據一項非正式的統計,台灣線上遊戲玩家將近160萬人,每逢例假日的高峰線上人數達40萬,數字背後的意義,並不代表遊戲代理商獲利驚人,因為台灣代理商從韓國、美國遊戲開發商取得代理權時,早已被吸乾抹盡,利潤有限;反而是依附在這塊市場大餅周邊,懂得門道者嗅出了無數商機,也孕育出一批營運手法奇特的創業冒險家。
#@1@#「每天起床第一件事,就忙著搜尋網路上的貨幣牌價,接著查看遊戲公司有無重大訊息發布。」戴著眼鏡、斯文的楊騏旭說著每日的例行公事;乍聽之下,或許以為他是名股市炒手,要不是位金融分析師;其實不然,楊騏旭經營的是網路遊戲的虛擬貨幣,同時提供玩家代練角色的服務。當楊騏旭被問及這算是哪種行業時,自己都笑了出來。他說,數十萬線上遊戲玩家,其中一半為上班族,有經濟能力,但也有工作壓力,但誰都不願意自己在遊戲中的虛擬角色「遜掉」,因而不少玩家會做此思考:「在現實生活中已有太多不如意,在虛擬世界中豈能一樣慘?」既然休閒娛樂的時間有限,玩家在遊戲中一分一秒的賺取虛擬貨幣,還不如直接花錢購買來得省事,一下子便能大幅提升武器、裝備,在遊戲世界中不落人後,「現實生活中得不到、做不來的,在虛擬遊戲中都可以被顛覆!」楊騏旭說話瞪大了眼睛,表情相當認真,看來他是真的下了番苦心分析。「由於充分掌握了玩家心態,成為創業靈感的泉源。」今年37歲,原本也是一名玩家的楊騏旭,2003年時沉迷於一款名為「奇蹟」的線上遊戲,只不過他是屬於技術高超的玩家類型,經常在遊戲中獲得稀少貴重寶物,讓其他玩家看得極為眼紅;於是,他首次將這些「稀世珍品」放在網路上競標,結果居然賺進2萬元台幣,之後的相同經驗連續讓他發了筆意外小財。楊騏旭形容當時腦袋突然靈光乍現,心想何不乾脆將這種交易模式擴大制度化?於是,他著手聯繫活躍在網路上的賣家,統籌調度資源,將不同種類、將近十多款遊戲的虛擬貨幣分門別類,同時架設網站,開始正式營業。「一般網路商店賣的是真品,我賣的還是虛擬貨物。」楊騏旭笑稱,「做這行當的第一要務,就是貨源充足,買家才會口耳相傳,相繼購買。」
#@1@#別看這門小生意利潤微薄,但在數量龐大的玩家支撐下,以「楊先生」打開知名度的楊騏旭,在虛擬遊戲的外場專賣店中,可是位道道地地的大盤商,每月淨利足足為兩名科技新貴的月薪總和。說起這段業務壯大的過程,還真的令人瞠目結舌;因為,楊騏旭的營運模式,不僅精密準確,還充分利用了企業經營管理的精髓。由於發展出「懶人玩家」的代客練功服務,便得聘請遊戲高手,一天24小時不停練功;通常玩家花八千到一萬多元台幣,半個月時間,便能將原本「無三小路用」的角色,變成「武林高手」,大大滿足了虛榮心不說,還能在遊戲世界中橫行霸道。問題是,這筆交易平均換算成每天五、六百元的代練費用,要去哪裡找人工?台灣工讀生一小時至少50元起跳,一天兩班制代練,便得花上六百元請人,豈不毫無利潤可言,甚至還得倒貼?楊騏旭最後決定赴大陸尋找「協力廠商」,於是「台灣接單、中國代工」的模式開始建立,和台灣傳產、高科技業西進的軌跡,簡直大同小異。有世界工廠之稱的中國,擺明了人工便宜,內地人月薪有1200元人民幣,便算上了檔次;也由於線上遊戲風潮吹向大陸,而台灣玩家「好玩又輸人不輸陣」的性格,產生大量需求虛擬貨幣和代練服務,讓一大批大陸玩家,最終以此為職業,而頭腦靈光的則聚集十多人成立工作室,儼然是小型加工廠模式。原本單純的線上遊戲,居然在其周邊創造出一條環環相扣的產業服務鏈。每天,小工作室向大陸大盤商提報成績,繳交虛擬貨幣或是代練成果,大盤商再向台灣大盤商要訂單,而類似楊騏旭這般台灣大盤,則負責招攬業務,對象為台灣玩家,一切分工仔細,且完全經由網路進行,大幅降低成本。「大陸工作室的水電開銷,由他們自行吸收,我只按報來的價格下單,雙方拆帳,經由網路匯兌交易,省時省力。」楊騏旭的台灣公司連自己只有5名員工,其中包括女友及親人,簡直是家族企業。只是玩家任何時間都有購買貨幣需求,所以楊騏旭每天工作時間將近20小時,接下單電話接到手軟,最後甚至忙到將媒體攝影記者的職務都辭了,專心經營本業。當問及是那種類行的玩家會買虛擬貨幣?楊騏旭突然放低了聲調說,很多穿著西裝筆挺,或一眼看上去就知道是上班族,不過其共同特色是「很低調」,常藉口是幫子女或女朋友代購,「但想也知道不可能!」楊騏旭曾有一次最高金額5萬元的訂單,他說同業還有遇到開賓士的小開,一次拿現款20萬元的經驗。不過讓楊騏旭印象最深的是位初中生,花五千元購買代練服務,楊騏旭好奇地問:「小朋友都是自己慢慢練的,不必花錢吧!」這位國中男生則以相當嚴肅的口吻回答:「我要念書,但同學天天都在玩,我不能在遊戲上輸給他們。」被說得臉一陣青紅的楊騏旭,最後提供了七折優惠。
#@1@#在中國,負責生產製造的小工作室遍布大陸各地,楊騏旭的下游廠商有的甚至遠在蘭州;在台灣,類似楊騏旭以經營線上遊戲周邊服務的人,更是多如牛毛,有的甚至在家搭起網站,上網找到大陸協力商,也開始小本經營。只不過,楊騏旭強調,市場也有白貨、黑貨的區別,有些大陸工作室提供的虛擬貨幣,並非由人工實際玩遊戲所得,而是通過盜帳號方式,因此價格低廉,但若被遊戲廠商篩檢發覺,倒楣的一定是購買玩家。「向經營多年的大商家交易,比較有保障。」說著說著楊騏旭的眼光便瞄到了一個競爭對手網站,「哇!居然把牌價調降到一比一千(一元台幣兌一千遊戲幣),我要趕快跟進!」楊騏旭開始更改網頁內容,一場業者間的競爭頓時展開,而這一切都在無聲卻又激烈的狀態下進行著。