行銷智慧:花錢買市場,要注意什麼是市場與怎麼買
#@1@#常有人問我「市場可以用買的嗎?」我的答案是「可以,但是看您怎麼定義市場,也跟你要怎麼買到這個市場有關係。」1. 如果把市場定義為「生財器具」,是明智的。假設高速公路的收費權利是可以購買的,那買下這個權利就等於買了一個獨占的市場。這件事情在台灣的確發生了,遠通電子收費公司取得高速公路「易通機」的經營權,那是一種利用電子感應扣費的高速公路收費方式,在這筆交易中,遠通就是用錢買到一個市場。但是用錢「買產品或買技術」與「買市場」之間,是否有絕對的正向關係?這個問題由 2005 年台灣的明碁BenQ併購德國Siemens,一年後認賠 250 億台幣可以得到些許心得。BenQ這項併購決策是否明智,尚無定論,但是這筆交易的確買到了產品、技術、品牌與媒體的關注,企圖心很強。但是買產品必須注意「與市場接軌的風險性」,因為這個產品在德國人手上成功的因素可能不只是經驗與技術,可能還包含著經營者的態度與民族性問題,最重要的當然是消費者對「產品經營權轉移的認同度」問題,這方面還可以舉蓮花跑車(Lotus)被馬來西亞國營汽車公司(Proton,寶騰)併購的例子,當你知道Lotus這個世界知名的跑車品牌,變成馬來西亞國營品牌並在當地生產,您大概再也不願意花數百萬去購買蓮花跑車,的確,他們在2005年開始推出一台新台幣60幾萬的平價車款。2. 如果把市場定義為「銷貨通路」,那花錢買通路也是必要的。例如在台灣買下7-11,或在大陸買下華聯超市,就等於買了一個「最容易接近消費者的超級業務員」,幾乎什麼產品都可以透過這個通路銷售。各位可以回想在 2000 年,當全球網路狂熱的時候,網站經營者不管營運模式是否獲利,一定會先把會員數與流量衝大,因為這些會員代表的是潛在的產品需求者,縱使經營不善,也可以把這個網站當成通路銷售出去。再好的產品也必須經過通路才可以到達市場,所以如果有錢可以投資,我會建議把錢投資在通路的購買與經營。
#@1@#3. 必須注意「會不會有新的競爭者出現」。例如執行「併購競爭者」或利用「燎原式行銷」(註)方法影響價格的策略時,都必須考慮會不會有競爭者出現。併購競爭者是一個好方法,例如某公司銷售的「信使網路繁簡通」是一套「網站繁簡體中文轉碼系統」,目前在台灣市場的銷售是冠軍的地位。「第一名」代表還有第二、第三名,這些競爭者中有一家以低價的方式來爭取市場,也讓繁簡通的價格一直無法往上調整。該公司曾經想過斥資將這家價格破壞者併購下來,除了買到被併購者原有的客戶,也可以獲得價格決定的權利,但是考慮可能會有新的競爭者出現的時候,取消了這種可能「買不勝買」的併購行為,因為這樣買到的市場是不划算的。如果您正想要買市場,可以先由行銷五字訣「無有優廉跑」分析目前自己的競爭態勢,並且考慮產業的發展與異業結合的可能性,再做出「是否買」與「怎麼買」的決策。至於買市場的成功與否,就用「帶來的收益」與「付出的成本」去衡量即可。註:「燎原式行銷」的重點在於,以自己強大的財力為基礎,先採取競爭對手無法跟隨並獲利的低價策略,逼迫市場競爭者紛紛退出,藉此創造一個無競爭者的獨占市場。(作者現為網路通科技有限公司負責人、台北市信義扶輪社社員)