政黨輪替已經5年,我們可以看出台灣政治人物有三個特殊現象:一、為何朝野政黨無法學習解決紛爭?二、為何大家無法在國家利益、全民福祉找出共識?三、為何無法運用言行營造正面典範?美國最著名的領導力、人際關係專家約翰.麥斯威爾近著「與人共贏」(Winning With People),不但是一本暢銷書,也提供了建設性的人際關係法則,值得向大家推薦,對我們政治文化的提升大有助益。作者認為,人際關係的第一法則是反求諸己,先從審視自我關始:「你自己就是你的透視鏡,自己既定的想法會影響到自己看待事情的方式。」一個人回歸自我,先與自己和睦相處,才有可能由內而外,建立正面積極的人際網絡。其次,千萬不要情緒過度反應,「不要用鐵鎚去擊打別人頭上的蒼蠅。」正如人際關係大師戴爾卡內基的人際關係是六大黃金律:一、真心對人感到興趣,二、對人保持微笑,三、牢記別人的姓名,四、扮演好的傾聽者角色,五、以別人感興趣的話題為焦點,六、讓別人覺得自己很重要,並且發乎摯誠去做。上述六大法則就是人性馬達,是共有的道德基礎。其3、人際關係的核心價值植基於信任。正如美國哲學家愛默生所說:「當你發現有人信任你,並且樂意以友誼顯示信任,這種心靈上的激勵才是友誼最可貴之處。」有了信任,才有人際關係與領導力,信任要從信任自己、與人互信開始。如果失去了互信,要立即由下述5大步驟著手:1、承認錯誤,表示道歉,2、自我反省:我為何破壞互信?3、改正缺失,4、努力致力重建互信,5、運用行動而非言語建立互信。人際關係的最高境界是「高層次原理」,嚴以律己,寬以待人。「在你的後院掘一個大小適中的墳墓,用來埋葬你朋友所犯的過錯。」「成功的人是當別人向你投擲磚磈時,你可以運用磚塊做為穩固的根基。」高層次原理是重視「雙贏」與「互惠」真誠幫助別人,對別人展現高貴的胸懷。人際關係的順暢運作來自友誼與合作,人生的目的不是一時的輸贏,而是成長與分享。「當一根蠟燭點燃另一根蠟燭時,它並沒有任何的損失。」「為自己加油打氣的方法,就是為每個人加油打氣。」我們要學習「與人共贏」,才會超脫情緒用事、利益糾葛的泥沼,「只有為他人而活,生命才有價值。」有了價值觀與信仰,人才會努力前瞻與超脫困境。