28歲時,我們想換工作的理由是,「下一份工作會更好,不會有討人厭的主管、小人同事,離開這裡我就能解脫了!」38歲時,我們想轉職加薪甚至祈求高升,「公司沒前途了,老闆只懂重用拍馬屁的人,我才不會和偽君子同流合污,此處不留爺自有留爺處!」48歲時,我們想要放手一搏,「沒問題,這些我都懂,我告訴你們,以前人家都是如何成功的,我只是少了一個機會,不然啊,這些有什麼困難!」如果你工作了10年左右,是否慢慢覺得工作就像修行,或像線上遊戲的角色扮演一般,一旦段數高了,追求的目標、唸的經都不同。一直升級到某一天,出現一個十字路口,有一些人向右走,慢慢的我們只肯依經驗向前行,不想再唸高深的經典了,也不想再追求更新更強的遊戲,「每天練功、唸經很累人,就把以前的拿來擋著用就夠了!」另一群人,快速朝著左邊的路走,「時間不多,再不多練點,學點深奧的經文,後面的人就會趕上來!」十倍速的世代,只要投入職場,所有的人都別無選擇地參與了這一場殘酷遊戲,競爭、競爭、再競爭;努力、努力再努力,標的物只有一個「求生存!」,在這場殘酷的生存遊戲中,不斷精進自己,無疑是遊戲勝出的關鍵所在。
#@1@#究竟什麼樣的人才是企業的最愛,並能禁得起未來職場上更殘酷、更嚴苛的考驗?其實,答案一直都很簡單,那些能在職場上如魚得水,立於不敗之地的人,都只是單純地日復一日的努力著。「可是努力也要靠運氣,必須沒有機車主管或是小人同事啊!」不可否認,運氣的確是很重要,不過,當運氣來時,你是準備好應戰,還是會常懊惱的說「早知道,我就?......」。另一方面,所謂的機車主管與小人同事更是對你的另一項考驗,人與人相處本來就很難,更何況一天至少8個小時以上的相處,再和諧的關係,也會因為想法不同,或利益不同而有所衝突。此時,一些自我保護的行為,也很容易被對方解讀成機車或小人。
#@1@#職場上自我保護是無法避免的,這就是為什麼從28歲到38歲,甚至48歲裡,不論換過多少家公司,離職的理由總不脫「有小人」、「懷才不遇」,或是眼高手低,問題出現就閃人。難道離職就算過關嗎?答案恐怕無法如你的意!「幸運草究竟在哪裡呢?」,記得幼稚園時,老師最愛讓小朋友們去尋找幸運草,但找尋幸運草的人太多,即使踏過一個又一個草坪,但你可曾知道嗎,酢醬草的三片葉子分別代表著愛(Love)、希望(Hope)、誠實(Faith),正是因為這三片葉子,已象徵了生命的重要價值,所以當第四片出現時,人們才稱之為幸運(Luck)。如果你願意灑下種子耕植這一片酢醬草田,日復一日重複著除草、撿拾小碎石、定期施肥的工作,別去想太多,總有一天,幸運還是會找上門的。
#@1@#不合志趣又怎樣,與其為了「興趣不合」一年換12個頭家,到30歲,換了3打以上的老闆,不如仔細想想,在這份你討厭的工作裡,有沒有什麼是你一直想學的領域(如:企畫、業務、人際等)。換個角度想,現在有老闆肯花錢請你來學,這種機會怎麼可以輕易放棄?Q1.已經會了,幹嘛還要下苦功?Q2.下苦功是不是「下死功夫」?算不算「傻練」?Q3.基本功練得多會趨近高手嗎?Q4.甚麼情況才可以結束「無聊又枯燥辛苦的基本功」?的確,在我們離開學校的前幾年,練基本功是最痛苦的日子,日復一日的寫著會議記錄、執行活動細節(打邀請電話等),像個助理一樣處理行政流程等瑣碎事,看著前輩們獨當一面時,總幻想著自己也有這麼一天!在工作中,討厭與瑣碎的事太多了,有些時候甚至遇不到一件喜歡的事,既然每天都得處理這麼多瑣碎的事,不如換個角度想,是老闆花錢請你來學紮馬步,當我們在唸書時,是我們花錢請學校傳授知識,但畢業後,卻是公司花錢請你來學,如果你現在閉上眼晴,然後用這種心態冥想,保證下一分鐘,你的心情絕對會好很多!
