每年一到暑假,王小姐總喜歡為先生和2個寶貝小孩,安排一家4口出國旅遊,有時候參加團體旅遊,有時則選擇自助旅行。不過,王小姐對於這2種旅遊方式並非十分滿意。前者讓王小姐節省了訂房、訂機位等時間,但旅遊時間受限,遇上喜歡的景點無法盡興玩耍。
#@1@#後者則是旅遊時間彈性,觀光景點與停留時間全由自己掌握,但是行前的瑣事得全都自己來,非常麻煩。然而,每次都只能2選1,王小姐雖不滿意,但也只能接受。只是,再過不久,王小姐將有第3種旅遊方式可選擇了,那就是分時渡假(Time Sharing)。只要加入會員,王小姐可以任意選擇全球3800個不同型態的渡假村享受假期,有時在古堡,有時到別墅,每年都能有不同的驚奇,還可享有自助旅行的樂趣。更方便的是,當王小姐決定渡假地點後,入會的渡假村可以代訂機票及向國外渡假村訂房,讓王小姐省去不少麻煩。而王小姐之所以能有新的旅遊的方式可以選擇,那是因為,全球分時渡假產業第一品牌的RCI公司(Resort Condominums International),已經將目標瞄準至台灣,即將要大舉進軍,改變你我的旅行型態。一說起分時渡假,可能多數國人還很陌生。有聽過的,大概印象也不好,因為以往曾有不肖業者打著分時渡假名義,行直銷之實,破壞分時渡假在國人心目中的印象。不過,在歐洲、美洲,甚至亞洲地區的日本、泰國、韓國、馬來西亞等國,分時渡假則已非常普遍,而且經營者十分正派,一些國際知名的四季飯店、希爾頓飯店、Regent酒店、Westin飯店集團等重量級業者均加盟分時渡假,讓消費者不必擔心受騙上當。
#@1@#根據世界旅遊協會(World Tourism Organization)的資料顯示,分時渡假是過去10年來成長最快速的旅遊產業,每年的成長速度是團體或自助旅行等其餘旅遊業的2倍,全球每年營業額超過90億美元,全世界的會員數約在670萬人左右,加入分時渡假的渡假村則有5425家之多,儼然成為一股旅遊新浪潮。以RCI為例,成立30年來,目前會員已達320萬人,相當於全球會員數的一半,而且還正持續增加當中。為什麼分時渡假會如此受歡迎?是哪些特色打敗舊有型態,為喜愛旅遊者的新歡?RCI亞洲區經理張仲勤分析:可以到全球不同類型的高檔渡假村渡假,是分時渡假的最大賣點,約有85%的會員都是衝著這點而來。此外,由於分時渡假是以家庭為訴求對象,因此多數業者都會提供公寓式住房給會員,不僅有廚房,還有分開的起居室、額外的休閒設施和其他服務,住房待遇明顯優於其他觀光客。而且,業者還會不定期提供各種的促銷活動,讓會員擁有多重好康。若由投資角度來看,張仲勤指出,由於會員年限普遍以20年或30年為主,消費者可以今日的價格,預約未來假期,避掉了通貨膨脹的風險。而且,透過會員集體力量,會員所能得到價格與優惠,均優於一般觀光團體或自助旅行者,業者預估20年下來至少可節省6萬美元。「總歸一句話,分時渡假的目的,無非就是希望提供一個高品質,又充滿確定性的假期,讓忙碌的現代人能夠好好放鬆。」張仲勤說。
#@1@#正因為分時渡假在全球已經受到肯定與歡迎,專營歐美地區的RCI,這幾年開始將目光移向亞洲,尤其台灣、香港與大陸等大中華地區,更列為重點發展區域,十分積極尋找合作對象。目前在大陸的上海和北京,已經與38家飯店業者合作,而香港與台灣,也都在今年敲定合作夥伴。台灣部分已宣布由東森集團代理,預計8月份可正式上線。事實上,為了開發台灣市場,工作地點在新加坡亞洲總部的張仲勤,過去4年來幾乎三不五時就飛來台灣,實際下鄉四處考察台灣的旅遊景點和旅館,並探詢可能的合作對象。RCI除了希望提供台灣人出國選擇的新方式,更希望藉由分時渡假,把觀光人潮帶到台灣來。一步一腳印走下來後,張仲勤認為台灣雖小,但是商機無限大,台灣擁有非常具有特色的觀光資源,很吸引人,加上兩岸三通帶來的人潮,更讓商機誘人。他認為,只要能有好的包裝與行銷,未來前景看俏。RCI母集團Wyndham Worldwide集團總裁肯尼思‧梅(KEN MAY),日前來台時亦曾提到,透過分時渡假,1年將吸引5到10萬人次的國外觀光客來台,若以這些觀光客停留7天時間計算,可為台灣觀光帶來很大商機。
#@1@#肯尼思還建議,現在全球都非常盛行民宿渡假方式,如果台灣能發展農場民宿,作為外銷全世界的民宿特色,並盡早成立地域性的交換網路,與亞洲和世界接軌,那麼台灣的觀光產業勢必改觀。東森休閒觀光部副總經理李璟琪也認為,雖然現在台灣的觀光產業並不好,可是潛在商機有新台幣800億之多,只要好好規畫和做好行銷,發展空間很大。RCI為了一舉打響在台灣與大中華地區的名號,已經準備砸下上百萬美元的廣告預算,希望能將在歐美地區的成功經驗,帶到台灣和亞洲地區來,讓國人有更優質的旅遊方式。