1960年代,美國電話電報公司(AT&T)一項著名研究的結論顯示,新人被分派從事第一個任務的挑戰性及成功與否,和此人10年後的績效及升遷有很強的關連性。第一個任務可以幫助新人建立好的工作習慣,更有助於滿足新人對自我肯定的需要。研究結論顯示,如果新人順利完成第一個任務,未來將順理成章的接下更重要、更搶眼的任務,從而登上更高職務。很多公司的經理人基於此一考量,多半會分配簡單、容易達成目標的工作給新到任的同仁,讓新人很快得到成就感,建立工作的自信心。
#@1@#我認為進入社會的第一份工作是很重要的,你遇到的人、事、物都將影響你一輩子,就像初生的孩子,深受父母或家庭的影響。所以,經營或選擇第一份工作時必須格外謹慎,讓好的觀念成為理念,壞的經驗成為警惕。民國78年,我剛畢業,那時,股票市場正一步步往萬點邁進,證券業理所當然成了最熱門的行業。跟時下大學生一樣,我以最熱門的行業做為個人工作生涯的開端,選擇了在國華證券公司擔任研究員一職;國華證券旗下有200多名員工,是當時前三大證券公司之一。一畢業就有機會進入大公司,見識到大公司的制度與氣度,對於社會新鮮人的我來說,是十分幸運的,也就在那時,我遇上了人生第一個恩師--張貞松。所以,在國華證券的工作影響我最為深遠,雖然已經過了18年,當時工作的種種,猶如昨日般歷歷在目。至今我仍記得第一天上班的情形。那天,我準7點50分上班報到,填寫完人事表格、在位子上坐了一個多小時之後,終於來了一個小姐,手上抱著一疊厚厚的資料,竟然是要我影印!我一看傻眼了,3種檔案,各300份,別說一個早上鐵定印不完,恐怕一整天都搞不定。心想:不會吧,懷有遠大理想、準備在股市大展身手的我,居然得在影印機前蹲上一整天了!不過,我仍不氣餒,想著如何「有效率」的完成任務。於是,我做了二件事。第一、把全公司的影印機徵召來一起動工,我就在三臺影印機中跑來跑去,節省影印時間。第二、製作二張貼紙,當我不在影印機旁時,就貼上「急件,請勿中斷影印」;如果機器過熱,必須讓機器冷卻休息一下的時候,我就貼「故障中,請勿動手」。就這樣,我的第一份工作,在影印機的聲音中結束了。即使是單純如影印的小事,也讓我學習到:面對工作,無論簡單或複雜,與其抱怨,不如想辦法解決它。由此可證,AT&T的這份研究報告是很有道理的,不要以為新人初接任務事小,就不去努力完成;也不要以為自己職位渺小,全公司都在睜大眼睛看你的表現呢。人生的精彩不是別人賦予給你,而是自己創造的,我一直堅信如此。
#@1@#有一次,我與某上市公司老板聊到「現在的年輕人」時,大家都搖頭感嘆現在的年輕人「吃好作輕巧」。近年來國內失業率高漲,但企業仍喊著「人才」難找,想找一個願意付出、吃苦當作吃補的人才,那就更難了!至於能夠心懷感謝、有著「前3年都是公司付學費來栽培人才」體認的新人,就更是快要絕種的稀有動物了。畢業於臺大商學系的巨大捷安特總經理羅祥安,在接受媒體訪問時指出,大學畢業生進入公司後的前3年,是公司付學費給他們,他們很少對公司有貢獻。也因此,一些企業不喜歡用剛畢業、沒有經驗的新人,畢竟培養新人要花很多時間與費用。然而,現在的社會新鮮人並不了解自己的就業弱勢,只想找「事少、錢多、離家近」的工作;選擇工作的出發點不是自己的興趣或專長,也不問這個行業有沒有前途,看的只是這家公司的薪水多少,工作夠不夠輕鬆,是不是在住家附近,最好不要有壓力、能準時下班。若就公司的選才角度而言,這個人不行,再找別人就是了,但「眼界不夠長遠」的你,就可能損失了美麗人生。因為正值股票狂飆萬點的年代,我在大四下學期報名了國華、中信兩家證券公司的新人甄試。國華證券率先舉辦考試,當年有3千人應徵20個營業員外加5個研究員的職缺,因為是熱門行業,所以當年招考規模很大,錄取率也很低。當年的考試,除了筆試之外,還有一關關面試、口試的複試,由各個部門主管一一面談,不只檢視你的專業,也檢視你的應對與反應,對於應試者是一大考驗。記得口試的時候,營業部的主管很希望我去營業部,因為他覺得我對客戶的親和力夠,十分適合營業員的工作。