#@1@#嗯,如果你現在心情好多了,那我們就回頭來看一下前面那四個問題,「已經會了,幹麻還要下苦功?」會與懂,不代表可以完成組織賦予的任務,其實,企業主管最害怕的,便是自認學會後馬上跳槽,但當藉由之前學會的功夫執行新任務時,卻險象環生(或丟三落四)。對於必須時時盯緊的下屬,多數主管倒是寧可他們說「不會」,從頭教起還比盯人省事多了!「下苦功是不是『下死功夫』?算不算『傻練』?」好問題,拿這個問題去問在美國職棒大聯盟打球的王建民,肯定得到的答案,與職場前輩們的答案完全一致,王建民在回答媒體問他如何登上大聯盟時,只淡淡的回答「努力、努力,再努力!」至於下苦功,是不是下死功夫或是傻練,就得看你面臨挑戰時,如何去運用你所練的功夫了!「基本功練得多會趨近高手嗎?」這個答案似乎也與前述答案一樣,如何運用你的基本功才是重點,至於是不是高手,那就端看你能過得了多少關卡的挑戰!「什麼情況才可以結束『無聊又枯燥辛苦的基本功』?」這就要看你什麼時候能適應那些『無聊又枯燥辛苦的基本功』,並克服他們帶給你的痛苦。現今職場上位子少、競爭多,從前名校畢業的學生,工作出路可能不用愁,但有相同優勢的人變多了,為了凸顯自己的競爭力,「工作心態」變成一個重要的勝出關鍵,企業界挑人時,除了看技術能力外,更關心的是這個人為什麼要換跑道?怎麼樣做抉擇?如何將工作發展與自己的經歷結合?未來要的是什麼?這些都變成企業主「用人」的關鍵因素。「沒有不景氣,只有不爭氣!」知道自己未來要的是什麼、找出自己的競爭力,把你自認為痛苦的差事做好,甚至去喜歡你所討厭的事,開始苦練基本功,灌溉你的職涯競爭力吧!
#@1@#如果你現在28歲,因為無法忍受吹毛求疵的上司,憤而離開公司;或是38歲,因業績無法達成而被裁員;還是48歲,與老闆理念不合決定另謀他就。如果是你,你會選擇面對哪一種人生挫折?當挫折出現時,你的復原力有又多少?
#@1@#「你這個月業績還是沒有起色,又不是第一天工作,你到底有沒有用心在跑客戶?」「這是什麼,你寫這什麼報告,毫無邏輯感可言,真不知道你是怎麼考進來的?」「我聽說你似乎對交辦的工作內容有微詞,有問題不要到處說,直接來找我!」「客戶和我說,你在執行活動時很混,這是怎麼回事?你寫份報告來!」也許你一直都自認工作認真、反應靈敏,風趣幽默的你又受到同事歡迎,但是為何工作上還是有人在背後放冷箭?心情不好掉了個大客戶時,又被另一個客戶告了一狀!連好心幫忙跨部門協調任務,也被指為搶工作、愛表現。挫折感已經不斷滿溢,再多一點,就快要爆發了!職場不是學校,有時再友好的同事,都可能為了一些自身利益或資源分配,而打擊別人,工作中經常是一天一點不如意的小挫折,儘管滿口說著不在乎,但長期累積,挫折久了,沒病也會耗掉半掉命!人是政治的動物,職場也許沒有所謂的對和錯,好人與壞人,只有保護自己,生存下去的人。許多好人才,空有一身技術,卻不知如何處理辦公室複雜的政治活動,在為人處世上,搞得筋疲力盡而傷痕累累,最後因適應不良的原因黯然離去。
#@1@#傳說神農嚐百草時,有時也會不小心吃到毒草,但他在中毒時,仍拚命的在毒草周圍試著其他的植物,「十步之內必有解藥!」神農深信,問題出現時,答案一定就在附近,端看你能不能抽絲剝繭去發現。當挫折發生時,你是不是曾想過,為什麼是我遇到這個問題,然後,你會繼續怎麼想?是算我倒楣,還是下次絕對不會再犯同樣的錯了!「學會從指責中永不放棄學習!」就算你自認是一匹千里馬,遇到了伯樂,也要知道如何與伯樂相處,這就好像古時候拜師學藝,師父對徒弟「棒下出高徒」的理念相似,重要的是不要讓自己輕易因為一點挫折就放棄,堅忍執著才可能有「修成正果」的一天。「挫敗乃試煉你是否擁有熱情的魔鬼。」不同的想法,可能影響著你能不能承受挫折,把吃苦當作吃補,合理的要求是訓練、不合理的要求當磨練,把挫折當成是耕耘幸運的肥料,不同的心態一旦啟動,就有可能改變你的一生。美國成功學奠基者奧里森.馬登說:「人生最重要的不是我們所處的位置,而是我們要去的方向。」想想你要去的地方,這一點挫折又算什麼!
