1月1日,對精業、精誠這一對母子公司而言,確實是一個大日子。在台灣,具有30年軟體系統整合經驗的精業,花了半年的時間進行組織重整,在這一天,與子公司精誠資訊完成合併,創下國內軟體業界,第一家擁有150億元淨值,旗下超過2000名員工的資訊服務公司。合併後,由子公司精誠資訊成為存續公司,讓精業這家股本高達88億元的老公司,一下子就減少了6成的資本額;合併後的新精誠,資本額只剩下不到32億元。這一起合併案的特別之處在於:在極重視品牌的軟體業,兩家公司合併仍決定捨成立30年的精業,而以知名度較低的精誠為名,只留下精業的英文名稱Systex。
#@1@#何以這麼做呢。說穿了,就是希望透過子公司吃下母公司的手法,讓精業不花一毛錢就能把新公司股本減少6成;合併後的新精誠,即使整體獲利跟去年一樣,每股盈餘也會比前一年增加2.5倍。接下新精誠執行長暨總經理重責大任的陳宏守,經歷兩家公司合併的陣痛期,又面臨國內系統整合市場競爭激烈的現況;針對於此,本刊記者特別專訪這位新精誠的舵手,請他詳談突圍之道。以下為專訪紀要。理財周刊問(以下簡稱「問」):透過這次合併,新精誠已經穩居國內最大的系統服務商;但是,面對遇上發展瓶頸的國內軟體服務市場,新精誠將如何走出一條不一樣的路?陳宏守答(以下簡稱「答」):我認為,自己已經看清楚了新精誠的商業模式,也就是現在是什麼事業,未來又將變成怎麼樣。我希望精誠能擺脫競爭,替客戶解決問題,同時獲得市占率。以目前系統整合業而言,大致可分為三類:一是所謂的代理經銷,也就是最基礎的業績來源,只要懂得科技與通訊技術的廠商都可以作。代理經銷的業務主要是幫國際的軟體廠商在台灣銷售產品;因為,只有單純的物流銷售,所要的人力不多,但毛利也不高,可是,業績的續航力卻相對穩定。其次,則是所謂的實施服務(Implementation)。像是顧問諮詢、軟體開發、資訊委外與系統維護,都可歸屬於這一類的業務。實施服務其實需要很多人來作,而且,是要優秀的人才;相對而言,它的成本比較高,在高度競爭下,獲利也越來越低;於是,在台灣,已經愈來愈難生存。第三類則是自有品牌,也就是,廠商開發的自有產品與服務;如果,能夠衝高一定的市占率,就會形成大者恆大的的局面,毛利相對穩定,獲利也最佳。
#@1@#我認為,新精誠的定位,就是結合這三種業態同時並存的軟體服務商。因為,在精業與精誠合併之後,我們已經同時擁有三種不同的核心能力;藉由這三種核心能力,提供客戶服務,進而協助客戶在市場上提升整合競爭優勢。當然,面對市場競爭,創新非常重要,藉由創新替客戶創造價值(Value)。這裡的創新,不單單是商業模式的創新,整個工作流程也要創新;我們的實施服務能夠跟客戶一起創造出許多副產品;透過創新方法,讓這些副產品能夠成為大量複製與銷售的自有產品,如此,自然就能創造新的機會。這是唯一擺脫低獲利與高度競爭,讓新精誠賺錢的途徑。問:國內的資訊服務業,大都習慣殺價競爭,到頭來,大家都賺不到錢。新精誠可以脫離如此的惡性循環嗎?答:簡單的說,就是慎選案源,不能賺錢又不能複製的服務我們不做。我常跟同事說:我們要做到複製、可重複使用與快速開發的服務與產品,不是什麼都做,而是做自己拿手的,任何的選擇,都要精準而明確。問:慎選案源,會影響營收,如何能兼顧營收成長呢?答:這點我並不擔心。因為,我們要站在客戶立場,協助他們成為成功的公司,讓客戶從業務與工作流程上,進行全面改造;只要客戶體認到新精誠的價值,就自然會有生意上門,不必像過去一樣,只看到客戶提出的案子,就跑去跟競爭對手殺價搶案子,弄到最後根本賺不到錢。
#@1@#而且,我可以說,合併後的新精誠,員工平均年資大約4.26年,平均年紀都在33歲左右,幾乎所有留下來的員工,都是在資訊服務業的佼佼者;透過這個高績效的組織,加上營運流程改善,我相信自然會得到客戶青睞。問:你提出新精誠要成為亞太區域的資訊服務商;並且,3年內,海外營收將成長至占整體營收的四分之一;這個目標,你計畫如何達成?答:其實,精誠在台灣已經有30年的經驗;這些經驗,都是輸出海外市場的最佳利器;這幾年,我們也已經在中國的金融服務市場上,和微軟等一些夥伴合作。藉由這次合併,我們可以集合一流的業務戰將,搭配手中豐沛的資金,前往海外布局;透過包括合資、策略聯盟,甚至是自己設立分公司的做法,衝刺達成這個目標。問:談起進軍海外,最近有一些台商,透過了私募基金入主的方式,和國際性的廠商合作,甚至合併。目前為止,新精誠有考慮過採取類似的方式嗎?
#@1@#答:私募基金入主的方向,是可以討論的;尤其,針對中長期海外發展,如果能夠透過這樣的方式,取得亞太區域級資訊服務商的地位,在兼顧股東、員工權益以及公司發展前景下,新精誠不排除任何可能性。但是,短期之內,我們應該要做好新精誠最基本的目標。問:目前,新精誠手上握有高達70億元的現金,是否考慮過如何運用?答:最近,有人問我,新精誠會不會現金減資,我的答案是「不會」。因為,我們必須拿手上的這些現金,好好的發展與擴張;而且,我們已經張開雷達螢幕,除自己擅長的金融服務業之外,針對製造、電信、媒體與政府等市場,只要有好的標的,新精誠不會放棄任何可能的市場機會。