根據中央氣象局的統計,每年夏天,台灣民眾得應付4.76個颱風所帶來的威脅,而民眾因為颱風所遭受的財產損失,以「五子登科」中的房子和車子,最為嚴重,而這還不包括豪大雨所帶來的災害。
#@1@#雖然,颱風所造成房子和車子的災害,可以透過保險轉嫁。但聽的人多,保的人少。全台房屋的颱風洪水險投保率只有千分之1,汽車也只有千分之3。富邦產險個人保險商品部襄理黃式寬表示,這是因為民眾覺得颱風洪水的風險是自己可以控制的。例如,在颱風警報發布後,把車子開到高處,或把房屋內的物品搬到高處放,這樣就不會淹到水,自然就「不用花錢買保險」。住在高樓的民眾,更覺得淹不到他,因此投保意願低落。此外,新光產險火險部經理顏呈輝指出,大部分的房屋住宅火險的投保件,是民眾向銀行貸款時,銀行為了確保債權穩定要求投保,而在銀行不強制保颱風洪水險的情況下,民眾也不會想多付保費去投保,使投保率偏低。不過,就算民眾的手腳再快,也敵不過突如其來的豪雨。最近的一個例子就是8月23日下午的一場雷陣雨,使台北市基隆路高架橋附近,因為這場又快又急的豪雨,造成水深及膝的積水,許多1樓的店面及住家,在來不及反應的情況下,只能眼看著商品和家具直接泡在水裡生悶氣。
#@1@#而汽車雖然因為具移動性,比房屋更能避開淹水,但風雨大時來不及移車,不只會成為泡水車,還常常會被因為風大而吹落的樹木、石塊砸到,使汽車遭受「天外橫禍」。修車業者表示,颱風過後,最常接獲汽車因底盤浸水或在積水的路上勉強行駛,導致水氣進入引擎的修理個案,情況嚴重者,至少得花上新台幣2~4萬元不等的修理費才能修得好。沒有投保颱風洪水險的車主,碰上這種情況,也只能乖乖地掏出比幾千元保費貴上好多倍的修理費。台灣的房屋和汽車的颱風洪水險,都屬於附加險,也就是說民眾不能單獨購買颱風洪水險,而必須投保以房屋和汽車為標的的產險主約,才能附加投保。像房屋的颱風洪水險必須附加在火災暨地震保險單(分住宅和商業兩種)上,承保範圍以房屋「直接因颱風或洪水產生的毀損或滅失」為主,像是淹水、房屋被颱風吹壞或因吹落的外來物造成損失,如招牌打破落地窗,使屋內家具及裝潢受損(但如果被自已開的公司招牌打到,屬未盡善良管理責任,不予理賠)……等。同時,除了財產損失補償外,還提供清除費用及臨時住宿費用(商業型無此兩項)。
#@1@#房屋颱風洪水險保費如何計算?顏呈輝表示,產險業是依過去保險費率是依過去風險經驗值,把全台分為3區(見表1),第1區的新竹、苗栗、中彰投、雲嘉地區受到颱風的損害程度較低,保費較便宜;而第3區的基宜花、台東、屏東地區遭到颱風的比例高、損害大,保費較高。如果一間位在1樓的不動產加動產,共投保280萬元,則基隆市房屋的颱風洪水險保費就比新竹市的貴上3352元,多了7成。不過,黃式寬提醒,即使交了保費,也不是通通都有賠,像是在中南部山區房屋常見,因颱風造成的豪雨所引發土石流的災害(如南投米堤飯店爭理賠爭議),屬於除外不保事項,民眾如果想要有保障,可得另外加保,保費約為建築物重置成本的千分之6。在汽車的部分,颱風洪水險則必須附加在車體損失險上,承保範圍則和保單全名相同,為「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」,保費以投保金額的百分之0.79計算(見表2),若以Toyota Vios 1.5車款為例,年繳保費為4124元。黃式寬說,很多民眾都有「臨時抱佛腳」的心態,總覺得等到颱風快來了再保,保費可能只要交幾個月就好,但即使颱風多在夏季發生,民眾投保房屋或汽車的颱風洪水險,還是得繳足1年的保費,並非只繳夏季的保費就行。而且,當海上颱風警報發布後,產險公司都不會再接受新保單的投保。
#@1@#「我的房子明明就投保500萬元,為什麼只賠300萬元?」顏呈輝指出,產險的理賠爭議多出於兩方對理賠金認定有別,像房屋的颱風洪水險就常遇到民眾的投保金額高於房屋價值。因此,他建議民眾投保時不妨參考建築物每坪造價表(見表3),才不會有自行推估的保額過高,也多繳了保費。以台北市為例,1間40坪的房屋(1樓)加計內部裝潢後的基本保額為220萬(豪宅等應另行約定金額)。而房屋內的動產投保,黃式寬覺得最好是在投保前列妥清單交付產險公司,特殊的高價品,像是貂皮大衣就應該挑出來以約定金額投保,而不是和其他動產混在一起。另外,有些車齡較長的汽車,扣掉折舊等的重置成本很低,但因颱風或洪水所造成的維修成本高過汽車重置成本時,產險公司依保單條款而認定全損,直接賠付重置成本的保險金額,但有些民眾拿了這筆錢,未必買得起新車,就會產生爭議。所以,車齡高的汽車即使想投保颱風洪水險,產險公司也未必敢接。
#@1@#愛車或房屋真的遇到了颱風洪水損害時,該怎麼辦,才能得到合理的理賠?除了應積極搶救財產外,更應該在第一時間通報產險公司。而產險公司通常會在災後上班的第一天,派調查員做理賠勘查,所以有些受損的動產,不要任意丟棄,就算非得丟棄時,也應該拍照存證;因受災而必須進行清除所產生的費用,像是找貨運公司來運送廢棄物時,一定要保留收據;因房屋受損不能居住,在恢復及維修期間,必須住在旅館或另外租房子,也要保留住宿收據及租賃契約(暫住親友家,亦應簽訂租賃契約),以便申請理賠,而依保單條款規定,每天最高補助3千元,並以60日為限。