#@1@#人脈有那麼重要嗎?也許有人會說:「我現在不需要人脈!」我無欲無求,又不求官大學問大,哪裡需要什麼人脈?也許吧,人脈就像看醫生,沒病沒痛,誰需要知道哪個醫生專治哪科。換個想法,這也常造成「病急亂投醫」的問題。人脈經營也是,點點滴滴的累積每一份關係,才能在問題發生時,找到關係任何事都沒關係!不論是渴望轉職、加薪、晉升或是自行創業,「人脈」都可能是左右你成功的重要關鍵,根據104獵才顧問中心的就業市場調查發現,平均每四個人中,就有一人是透過親友介紹職缺。而史丹佛大學研究中心的一份調查報告,更簡單的指出「一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%則是來自於關係」。你會在職場多久?10年、20年、30年,甚至更久。有些人能在職場平步青雲,一路晉升為管理階級,成為大家稱羨的職場達人,但是也有人終其一生都與升遷之路無緣,為什麼?真正的人脈,在你的人生或工作中遇到問題時,會在前面引導你;需要幫助時,第一個回應你;有專門的知識或技術需要請教時,能夠和你商量的人。他能夠擔任你和其他人之間的聯繫,是非常有幫助且便利的「人際網絡」。
#@1@#現代許多企業家喜歡三國時期的人才學,主要在於那個時代可以說是人才輩出的黃金年代,為什麼呢?簡單來說就是「人才舉薦」,也就是「內舉不避親、外舉不避仇」。其實別以為請人幫忙或幫別人找工作是件麻煩事,因為今天幫助的人有可能成為你明天的人脈!談到人脈圈的經營,東漢末年,群雄並起,各政治集團為了壯大自己的勢力,都十分重視人才,而人才之間的互相推薦與拉抬,塑造個人人脈圈以壯大自己在集團間的實力,更是造就這個人才崛起的黃金年代之主要因素。東吳的周瑜也想推薦好友魯肅給國君時,他引用漢朝馬援回漢光帝的一句話來勸魯肅:「當今之世,非但君擇臣,臣亦擇君。」這句話的意思,簡單來說便是,除了老闆想找到好的人才,人才更需要一個好老闆來襯托自己。身為三國之中頂尖人才的周瑜,當然知道他的老闆不一定是三個集團中最好的老闆,但多一人就是多一分政治實力,再怎麼樣,也必須說服好友加入。
#@1@#當然,對魯肅來說,跟著周瑜走,雖然可能自己的光芒不一定能超越他,但就像猶太人的格言:「告訴我你跟誰在一起,我就知道你是什麼樣的人!」所謂的「物以類聚」,讓重臣好友推廣,至少在身價上,也會比自己去謀職高上一等,同時在公司裡也不會從孤家寡人開始打拼。很多人才多半專注在發展個人的技術和能力,而溝通和領導技能等「關係學」通常是遇到問題時才會想要去研究。就像許多職場前輩,常語重心長的教育後進「沒有不沾鍋的人生」,在立足或求取進一步的職位時,經營自己的人脈,用心沾鍋才是成功的基礎。
#@1@#我們常聽人家說,「換了個位子,換了個腦子」,一個人的差別怎麼會如此之大呢,「那個活力十足,之前笑容可親的小伙子,怎麼升職後,就不可一世了?他以為自己是什麼東西!」升職就像把利刃,所有的放大鏡都會加諸在你的身上,你該如何掌握自己和老前輩、新屬下的職場關係和倫理?別忘了,你只是升官,「職場倫理」可沒有隨著升官而改變,你身邊會出現貴人還是小人,全賴你如何去面對這群老同事,及處理新關係!所謂職場倫理,講求的是不論對自己、長官或下屬,甚至對全公司任何一個人,都要能合乎禮儀。你可能認為這大概只有東方式的企業才有這種「倫理」產物,進來公司就是要各憑本事,講什麼倫理,根本是封建思想。實際上,不論你身在哪一個位階,或是公民營企業單位,培養職場倫理也是許多企業制度的要項之一,即便世代再怎麼變,當你工作超過10年後,總不會希望後進的人指著你的鼻子沒大沒小。說到東西方企業在職場倫理上的執行,其實,除了東方企業對於「有事弟子服其勞」比較重視外,西方企業在職場還是有一定的要求。之前在某報導中看到,一家在墨西哥設廠的跨國玩具公司,十分重視員工之間的職業倫理,他們組織上增設一倫理小組,負責考核公司員工的運作是否合乎職業倫理。在他們的要求下,員工遵守職業倫理的結果,並沒有減少其營業額和競爭力,相反地,每年都能賺上50億美金以上。話又說回來,想要加官進爵其實只是廣大上班族的普遍想法,而守著職場倫理法則,也只是讓你安穩爬升的加分條件,在職場激烈的競爭中,若你只會埋頭苦幹,站在自己的角度看事情,不想去理會這些無形法則,當你的條件與競爭對手同燈同分時,過去耕耘的幸運草──貴人、良師,或許就是該他們上場之時,這也極可能是你的對手勝於你的關鍵!