在喧囂的塵世中，人人為生活奔忙，要停下腳步，靜下心來傾聽，的確不是易事。於是儘管眾聲盈耳，卻都如馬耳東風，率多聽而不聞，這是多麼可惜的事。因為有太多過來人的諍言，面對問題尋求解方的真知灼見，都在漫不經心之中，失之交臂。 更可嘆的是，因為每一個人對別人的心聲充耳不聞；於是滿懷憂慮辛酸的人，無人傾聽，難獲關懷，個個成了在人海中輾轉沉浮的寂寞的靈魂。其實，許多人會告訴你，我很願意傾聽，只是我耳際糾纏著無比眾多嘈雜的聲音，怎能聽見那些亟待援手的寂寞靈魂的心聲？尤其是身為一國之主的人，在百萬人簇擁下黃袍加身，而且無一不盡心竭力想長保其寶座；在道義上，理應傾聽每一個國民內心的吶喊；在現實上，也只有苦民所苦、痌瘝在抱，才有望得到高民意支持度，擄獲最多勝選的選票。然而幾任總統，民意支持度一個低似一個，甚至落到慘不忍睹的地步。國家競爭力不斷衰萎、民生凋敝、百業蕭條，當然人人敬而遠之。難道是他們根本不想傾聽人民心聲？弔詭的是，即使有心傾聽，乃至用力傾聽，卻常常一點也聽不到；因為，傾聽其實是一門極其艱難的大學問。人之所以聽不見他人心聲，有幾個原因。首先是，他們的耳裡已充滿了太多想聽的聲音，與此不相干的，當然一概充耳不聞。因此，心必須擺正，弄清楚輕重緩急。如果你急公好義，自然滿耳都是受到欺凌虐待者的求救聲。如果以慈悲為懷，就能聽見遠方暗夜的哭聲。但如果利慾薰心、權位至上，上述這些，自然永遠不會入耳。其次，傾聽需要智慧。一切受苦的人，都會將苦楚埋藏在內心深處，輕易不敢表露。因此即使有心傾聽，還需要經驗與明辨，以及強烈的同理心，從一些蛛絲馬跡，抽絲剝繭，循循善誘，懷著人溺己溺的態度，才能窺見那個瑟縮畏懼的寂寞靈魂。一國之主就更難了，國事如麻，身旁又圍繞著無數歌功頌德、鑽營求進之徒，盈耳的甜言蜜語已應接不暇，眼前一片光明自覺無比偉大，逆耳的忠言及求救的哀號，那聽得進？