但是我認為,自己剛從學校畢業,根本不懂股票是什麼,也不了解股票市場的狀況,想先搞清楚股票是怎麼一回事,不想只是站在櫃臺做轉單的工作,所以就表達了希望能進入研究部門工作。那是一個非常不可思議的決定。當時股市行情炙熱,每天成交量至少臺幣2至3千億,平均每一個證券營業員的月收入約臺幣20至30萬,是證券公司內最熱門的職位。營業員的工作就是站在營業櫃臺內負責接單、追蹤客戶的情況,每天上午站3個小時,下午則出門拜訪客戶,幾乎可以用「不費吹灰之力就領高薪」來形容。相較於營業員的高薪且工作簡易,研究員屬於行政職,一天工作8小時,每個月拿固定的薪水,約2萬6到2萬8,頂多當月業績不錯時,公司會發給交割、營業、研究、法務等部門一筆大約5至8千元的團體獎金,最多可以到1萬。研究員的工作是固定且繁重的,每天的晨會、每週的研究報告及股市解盤,甚至專案報告等,工作是一刻不得閒。因此,有些研究員很羨慕營業員的工作,總認為同樣工作8個小時,研究員特別辛苦卻低薪,營業員則高薪輕鬆入袋,當時甚至有營業員認為工作摸魚是應該的。但我認為,研究工作雖然繁重,但可以比別人獲得更多資訊,或許,現階段看不出什麼成效與好處,長期而言,卻是奠定個人實力的第一步,所以,我對研究員的工作倒是甘之如飴。工作不是一個月的事情,而是一輩子的事業;證券公司研究部的工作內容,將是我未來事業的養分,所以薪水不是問題,工作的內容才是最重要的。也有些人的眼光是很短視的,只看到薪水不如營業員這一環節,所以我相信,看待事情的層面決定一個人的成就!從小到大,我就是一個非常清楚自己「要什麼」、「不要什麼」,更是一個願意為了長期利益,放棄短期享受的人;搞清楚理財的原則,比當下就能賺到錢更加重要。之後我在日盛研究部、承銷部各待一年多,薪水也都不高,但能在不同的公司裡學習到不同領域的知識與技能,是我獲得的真正難能可貴的經驗。我很反對現在年輕人以「收入」為挑工作的第一要件;年輕人應該要把眼光放遠。決定你是否接受這份工作的因素絕對不是錢,而是只要對成長有幫助,即使沒有薪水,也要去做。再者,成就不一定來自於薪水高低,而是當你在面對現在這份工作時,有沒有樂在其中,有沒有從工作裡去學習,這才是能讓自己快樂與成長的主因。因此,我從不計算自己可以獲得多少,才決定要不要投入這份工作,而是考量自己對工作是否有興趣,有沒有想做好它的動力。一旦決定投入,我會不惜任何時間、花費。我相信,如果只看到收入多寡或目的,那麼執行過程就會有所遲疑,眼光也變得狹隘;不斷跟公司或老闆計較的結果,只會阻礙自己的成長。記住,人生的成敗都在一個觀念間決定了。所以,不要問公司給你什麼,不要抱怨公司給你的資源不夠,要問自己付出什麼才是重要的。畢竟,工作是一時,事業是長久的,只有把自己的眼光放遠,未來個人的事業才會長遠。
#@1@#工作職場上有各式各樣的人,當你遇到比你能力強的人時,不要害怕或心虛,不要把與他們一起工作當作壓力;要很慶幸有此機會與他們合作,要懂得虛心請教,把它當成是一個學習、成長的好機會。我在日盛證券研究部的時候,雖已不是初出茅廬的社會新鮮人,但因為研究團隊十分強,我還是倍感壓力。當時的團隊成員,至今仍有許多在市場上頗具影響力,包括復華金融控股公司投資長閻正宇、花旗美邦證券亞太區半導體首席分析師陸行之等業界知名人物。由於整個研究團隊都是菁英,我必須要更加認真去做好工作,才能跟上大家的腳步。即使是星期六、日,我還是經常到公司加班,把周一到周五沒有完成的工作做完。假日的辦公室很安靜,因此提高了我的工作效率,但因為大樓的中央空調沒開,辦公室愈來愈悶熱,過了中午,我就開始頭痛了,可能是自己太認真了,並不以為意,直到下午6點,頭痛到不行時,才會離開。在日盛證券的那段時間對我的影響很大,因為跟很優秀的研究同仁在一起,無形中拉高了自我要求的門檻。所以,競爭是一個成長快速的方式之一,如果抗壓性夠的話,甚至可以加倍成長。在國華證券,我學到了市場的操作、解盤的技巧;在日盛證券,我學到了紮實的產業研究。