前一段時日公司員工讀書會安排《執行力》的閱讀與討論，近來聽到一位工程人員「高明」分享如何將書中所談經驗，妥善運用在工作職掌中，令我十分動容。他說：每當他接獲工作時，假使需要三人以上才能執行，在不影響工作品質下，第一反應是思考如何將人力降至二人或一人，因為他的部門只有兩位同仁。就本刊的退書流程，以往需兩次及雙倍人力執行，但在他觀察與不斷研究改善工作方式下，現在不僅只需一周一次的載運工作，人力也降至一人。
#@1@#原因就在於他肯用心去學習、觀摩、詢問，以及不斷更新自我思考與改善流程，並設法運用在工作上。這種正向的工作價值與工作態度，就是價值創新與落實執行力的最佳典範。像這類優秀的員工，當他作任何一件事，當下的心態永遠比事件更重要，因為作對事情比做好事情更加要緊。老闆能放心的將事情交付給這類的優秀員工，就算他整天不出現在老闆眼前，老闆一點也不會擔心他的工作。
#@1@#但反觀國內企業中，有許多員工始終抱持是來上班領薪水的，當然你不能說他絲毫不努力，但相信他必然是抱著消極與得過且過的工作心態，一有空檔就在MSN聊天哈拉，進而合理化這樣的行為，甚而將之視為工作一部分。這類員工就算座位是在老闆眼前，但相信只有老闆看得到時才在那裡忙啊忙的，老闆一離開就上網談天和瀏覽與工作毫無關係的資訊，曾幾何時「MSN」已儼然成為另一種辦公室摸魚的代名詞，這對企業來說何等悲哀。面對外在惡劣的企業與市場競爭環境，如果每一位員工都抱持鴕鳥心態，沉溺在日復一日的安逸時光中，在位的管理者任憑MSN聊天文化繼續存在組織當中，相信這個企業必然是走上衰敗的道路。當企業為求生存，老闆必須得面對英才與庸才如何抉擇時，相信答案就在你我心中。你是庸才或是英才呢？「科技始終來自於人性」這一句彷彿宣誓詞的美妙話語，我將它做更符合現況的轉化 ──「科技始終來自於理性」！科技幫助你我邁向更好的未來，工具如何善用，並對工作產生更大加值？端看使用者心態。您學會如何更理性使用MSN了嗎？
