消費市場趨勢取決於消費者的消費行為及偏好，各個年齡層及族群均有各自的消費行為，隨著人口結構消長變化，也將牽動消費市場主流趨勢，除了逐漸成為消費主力的「千禧世代」及「銀髮族」，正在崛起的「一人經濟」也是不容忽視的消費新勢力，有望掀起新一波的破壞式創新。「一人經濟學」是由趨勢大師大前研一在二○一一年所提出，認為二十一世紀的高齡化、少子化及網路化三大趨勢正結合成一個巨大的經濟體，連鎖效應形成產值驚人的「一個人經濟潮」，此潮流正逐漸影響著每個人的生活，並帶來無限新商機。單身人口持續增加 消費型態逐漸改變一個人，是一種生活方式，也是一門好生意。每個人都是一人經濟的使用者，也是貢獻者，不論是自願，還是非自願，都正在或預備過一個人的生活。一人經濟的生活方式不同於過去以小家庭為主的生活方式，對食衣住行育樂各個產業帶來創新及新的行銷機會，「個人化」與「自我滿足」將成為單身時代最主要的行銷概念。單身不僅是指單身未婚的年輕男女，根據分類可分為七大族群，包含青年未婚、單身寄生、中年未婚、頂客族、類單身、離異單身及退休獨居等(詳見附表)。全球單身人口正持續增加中，光中國單身的成年人數量就接近二億人，占總人口的一四．六％，較一九九○年的六%的大幅增加；美國也有一．二五億人，占十六歲以上人口的五○．二％。即將進入超高齡社會的日本，更有高達二三％的男性、一四％的女性終生未婚，甚至預測此數字到二○三○年更將增加至三○％及二三％。反觀台灣，根據內政部統計，二○一五年廣義單身人口將突破千萬，約占總人口的四九％(二○○六年時為四六．三％)，三十歲以上的的單身人口則達五五九萬人。消費偏好便利性、客製化單身族逐漸遠離以家庭為生活中心的集體消費型態，取而代之的是以個人為主體的消費決策模式，單身族更追求高自主性及高便利性，且多是「一人飽全家飽」，無需承擔整個家庭消費決策，除了價格考量外，更著重於商品對自身產生的滿足感。對於購買節省時間的服務意願也正逐年增強，便利商店及線上購物(電子商務)則是較為偏好的購物平台，無需大量採購，又可省時省力。為了讓單身消費者更願意上網購物，有些廠商已經開始利用右腦行銷，模擬體驗搭配造型，利用多媒體和創新的行銷手法，讓消費者即使不出門也能買到合適的東西，就像電商龍頭亞馬遜近期已推出的 Echo Look及Prime Wardrobe，提供消費者「私人造型師 」及「在家試穿」的服務。面對一人經濟的崛起，食品零售及餐飲業也不得不改變策略，不僅提供小包裝、易分食的包裝設計，也開始增設吧檯高腳椅或依據人數區隔消費動線。女力為重要成長動能例如韓國新聞報導一種新現象－「一個人的時代，獨食！獨飲！獨影！」，顯示過去「獨食=沒有朋友=沒有社會化的人」這種觀念漸漸地被改變。另在服飾、配件及家居等在設計也做相對應調整，並帶動客製化及訂製款需求，未來商品不再追求價格戰，要先滿足新型態消費者的需求篇好，才能抓住消費者的心。可以預期，未來客製化的利基型商品將逐漸成為各廠商積極開發的新藍海市場，帶動生產朝向在地自製化發展，不僅提升對產線自動化設備及解決方案的需求，也將改變長久以來代工廠與品牌客戶間的關係。但要說到消費者購買力，單身女性更是不能忽視的一股力量。日經中文網在二○一五年針對日本進行調查，顯示單身女性在餐飲及服飾的花費是同年齡已婚女性的二．七倍。值得注意的是，單身女性背後往往還有著巨大的潛在付款群體，有四七．三％的男性表示，即使對方沒有接受自己追求的意思，也願意持續向對方示好。目前「她經濟」已被視為「一人經濟」中最具成長潛力的一環。「寂寞商機」應運而生由於單身或類單身，在工作之餘，心裡總難免會有寂寞的感覺，排解內心寂寞的「寂寞商機」也跟著孕育出來。