相信大家都知道「80/20法則」，就是企業80％的利潤來自於20％的產品。但後來出現了「90/10法則」，比例拉得又更高了，也就是在所有產品中，可能只有10％的產品會為公司帶來利潤。《長尾理論》一書中舉例說明，一般書店的1萬種書，可能只有2,000種賣得好，但亞馬遜網路書店每個月可以賣10萬種書，只占全部100多萬種的10％不到，在資訊科技的推波助瀾下，80/20法則變成90/10法則。投資學裡有個著名的「90/10法則」，是說10％的人掌管了90％的財富，因為這10％的人，會做另外90％的人不會做的事情。《窮爸爸富爸爸》作者羅伯特清崎也說過90/10法則，他說的是在金錢遊戲中，10％的玩家贏得90％的錢，而剩下的10％的錢則分給90％的投資人，而且他認為90％的投資人只投資金錢，並沒有投資時間，而贏得90％金錢的10％投資人，卻是投資更多在時間上，而非是金錢。因此，投資知識比投資金錢獲得的更多。
#@1@#在這些數字法則中，我最喜歡史蒂芬．柯維博士90/10的定律，這是一位同仁轉給我的郵件內容，我讀後深有同感，也在此跟大家分享。他認為生命的10％是由我們的際遇所組成，餘下的90％則是由我們反應來決定。意思就是，我們無法控制發生在我們身上的10％，但另外的90％就完全決定於我們自己。例如我們無法控制路上塞車、火車誤點、交通事故，但我們可以控制自己的心情，不去因外在的混亂而讓心情煩躁，打方向盤、罵髒話，或甚至將氣出在同車的人身上，其實，我們可以平心靜氣，去欣賞外面的車水馬龍。同樣的，在職場上我們也無法控制同事之間的評語，但我們可以主動去溝通，而不致造成心結、耿耿於懷。若有人說起你的是非，千萬別當「海綿」全部吸收，應該讓那些攻擊性的說話像擋風玻璃上的雨水般流走。為人處事，只要能熟練地運用90/10的定律，就能決定自己的快樂。現在經濟不景氣，公司裁員、解聘的情況愈來愈多，當你被通知是被辭退的人之一時，你可能會因此失眠或憤怒。但事情就是發生了，環境是你無法控制的，你可以做的是，與其擔心抱怨，不如將這些產生負面能量的精力及時間去找尋新工作吧！成功者就是當別人在浪費時間時，他選擇了向前邁進。
