12年前，一個清明節前後的梅雨季節；傍晚4點多，天空飄起細雨。這時，有一個男孩子，身上穿著繡有「萬華國中」的制服；為了擋雨，他將厚重的書包頂在頭上，飛快地往回家的路上奔跑。只見他穿過大街小巷，鑽進一座老舊眷村。這裡是台北市萬華區「新和新村」，正是這一名男孩的家。他住的地方是頂樓加蓋，斑駁的牆面，完全洩露了它的破敗；3坪大的空間，只擠得下一張缺了一隻腳的床、和從垃圾堆裡撿回來的破舊桌子，椅子則由床沿代替。男孩氣喘噓噓地放下書包，顧不得臉上的雨水，他又匆忙奔出。因為，他要趕去巷口的麵攤洗盤子；一旦遲到，老闆娘會扣薪水，他這個月的房租可能就沒有著落了......。
#@1@#12年後，在東森房屋加盟店的績優員工表揚大會中，年僅26歲的黃浩銘拿下「三冠王」，連續第3年獲得東森房屋淡水新興加盟店業績第1名，年收入高達新台幣360萬元；在鎂光燈聚焦之前，他在無數的雨天來回奔波，走過12年咬牙打拚的日子。黃浩銘的故事，落在主張及時行樂的七年級世代時，像是一支變調曲，極不協調。十幾年前，萬華一帶，黑道幫派林立；不幸地的是：70年次的黃浩銘就出生在黑道家庭；從他小學二年級起，父母親不是被關，就是逃亡，常常不在身邊；他和唯一的弟弟由奶奶扶養；教育費及生活費等，都靠親人接濟，過著寄人籬下的日子。好強的黃浩銘，親人的協助，對他而言，如同針刺一般，讓他非常不舒服，他用行動拒絕了。國中一年級時，黃浩銘就離開家裡，自己在外租屋；一間3坪大的老舊公寓，每個月的房租要3、4000元，學費、生活費等日常開支，也需要自己張羅。為了節省伙食費，黃浩銘選擇在廚房打工，如此，既省下一餐，又有錢可以賺。但是，過多的壓力，讓在學校的行為出現反常現象；最後，他的操行不及格，連國中畢業證書都沒拿到。
#@1@#也許，是窮怕了，「努力賺錢」成了黃浩銘人生最重要的目標。離開校園，黃浩銘早早進入社會。因為，他有廚房經驗，得以進入知名的港式餐館「鼎泰豐」工作。每天，黃浩銘會捏上8個小時的小籠包；每個月也有7萬元的收入；比起同齡者，黃浩銘的薪水，當然已經是高得嚇人；但是，對他而言，這再怎麼說，也只是一分死薪水；要為自己創造高收入，就是要做業務，這個意念一日強過一日；7年後，機會在一場財務危機中，跟著來了。「他臉皮厚、腰桿子軟，又愛賺錢，我一看他，就覺得他的個性很適合作業務」，黃浩銘交往了近5年，也是帶他進入房仲業的女友陳佳佳笑著說。民國92年，SARS過後沒多久，黃浩銘的人生，又出現一道陰霾。這一年，他玩股票融資虧了120萬，散盡所有積蓄；「捏小籠包」的收入，如何還債？當時，還在淡江大學半工半讀的女友，白天在一家房仲公司當秘書，把他帶進了房仲業。小時候的困苦生活，雖讓黃浩銘嚐盡難堪，卻是一門門最實際的社會學；於是，他了解人情冷暖，也懂得察言觀色。這些點點滴滴的活教材，在他爭取業績、服務客戶的過程中，起了很大的助益。
#@1@#進入房仲業的第一個月，黃浩銘接了9件案件；其中，成交了5間，成交率超過5成，遠遠超過同業，平均只有一成，第一個月的佣金收入就高達17萬元，等於在鼎泰豐要作二個半月、捏上2400個小籠包。之後，黃浩銘每個月固定增加12-15件案子，成交率約三分之一至四分之一，在短短的半年內，黃浩銘就賺到人生的第二個100萬。「以機率來概算，接了10-20件case會成交一件，」黃浩銘說，加上淡水房價的總價不高，透天厝行情總價約200萬、套房160-200萬元、二房350萬左右，三房則拉高至450萬元以上，所以，要賺大錢，就必須衝高成交數量。黃浩銘手中的房屋存量平均都在110-120間左右。94年6月，SARS過後第二年，房市起漲，交易趨於熱絡，手中已累積140個物件的黃浩銘，當月短短一個月內成交了14件房子，總成交金額8600萬元，光是佣金就高達70萬元，相當於一個上班族一年的薪水。更誇張的是，93年5月，在竹圍的一間公寓頂樓，在短短2周內，換手3次，價格也由300萬飆到450萬元，前2名投資客都賺了一成左右脫手，也都指名找黃浩銘，光是這個案件，黃浩銘就賺了50多萬的服務費。
