事情讓他們做。所以，工作領域的「純淨度」很高，讓大家可以在這樣的環境下充分發展，但是，到了別家公司就未必如此，一個人總是要兼著做些其他的事，這樣的環境會讓他們沒有時間學習，無法在工作領域中更上層樓，所以，外界要挖台達電的員工，其實並不會太容易。而在台達電他們會得到不斷的培訓。鄭崇華表示，台達電信奉一個原則，即不能讓員工只有不斷地貢獻，還要讓他們不斷地充電。
#@1@#儘管大部分的員工都認為跟著鄭崇華打拼是有代價的，但是，不可否認的，他在管理的過程中，也是相當嚴厲的，一位資深主管私下說，他開會罵人的時候，是很兇的，幾乎每位主管都被他罵過，不過，部分主管卻把「老闆罵人」當成薪水的一部分。許多高階主管，在半夜接到他的電話，也是常有的事，通常他想到事情要交代的時候，總會在他的「第一時間」內打電話給相關主管，剛開始，有很多人不適應，久了以後，也都習以為常，因為，老闆當時人在國外，「總是」忘了國外與台灣是有時差的。儘管如此，整個台達電的員工對於身處在這樣的集團裡，卻是甘之如飴，有員工說「台達電的員工福利未必是最好的，但是，該有的都有了。」一位年近70古來稀的老翁，靠著自己的努力創造出台達電集團，其實他還有體力再做10年，但是，集團的發展必須要有更多好人才加入，鄭崇華懂得該什麼時候放手。多年努力之後，「品質」成為台達電的核心競爭力，「創新」成了台達電的代名詞，30多年來將近30％的複合成長率，讓外界不敢忽視台達電的競爭實力，當所有的高科技業者都在高分貝的大談獲利，挑戰對手的時候，鄭崇華卻只談綠色建築，只談環保，這位「科技農夫」的另類經營哲學讓其他電子大亨另眼相看。