最典型的例子就是網路社群的產生，透過網路社群或是線上遊戲與網友的交流，在虛擬世界中滿足單身或類單身者對情感的慰藉，國內經營交友網站「愛情公寓」的尚凡(5278)，也屬於此商機的受惠者。其次就是近年快速走向泡沫的「網路直播」，同樣是「寂寞商機」下的產物，根據研調機構艾瑞諮詢統計，二○一六年中國泛娛樂直播市場規模已達二○八．三億元人民幣，年增一八○％。國內較著名的是藝人黃立成所創辦的APP「17直播」，傳聞去年被新加坡交友APP龍頭「Paktor」以十億元收購，未來可能也有可能走向資本市場。在美國則興起一種單身男女「租個朋友」，陪吃、陪逛、陪散步、給個擁抱的陪伴服務，各類陪伴服務網站年營業額高的可達千萬美元，擁抱員時薪可達約六百美元。中國近期也出現「共享男友」及「共享女友」APP，同樣提工陪伴逛街、線上線下陪聊、看電影等健康有益身心剛需的情侶互動，「共享男友」上線後三天註冊用戶已破百萬，「共享女友」上線首日註冊用戶也破十萬，可見市場需求有多驚人。
成人娛樂成長潛力驚人另一個具剛性需求的「寂寞商機」是在成人娛樂方面，當中又以成人影片為大宗。根據全球知名產品評鑑網站Top ten reviews統計，網路上平均每過一秒，就有三○七五美元有關成人內容的消費，有二．八萬人在瀏覽成人內容。在全球所有網站中，一二％是成人網站，三五％的下載資源是成人影片，二五％的搜索是與成人相關內容。國內最大成人娛樂品牌潘朵啦，目前數位有線電視收視戶已逾五十萬、行動APP下載量達三十萬，母公司紘績今年八月更推出華人首創成人VR影音平台Pandora VR，開發VR專屬播放器、主打原創內容。市場傳出已有三家以上券商有興趣輔導進入資本市場，若未來能夠順利掛牌，勢必會成為盤面資金追逐的亮點，投資人可持續追蹤後續發展。滿足成人娛樂需求的「服務型機器人」則是一個正在興起的市場，可留意國內是否有相關供應鏈。美國成人用品公司 Abyss Creations旗下的Realdoll工作室今年已推出全球首款成人娛樂機器人Harmony，結合高度仿真人體與人工智慧(AI)，不僅肢體能運動，同時具有語音功能。近期日本 Doll Sweet Dolls與中國成人娃娃製造商EX Doll更共同發表一款能說中文且可用PS主機遙控器操縱的成人娛樂機器人，預計明年底於英國上市。
陪伴型機器人老少咸宜此外，日本媒體曾播出適婚女性每天由「Pepper機器人」陪著逛街購物的畫面，顯示陪伴型的「服務型機器人」也有機會吃到這塊「寂寞商機」，吸引各業者積極搶進。日本愉快工業(YUKAI Engineering)的掌上型偶像機器人「iDoll」，能跳能唱，成功搶占御宅偶像市場；日本豐田汽車(TOYOTA)跳脫本業，推出小型陪伴機器人「KIROBO mini」，除能探測聲音來源及人的情緒外，還可以在主人開車時，依據駕駛者的行車路線，向主人訴說自己乘車的感受。鴻海(2317)購併夏普後，去年也推出的機器人手機「RoBoHoN」，可愛造形搭載AI，提供語音對話、人臉辨識互動的功能。若將陪伴型的「服務型機器人」的應用延伸至居家看護，潛在的目標客戶更可擴大至單身銀髮族群，像是人口結構老化問題嚴重的日本，政府已在二○一四年啟動照護機器人開發計畫，預計未來五年將致力照護機器人的開發與普及，期望照護機器人售價在二○二五年可降至十萬日圓，數量達九四○萬台。華碩(2357)今年發表的服務型機器人「Asus Zenbo」，能察覺家中成員的異狀，並拍照通知其他家人或是醫院，發揮居家守護的作用，也算是具有照護的功能。
