今年3月我曾經應外貿協會的邀請，前往德國參加一年一度的漢諾威CeBIT展，為參展的台灣企業舉辦一場科技論壇，會中討論的話題就是數位家庭的展望。其實台灣產業今天在資訊電子產業的地位，就是因為加入了個人電腦，而進入了世界級的生產重鎮。因此，台商想要掌握未來數位家庭的商機，就必須藉著個人電腦類似的數位技術，來發展家庭使用的軟體，或是硬體產品的話，就有非常大的機會。
#@1@#其實台灣早期在電視、音響等消費性電子產品方面，早就已經有了部分的成就，不過相對於日本、韓國的消費性電子廠商來說，台灣不管在技術、還是行銷上都還是屈居下風。而透過了這一場科技論壇，就是希望藉此展現台商在數位家庭技術上的創新，來吸引外國的媒體記者與消費者的注意。同時，我們也邀請了英特爾歐洲地區的研發主管，以及剛併入明基的西門子手機部門的高階主管與會，而台灣參加的廠商則是包括了大同、訊連等業者。在這場論壇之中，我們可以明顯的發現，數位家庭已經進入了萌芽期。台灣廠商也已經具有零星的技術與產品，像部分廠商開發的軟、硬體，都已經被英特爾等國際大廠所採用，正代表著台灣業者在製造與研發上的實力。
#@1@#不過進軍數位家庭產業，光是從製造與研發方面來著手，對於台灣廠商似乎是不夠的，從漢諾威展上的情況來觀察，我認為台灣的科技業，如果能夠在國際行銷以及品牌上強化自己的能力，將會有更好的表現。由於數位家庭是消費者導向，而且是進入家庭，因此非常需要消費性產品的行銷手法。根據我的觀察，過去台灣發展的都是個人電腦以及筆記型電腦的品牌，大多是針對專業人士使用的廣告與行銷的手法，太過於產品導向。雖然選擇一台筆記型電腦的使用者會重視功能，但是如果換作一個家庭來選擇一台電視的話，考慮的因素就並非只有產品的功能而已。因為家庭消費者要的是一個可靠的感覺，對於不熟悉的品牌常常不放心，所以在消費性市場的品牌比功能還要重要。一個品牌成功在消費者心中建立的印象，幾乎都是從公司相關的故事去打動他們，並非是產品的故事，而這一些公司的故事，可能是談創辦人如何辛苦建立品牌的故事，也可能是一個工程師服務客戶的事，而這一些故事的共同點就是，要跟人有關。因為企業品牌的建立都是跟人有關，所以要打動人心，就應該用這一些人的故事去讓人聯想，這樣才會感動人心。像是在今年的漢諾威CeBIT展上，許多台灣企業的高階主管，就開始大膽的去面對國際媒體，暢談他們自己在發展數位家庭的願景以及計畫，而此舉，果真讓不少的國際媒體，開始對台灣品牌產生了興趣，也證明了台灣廠商進軍數位家庭品牌，是絕對可行的。
