事件：房產O2O(Online 2 Offline)虛實共構行銷時間：2014年地點：中國大陸主角：大陸「房多多」平台二○一一年，中國「房多多」由三位年輕人創辦成立，通過移動網際網路平台與工具，二○一四年房多多推出劃時代的商業模式，為開發商、經紀公司、買賣雙方搭建了一個高效能的O2O虛實共構房產交易服務平台。剛開始，房多多從建商萬科地產手上取得新屋建案，跳過傳統一手代銷，直接把建案交給平台上不同品牌的房屋仲介店頭聯賣，因為他們相信，房仲業經紀人長期經營維護客戶，才有真正的客戶口袋名單，房屋銷售可以透過線上平台與線下實體經紀人採用O2O虛實共構方式吸引更多的買方，在短時間內迅速完銷。此舉讓房多多順利迅速完銷數個建案，引起市場一陣轟動，房多多把所有利潤全數分配給房仲業者，雖然初期本身處於虧損狀態，卻將市場不斷的擴充與延伸，並在二○一五年廣泛推動，在各重點城市成功的布局，同時也獲得創投資本市場的青睞。到二○一五年短短二年間，房多多已經順利完成Ｂ輪和Ｃ輪融資，合計吸引創投所投入資本約三億三千萬美元，折合新台幣約一百億的規模，其業務範圍也迅速覆蓋全國約七十個城市，合作建商包括萬科、綠地等在內的國內眾多一線品牌房企，合作項目多達一千多個。房多多針對房產市場行銷，其商業創新成功關鍵，主要有兩個面向：(1)整合線上線下聯賣平台：在新房市場，打通買賣雙方，以低價吸引用戶，打破早期房產電商靠傳統廣告吸引客戶的模式，率先將先進的互聯技術引入實體傳統產業的核心體系，並通過整合開發商端和經紀店頭端的資源開啟了新房市場的聯賣時代。(2)訴求直搗顧客核心：房多多應用平台互聯工具，其產品訴求從用戶出發，為用戶提供高效便捷的購房體驗，同時也打造O2O虛實共構成功的典範。※O2O行銷，大陸能，為何台灣不能？原因只有一個：安於現狀回顧二○○六年，筆者曾在中房學北京人民大會堂的年會演講上，提出未來十年房產經紀業發展十大趨勢，其中第一大趨勢就明確指出：「虛實共構行銷時代將會來臨」。十年後的今天，這個趨勢已經蔓延所有產業，也就是近年來站在資本市場風口上的O2O(Online 2 Offline)虛實共構行銷，而大陸的房產行銷過去落後我們二十年，現在卻在互聯網平台上後發先至，且率先啟動O2O去一手代銷中間化的聯賣模式，大陸能，為何台灣不能？其實，原因只有一個：安於現狀。但值得深思的是，過去十多年台灣房市多頭走完了，接下來的現況乃是龐大的餘屋極待消化的市場，市場改變了，行銷模式也將隨之改變。
※餘屋完銷的終結者：O2O虛實共構創新聯賣平台台灣房市從二○一四年下半年反轉空頭以來，累積了最少七萬戶的未售餘屋，在二○二○年之前，這些餘屋的去化，將足足影響市場的盤整時程，然而建商對於餘屋銷售存在了三個痛點：第一個痛點：交給傳統代銷依賴廣告與守現場方式，廣告無法引來顧客，一樣無法解決問題，代銷經紀業也不見得有興趣。第二個痛點：建商自售建商會面臨人力培訓、物力與預算支出……等問題，行銷仰賴的還是傳統的廣告，問題仍然無法解決。第三個痛點：交給房仲品牌行銷單一房仲品牌的通路有限，可能沒有整批餘屋銷售經驗，或是沒有互聯平台機制，以致預期效益不見得樂觀。綜上所述，要解決建商龐大餘屋銷售痛點，就必須採取以顧客資源為核心的O2O平台，應用虛實共構行銷資源串連房仲業跨品牌顧客資源，終結建商餘屋完銷的任務，這有待建商、房仲業者行銷觀念的改變與策略的創新，接受O2O平台的整合，透過移動互聯端工具應用，實質配對房產經紀人長期維護的口袋顧客名單，才能快速直搗顧客資源核心，順利完銷建商餘屋，甚至未來預售市場的行銷模式也隨之改變。
