馬克‧赫德(Mark Hurd)坐進了明星CEO卡莉‧菲奧莉娜(Carly S.Fiorina)辦公室那天開始,大家都在想年薪140萬美元、簽約金200萬美元的馬克將會如何開啟他人生最輝煌的這段歲月。
為何麼馬克值這麼多錢?因為他在前一個工作曾控制成本讓公司股價暴漲323%!換言之,「重組惠普」就是「裁員」的美化詞。馬克悶不吭聲的花3個月的時間與全球200多位核心員工進行懇談,然後對外宣布:未來6個月內將裁減1萬4千名員工,相當於正式員工數的1/10。
今年7月19日是個「黑色星期二」如果他們沒有收到公司的續約書,就會收到一份令人感傷的裁員書。這對惠普及員工都是個痛苦的過程。但是惠普的員工數是戴爾的3倍,也是全球IT業界人數最多的公司,如何在短期之內裁掉1萬多名員工,又能贏得聲譽?馬克做了幾件事:
1、裁員消息出現後的隔幾天,宣布提供1,300個職位在中國、印度;雖數量只有裁員數的1/10,但確有「鎮定」的作用。
2、早準備好裁員所須的11億美元,此筆費用包括給離職員工及相關法律費用。給錢給得快速,縮短了外界非議的時間。
3、裁員的重心避開了核心的研發及銷售部門,並且宣示在裁員之後仍將加強科技革新,因此裁員變成「突顯重點」的策略動作。
4、馬克只做與卡莉‧菲奧莉娜相反的事情,如果她會做向右的決定,他就做向左的決定,如果她向左、他就向右!他非常清楚菲奧莉娜是怎麼下台的,董事會就是請他來做「不一樣」的東西,而這就是馬克的價值。
馬克是不是一個聰明人,當然是!事情「應該」如何發展,似乎都在他的算計之中,放出一個「利空」之後再端出一個「利多」來平衡一下,現在那些說風涼話的分析師已經開始承認,馬克可以比菲奧莉娜拿出更漂亮的數字。吾人也相信,「攻於心計、軟硬兼施」是一個成功CEO的必備條件之一。中國「中庸君子之道」是無法教出頂尖CEO人才;我的意思不是提倡人人善於心計,而是要說明「心計」無罪,而是解決問題的方法之一。
有次一位上市公司的CEO與我分享多年來的企業經營酸甜苦辣,現在他會認為如果當時他「狠一點」、「多設計一點」,今日公司將有更不同的大格局,在企業經營上「婦人之仁」是絕對行不通的,而這也是「天平的兩端」,如何取得最好的平衡點並不容易,不過,對於準備迎接2007年展望的台灣而言,想破頭如何在明年脫穎而出是絕對有必要的,因為,看起來並不容易。