#@1@#角頭之子黃浩銘，到底有何過人之處，能一次次創造出銷售佳績？65年次、大黃浩銘5歲的淡水新興加盟店店東練明進直截了當地說，「原因無他，勤勞、持之以恆而已」。練明進接著形容，黃浩銘每天打電話打到晚上9點多，堆在他桌上的拜訪信足足有一個頭高；一顆成功的旺盛企圖心，支撐黃浩銘不斷衝刺。陳佳佳也說，黃浩銘幾乎沒有任何休閒生活，日子過得很儉省。他一個月休息不到半天，每天上午8點多出門，晚上11點多才回家，他最大的特點就是：「愛賺錢」。大量累積手上的庫存案件，是房仲業務員勝出的關鍵；而「住戶名冊」則是創造佳績關鍵中的關鍵；但是，問題在於：管理員怎麼會輕易將名冊交給你？黃浩銘就是有辦法。在黃浩銘一天的行程表中，每天要打超過30通電話，拜訪8、9個客戶；只是，晚上10點一定要預留下來，連跟女朋友的約會，都得避開這個時段；因為，這個時間，是黃浩銘與大樓管理員的「忘年之約」。通常，大樓管理員都是一些50歲以上的老伯伯；在一般人的認知中，老先生鄉音重、脾氣又不太好，是一群很難搞定的人；不過，對於這些年紀足以當自己父母的管理員，黃浩銘充分掌握了他們的需求。「我從來不作用錢買住戶名冊的事，一毛錢都不會給」，黃浩銘強調，他緊接著說明：通常，值晚班的管理員伯伯們，在晚上10點之後，是非常無聊的；這時，若有人可以陪他們聊天，他們會很窩心。黃浩銘拿到的第一份住戶名冊，就是連續一個禮拜，天天準時出現在一個年紀約莫50多歲的「大姐」面前，陪她聊天聊到凌晨1、2點所換得的。除了勤勞外，黃浩銘第二個成功秘訣是「取得信任」。「要取得客戶信任，最重要的，是把客戶的事當成自己的事」。這個道理，說容易，做起來卻困難。在今年4月初，黃浩銘又接到一起案件；這位買主生性多疑，個性也保守，不太容易相信別人，黃浩銘充份了解他害怕辛苦攢下的積蓄會被騙走，就先將他所顧慮的事向他解釋，並建議在交屋之後，再交屋款就可以了；孰料，交屋後的下午，這位客戶不敢去銀行匯款、也不敢交給買方，直接捧著350萬到店裡，指名要交給黃浩銘。
#@1@#雖然，黃浩銘在公司年紀是最小的；但是，他卻專挑別人不願接、最難的case；有一次，福斯汽車總代理董事長看中了淡水聖約翰技術學院附近、一棟總價1400萬元的別墅，打算作為度假之用。這一棟別墅的屋主除了委託黃浩銘賣屋之外，也同時委託另一家房仲業；由於這棟別墅旁邊還有不少土地，但麻煩的是，除了別墅是建地外，其他的部份是農地，這位董事長想將別墅打掉重蓋，但農地部份是禁建的；黃浩銘接到case之後，花了一、二天的時間，翻遍土地、建築等相關法規，並且，設法搞懂它們；最後，建議他將農地開挖成游泳池，1個月後，這棟別墅順利成交，為黃浩銘亮麗的業績，再添一筆。由於小套房的總價低，佣金也低，一般業務員都不太想做；有一次，黃浩銘接了一件200萬的小套房，只賺了6萬塊；在處理的過程中，因為貸款塗銷及重新設定的問題，由黃浩銘出面與銀行斡旋、代為處理；一個月後，這位客戶又成交了二棟總價各400萬的房子。「對我而言，不求冒大泡（指成交大案子），不要因為案子小就不理他」。這是黃浩銘的經營哲學，一貫的服務熱誠，也為他帶來了更大的成交機會。
#@1@#在黃浩銘4年的房仲生涯中，成交速度最快的是四小時，是他自己的case。當天下午3時，他以142萬買了一間小套房；在4個小時之後，以170萬元轉賣給朋友，轉手賺了28萬元。最久的case則磨了1年多，屋主原本是一位住在新店的老伯伯，黃浩銘透過朋友介紹認識他；當初，這30多坪的房子是出租給學生，並不打算出售，但黃浩銘鍥而不捨追蹤。過了一年多，老伯因得癌症過世，黃浩銘在老伯百日之後，再度拜訪他的兒子及媳婦，談了很久；最後，兒子同意了，但表示：還要得問老爸的意思；於是，當著老伯的靈前「擲筊」，結果，竟然應允；後來，黃浩銘順利將房子出售，投資客接手過戶第二天又賣掉，價格也由500萬飆到700萬元。問黃浩銘，從小至今，如此拚命，難道不累嗎？他直率地說，「告訴自己不累、就一定不會累」，「趁著還年輕的時候，能多賺就多賺一點」。接著，黃浩銘竟然說，「我也想當敗家子呀，但天生命苦，沒有辦法」，聽似一句玩笑話，卻透露出他早已認命的人生哲理。
