全聯福利中心是全台最大超市,從最早期的販售乾貨商品,再到因應家庭結構及商務環境變化而推出生鮮食品,董事長林敏雄有一套「吃虧」的經營理念,他說,「做生鮮,初期不能太講究成本,否則,會做不起來!」林敏雄在成為全聯董事長前,他的事業體是元利建設集團,目前在大台北地區專蓋豪宅產品,日前,藝人周杰倫花六.六億元買下「和平大苑」頂樓豪宅,就是元利建設所蓋。而另一個受注目的豪宅,就是位於建國南路、大安森林公園對面,舊聯勤總部所在地所改建完成的聯勤豪宅,外界一直傳言,每坪將會是突破三百萬元的頂級豪宅,但他低調表示,「最近要公開銷售,但價格不會公開,只有買方才聽得到。」鐵三角到位 全聯後市備受關注不過,林敏雄近期在媒體面前,較關注的仍是全聯福利中心的發展,雖然他謙稱,早就退居第二線,已將經營權交由專業經理人,也就是由擔任全聯總裁的徐重仁所帶領,昔日在統一超商的老班底,目前在全聯擔任營運長的蔡篤昌及執行長的謝健南所組成的「黃金鐵三角」,但外界仍好奇,他如何與三人磨合,以及全聯日後的發展方向及企圖心。以下為《理財周刊》專訪的重點摘要。《理財周刊》問(以下簡稱問):徐總裁等三人如何分工,你們之間如何磨合?林敏雄答(以下簡稱答):我全權尊重專業,徐總裁等三人是工作數十年的夥伴,可說是鐵三角,我完全信任他們,他們之間的分工,可讓組織充分橫向溝通,為全聯二○二○年,店數突破二千店、營收超過二千億元目標順利達陣。不過,公司的事還是會關心,一周還是有一兩天進公司,跟大家開決策會議。問:全聯目前的家數為何?未來的目標?答:全聯在併購松青超市後,目前家數有八五○家,且積極拓點中,年底可望超過九百家店,至於徐總裁上任時所揭示的二○一七年總店數要到一千家的目標不變;營收表現方面,去年總營收超過八五○億元,而今年可望因拓點的增加,突破一千億元。林敏雄搶攻生鮮 先虧再求賺問:為何要發展生鮮?答:全聯自二○○八年發展生鮮事業以來,即以提供消費者「平價」且「優質」的生鮮商品為經營核心價值。目前已是台灣最大的農產品現代化銷售通路,希望透過不斷提升、進步實現對顧客的承諾,努力提供顧客兼具「品質」、「鮮度」與「價格」的生鮮商品,實踐平價生鮮的理想。而我對生鮮的要求是很嚴格的,不新鮮的食材寧願淘汰,很多同仁都抱怨,「董事長,照您的要求,部門都不能賺錢了!」我知道他們很擔心部門盈虧的壓力,但做生鮮,初期不能太講究成本,否則,他們有壓力,對鮮度的要求標準就會放鬆,這樣,生鮮事業就會做不起來!這道理就好像,想在戲棚下站穩,得先搶好位子一樣,等我把生鮮品質做起來,不輸百貨超市,且規模做大了,就有可能獲利。問:全聯一直拓點,如何避免變成大象,因組織龐大而失去靈活度?答:隨著店舖數不斷增加,全聯於二○一二年設立觀音跟岡山兩座物流廠,擁有全球最先進分貨系統,全面採自動化設備,以達到縮短運輸時間,將最新鮮的商品送到店鋪供消費者選購。全台最大超市 決勝點在物流全聯自二○○八年起,以每年增加一百家生鮮店的速度,目前生鮮店數已超過六百家,而維持生鮮商品供貨穩定的重要基地─生鮮處理中心,師承日本善美的超市生鮮技術,在計畫性的生產方針下,每日都能高穩定的出貨到店;而今年也將投資十億元,在五股籌建一座建坪一萬坪的生鮮中心,成為生鮮事業的最強後盾。問:全聯股票上市的進程為何?答:我的規劃是等我退休,培養好的經營團隊後才上市櫃,徐總裁等鐵三角的到位,已先實現第一步了。