雖然工作的公司不多,但每一家都讓我的人生有了很大的改變。在日盛證券的那段日子讓我了解到,擁有既競爭又合作的工作伙伴是很重要的,我因此找到未來適合走的方向,也明白了「人才要放對位置」的道理。將一個優秀的人才放在正確又對的位置,他的發展會更加精彩;若放錯位置,他的才能會被削弱,人才甚而因此出走。我在日盛研究室的工作並不傑出,最優秀的是陸行之與閻正宇,但我今天的成就一點都不輸他們,因為我走對了路--投顧的工作十分適合我。我的親和力成為與人接觸、賺錢的工具,因為一般投資人不懂產業,我擅長深入淺出的方式,用散戶的語言講解股票、告訴投資人什麼叫做產業研究。總之,我與散戶的互動良好,所以,我「找對位子」了。如何選擇「對的地方」呢?首先,「興趣」為重。當你在選擇工作或行業時,不要用收入或職位去評估它,而是你是否對此工作或行業有興趣,有興趣的話你就可以做得很好,也能有很好的發揮,能發揮得好,成效就能加倍成長。其次,評估其是否適合自己的人格特質。就像我喜歡演講、喜歡與人互動,所以適合投顧的工作,而陸行之的外語能力很強,適合外資的工作。因此,了解自己的個人特質、興趣,並從中切入,就能賣力且快樂地工作,更能增加個人的競爭核心力。
#@1@#我認為,人生猶如一檔股票。當你「哇」一聲來到人世,就已經在證交所掛牌上市,註定開始為上市之後的走勢努力不懈。記住,掛牌僅是開始,上市之後要漲多少、跌多少,能不能當高價股甚至股王,全看你自己夠不夠用心經營你的生命了。每個人出生的環境條件不同,正如你無法決定自己的掛牌價。有的人「含著金湯匙出生」,擁有優渥的物質條件,茶來伸手、飯來張口,從來不必為了三餐奔波憂慮,一切物質上的享受都是水到渠成。用股票市場的觀念來說,這就是出生價(開盤價)直接開高,且因為家庭環境好(掛牌之際適逢多頭市場),所以股價在初升段時就緩不趨堅。接下來的收盤價或後續力,端看個人本質好壞與否,本質好的可以連續飆升數十支漲停板;本質不好,初升段先上漲,未來主升段則是反向呈現整理,如果個人不夠努力,搞不好人生還來個殺尾盤呢。我們不能決定在多頭市場或空頭市場掛牌,但是我們可以盡最大的努力將空頭趨勢扭轉成為多頭,並且將多頭市場延伸為棉長的無盡漲勢。在我高中及大學時代,同窗好友中不乏家境清寒卻努力不懈、力爭上游的人,經過畢業後這數10年的歲月,有人成為銀行投資部門重要決策者,有人到國外開創一片天,有人拿到德國博士學位成為教授學者,他們成功地扭轉其掛牌時的空頭大環境,正展開人生的初升段。從小家境十分優渥的我,卻在一夕之間家中宣告破產,家裡的氣氛瞬間掉入愁雲慘霧之中,父親也因為過去的一切努力幾乎毀於一旦,在熬過難關之後就此退休。這些痛苦的經驗,讓我了解正確理財的必要性,且每一筆投資都要謹慎小心,因為一旦錯誤發生,就可能會產生無比的災難,單身也就罷了,有家庭、妻子的人,等於把整個家庭拖下去,其壓力就會更大,也因此有許多人無法忍受財務壓力而自殺。股票做的好,我認為已經是一門藝術,各位不要僅是以「錢來錢去」的角度去看待,其中蘊含的意義更包含了對人生價值的肯定。很多上班族用其辛苦存來的積蓄投入股市,選對個股長期投資下來所賺居然比上班所得更多。有些中小型企業主,當公司營運至一定階段、有閒餘資金時,考慮的也不只是資源配置而已,他們會將部分資金長期投入其他行業或公司運作,一個景氣循環運作下來,就能增添不少業外收入,這也是股票做得好的範例。我認為,生命應有其深度及廣度,財富只是人生中的某部分權數,愛情、家庭、親情、朋友、學業、事業等人生重要因子,也是我們應當追求的。追求不到財富,千萬不可讓家庭、婚姻再陪葬下去;追求不到愛情,也不可以讓事業、學業一併流失。所以,我們平常就要有正確做股票的觀念:絕對不可以讓股票傷害到你的人生,直言之,就是「投資股票量力而為」。更積極建設的話,應該為「人生是彩色的,股票只是其中的一種顏色。」
#@1@#就是要你有錢作者:梁碧霞出版社:理財文化出版日期:2006年10月25日