104人力銀行(一零四資訊)於2月17日成為台灣第一家上市的網路公司，上市前在各大媒體強打的「不只找工作、為你找方向」口號，也確實能夠深入人心。上市首日，104以95元的價格掛牌，遠低於興櫃170元以上的價位，在比價心理之下，盤中最高價曾經到193元，漲幅高達103.15％，證券分析師大多建議「逢低買進」。台灣的網路人事分類廣告，由104人力銀行雄踞龍頭寶座已有相當時日，市場分析指出，104人力銀行在2004年求職者最常使用的網站中，使用率高達87％，而在2005年更提高至88％，不但遙遙領先其他人力網站，而且輕易擊敗了經營分類廣告數十年的傳統報業的人力網站。傳統報業在網路方面已經奠下十分深厚的根基，中國時報旗下的中時人力網(ctjob.com.tw，原名中時人力萬象網)、聯合報的聯合人力網(udnjob.com)都早在上一世紀就風風光光的成立，幾年下來，也老早不是網路新手了，但似乎仍然無法與104匹敵？2006年1月一開年，中時集團「看好網路廣告與電子商務前景」宣布成立「中時網路分類廣告公司」，目標是使「中時集團成為跨平面與線上分類廣告的共同領導品牌」，準備在網路分類廣告市場上大顯身手，剛剛上市獲得大筆資金的104是否面臨強勁對手，大家都拭目以待。不過，在網路上，中國時報與分類廣告相關的網站不少，除了可以找到目前並存的中時人力網、中時人力萬象網之外，另外還有「中時分類廣告網」(http://adv.chinatimes.com/)、「中時汽車分類廣告」(http://www.ctcar.com.tw/)、以及與台灣租屋網合作的「中時租屋」(http://cti.twhouses.com.tw/)等，看來整合還需要花一番工夫。
#@1@#《麥肯錫季刊》於2006年1月發表一份題為「分類廣告：報業如何反敗為勝」(Classified ads: How newspapers can fight back)的報告指出，在2001年到2004年這段時間內，美國分類廣告網站大約奪取了報業5％的分類廣告營收，也就是自總額340億美金中搶走了20億美金的市場，報業在某些特定類別的廣告甚至衰退超過4成。以人事分類廣告為例，麥肯錫指出，1996年報業人事分類廣告總營收約為58億美金，嗣後因為價格調漲，一度達到67億美金的高點，但是人事分類廣告網站漸成氣候，直接被瓜分的營收就有4億美金，加上整體市場行情被破壞，營收又損失15億美金，到2004年報業人事分類廣告營收只剩48億美金，這48億美金之中，還包括報業自己所經營網站的3億美金。麥肯錫估計報業人事分類廣告受到網路影響的總金額高達19億美金，遠高於報業網站人事分類廣告的3億美金收入，換句話說，網路上超過85％的人事分類廣告是被非報業的網站攫取。
#@1@#姑且不談平面與網路的「典範移轉」，一個非常弔詭的現象是，同樣經營分類廣告網站，理論上報業還具備了平面媒體互補的優勢，照說應該大有可為，就算網上求才、求職是整體發展的趨勢，報業分類廣告網站也可以達到「左口袋換右口袋」的最低要求，維繫整體報業分類廣告營收於不墜，但為什麼卻打不過非報業的分類廣告網站？報業分類廣告以人事、房地為大宗，在網路上的競爭對手除了104之類的人力網站之外，當然也包括房屋仲介公司的網站，這些專業網站功能齊備，已經遠遠超過了單純分類廣告所能提供的資訊，對報紙分類廣告的斲傷也不輕。諸如信義房屋、永慶房屋等大型房仲公司還花大把銀子在電視上替網站打廣告，讓網站能夠直接面對消費者、直接提供服務。報業經營者該有的省思是：如果報紙不再是接觸潛在客戶的唯一介面，也就是「媒介」功能減弱，廣告主自然會把投入到報紙的廣告預算降低！
#@1@#麥肯錫的報告建議報業如果想要反攻分類廣告市場，應該採取一系列措施來救亡圖存，包括：平面與網路捆綁銷售、簡化購買刊登流程、強化業務團隊、擴充服務層面等，此外，最重要的，麥肯錫認為報業應該密切注意線上分類廣告相關網站的動靜，不論模仿、購併、策略聯盟都是必要的手段。麥肯錫的建議能否奏效，尚在未定之天；另一方面，其他分類廣告相關的網路公司情況也可以給我們一些參考。第一個在美國納斯達克上市的華人人力資源網站是大陸的「前程無憂」(51Job)，於2004年9月底掛牌，不過，「前程無憂」上市後的蜜月行情只有3個多月，在2004年底創造將近56美金的歷史高點之後，從2005年1月起一路下滑，甚至曾經跌破上市發行價14美元，大陸媒體曾經以「前程堪憂」為題來報導。此後「前程無憂」股價就一直在10至20美元之間遊走，2月21日收盤價為美金16.47元。「前程無憂」在納市掛牌當時，曾經融資8,000多萬美元，剛好是104資本額的8倍，即使股價只剩16塊美金，市值仍有約4億5千萬美金左右，對104來說，依然是個可怕的巨人。2006年以「賺進一個資本額為目標」來說服投資者的104，在台灣人力市場龍頭寡占的地位短期內固然難以撼動，加上分析師「超過200元實力」的評估，肯定可以吸引到相當買盤；媒體報導，104人力銀行上市後有意拓展大陸市場，客觀來看，104在上市承銷現增發行新股時，僅取得「區區」3億元台幣新資金，就算加上原有的營運資金，想要到大陸購併網站、發展大陸市場業務，面臨的挑戰自是不在話下，顯然還需要更加謹慎布局。
