沿著蜿蜒的山路，進入烏來早負盛名的溫泉區，一間石造牆面的屋宇出現在烏來鄉公所的對面，獨特的材質、簡潔的線條，分外搶眼，立即具體呈現出「璞石」的意象。坐在寬廣的會客大廳裡，一眼望去，雖然還有沙發座椅、酒吧櫃檯、其他擺飾等，但是在精心規畫下，彼此完全不遮擋彼此的視線，無論坐在廳內的任何角落，都可以直接望向玻璃窗外的風景；廳內所布置的雕塑、畫作，件件都是知名藝術家的作品，「台北美術館烏來分館」的美名，果然名不虛傳！璞石麗緻溫泉會館總經理劉東春，本身是麗緻飯店管理系統的專業經理人，歷任台北的亞都麗緻、台南的大億麗緻、墾丁的悠活麗緻等多家不同型態的飯店，三年前從璞石麗緻誕生開始，就負責打點飯店的一切。
#@1@#剛從日本視察回來的劉東春發現，即使在東瀛，泡湯風向球也隱約有轉變的趨勢：融合西式元素的泡湯設施逐漸凌駕傳統的木造、日式溫泉之上；而泰國皇室度假勝地華欣，融入大量西式風格的服務同樣令他印象深刻；璞石麗緻努力的方向，正好與這股潮流不謀而合。劉東春表示，璞石麗緻在硬體上，像是一件極簡風格的建築藝術，但是這件藝術品是可使用、可欣賞、可與大眾分享的；所以在軟體的服務上，強調優閒、貼心，好讓旅客到此就有回到家的感覺，完全拋開壓力、束縛，盡情享受烏來的山、風、雨、露、優質湯泉。搭乘玻璃電梯上樓，雅致的庭園映入眼簾。劉東春指出，由於璞石麗緻就位在馬路旁，所以刻意營造了寬敞的庭園，以空間隔離塵囂。飯店裡外大量運用水、石，讓視覺舒適、不枯燥，而這些來自大自然的素材，感覺格外親切，看再久也不會膩。
#@1@#璞石麗緻有37間個人湯屋，每一屋的空間是全烏來地區最大的，採半開放式設計，一邊泡湯、一邊就可以欣賞烏來的山、水。其中有6間，分別以「懷古、金珞、鍋物、泰雅、南國、璞石」等主題設計，別具趣味。就以「鍋物」為例，湯池設計成有如鍋燒麵使用的大鐵鍋，據說日本古時候就是用這種方式來烹煮海盜的，讓人泡起湯來饒富趣味。劉東春強調，這裡的溫泉出水溫度大約攝氏72度，引到飯店裡時已降至56度，再放入浴池裡，只剩下30至40度，最適合人體感受。即使是用來調和的冷水，也是直接冷卻的溫泉，所以在璞石麗緻，保證享受的是百分百原汁原湯。大多數溫泉，個人湯屋的使用時間都設定為1小時，璞石麗緻特地把時間延長為1.5小時，好讓客人可以更有充分的時間優閒地享受溫泉，可說是體貼消費者的具體措施；後來，當地其他業者便也紛紛跟進。坐在「璞食軒」，享用著當地食材所烹調出融合傳統與創意的美味佳餚。璞石麗緻的點點滴滴，無國界；目標只有一個：要讓你舒適自在，心滿意足。
