胡光嶽的人緣好，客戶也多，我有一天跟他並騎摩托車在等紅燈，旁邊騎摩托車跟他打招呼的是他服務過的客戶；我還碰到，從這個紅綠燈到下一個紅綠燈的中間，他就接了3位客人的電話。」接任信義房屋文山興隆店店長約1年多的羅祖德，對胡光嶽豎起大拇指說：「他可是本店的大台柱。」文山興隆店所在的位置，屬於景美地區，並不像大安、中正及信義區，屬於豪宅的區域，但照樣產出多位千萬房仲經紀員，主要是這地區有世界山莊、國花山莊、花園別墅等不少高檔透天別墅區，只要能打入各社區，成交幾戶，再藉由客戶介紹客戶，效果就像提肉粽一樣，接下來就有一大串成交案件。
#@1@#此外，自從馬英九當選總統後，「跟總統當鄰居」的加值效應，也為景美地區的房地產加分不少。胡光嶽就坦言，馬英九當選的那個月，總共成交10戶，這是他從業17年來，單月銷售戶數最多的成績，可說是拜馬總統之賜。不過，一談起民眾預期馬英九就職的520慶祝行情落空，股市及房市雙雙急轉直下，景氣急凍的情形，連胡光嶽也搖頭說：「7、8月的房市，景氣真的很冷。」話雖如此，他的手機卻不時響起，只見他一邊點頭，一邊記下客戶的話，對很多菜鳥級或是老客戶不多的房仲員來說，每天可能要費心安排客戶拜訪行程，胡光嶽卻月面腆地說：「都是客戶在幫我訂schedule(行程)。」他絕不是在說大話，從他搬出一本本泛黃的客戶成交紀錄，上面清清楚楚登載客戶名字、電話，買或賣出的房屋物件等相關資料，密密麻麻，有的還是用鉛筆記下來的，從每個字都像小學生在刻字似的工整，就可見他做事之細心。很多房仲員會將客戶的資料轉到PDA(電子祕書)，好隨時查詢，胡光嶽雖然也有PDA，但他還是習慣將每筆成交紀錄登載在本子上，他說，「在記錄的過程，就像複印機般，順道刻進腦袋裡。」
#@1@#胡光嶽在文山區服務長達17年，總共為客戶成交過8百多間房子，從沒離開過文山興隆店的他，早就可以升任信義房屋直營店的店長，但他偏愛客戶服務，不想大部分時間被綁在店裡。而17年的深耕商圈，大街小巷被他掃過一遍又一遍，曾被同事戲稱：「胡光嶽若出來競選里、鄰長，一定可以當選。」翻開胡光嶽的宣傳單，更是戰功彪炳，截至10月底，他已成交55件房屋，高居信義房屋全國總成交件數第1名，而今年3月至6月，連續4個月是文山區成交件數的第1名，更是信義房屋文山區總業績的第1名，也是文山區總成交件數及總委託件數的第1名，幾乎可冠上「成交達人」封號。在文山興隆店的辦公室，可以在牆上找到胡光嶽「月百萬經紀員」、「月2百萬經紀員」、「年度千萬經紀員」的彩帶。從93年晉身為「千萬房仲經紀員」以來，他年年保持佳績，去年以1400多萬元，成為信義房屋全國TOP12，今年1~10月份的業績，更是跟去年的1400多萬元相當，目前排名在20強內。房市的不景氣，似乎影響不了他，主要是他跑得比新人還勤，且幾乎全年無休。
#@1@#碰到輪休時，他照常到店頭，店長驚訝地說：「你今天怎麼沒休假？」胡光嶽卻說：「我天天在休假，因為工作就是我的生活。」所以每天早上9點進公司，晚上12點才回到家，幾乎是家常便飯。樂在工作的他，活脫是個「工作狂」，但胡光嶽並不認同，他說，信義房屋所標榜的是幫客戶找到「幸福」，而他非常享受這種服務的過程。胡光嶽跟太太都是基督徒，胡太太對先生如此投入工作，毫無怨言，她說：「他覺得能為客戶服務，看到買賣雙方都找到幸福，就好像在『做善事』，覺得人生很有價值。」
#@1@#這是他17年來一直樂此不疲的藥方。胡光嶽舉了些例子說，有一對70多歲的老夫妻，以前住的是違建，存了好多年的錢，終於能買到4百萬元的房子，在簽約的那天，一般都是買賣雙方直接到店頭，但他怕郵局旁有騙子伺機而動，特地陪老伯伯去領簽約金，如此細心，讓當時還在開計程車的老伯伯很感動，每次經過店頭，都會進來跟他打招呼。胡光嶽也服務過一位帶著2女1子的離婚單親媽媽，適時地找到容身之處，在幫她找屋以及幫原屋主賣屋的過程，因為精準的條件「配對」成功，該單親媽媽不僅買了房子，並跟轉手買到1樓的原屋主成了很好的鄰居。羅祖德店長就他一年來的觀察表示，胡光嶽能獲得眾多客戶的信任，是「寧願吃虧，也不願占客戶便宜。」例如買方對屋況有意見，而賣方又不願再拿錢出來修繕，這時，胡光嶽會自掏腰包，將問題盡早處理掉，久而久之就建立起好口碑，很多屋主知道他如此用心，都非常信任地委託他賣屋。胡光嶽也有不少父母輩找他買賣房子，等子女輩要成家立業，再遠都跑來委託他。此外，他也幫一位醫生娘賣掉一間2百萬元的套房，而在委賣過程，發現其先生罹癌，全心照料先生就醫的賣方，無心房務，全權委託他處理，後來，藥石罔效，先生不幸過世的該位醫生娘，等她的小孩成為榮總醫生，想在榮總買房子，就指名要胡光嶽幫忙，且成功找到物件。胡光嶽很享受服務的過程，其實也是為他難免碰到的挫折找到正向思考的出口，因為不是每件委託案都能成功達陣。
#@1@#他表示，「不少房仲員都碰到過『服務我在做，業績別人賺』的情況。」也就是你很認真及用心地服務，但也許過程沒盯緊些，少打了幾通電話，結果被其他同業成交走了，但因為賣方習慣找你問東問西，事後他打電話來，還是不能拒人於千里之外。他說：「要在這行業愈挫愈勇，就要有打不死的心態。」他在跟新人分享成功經驗時，還自創「不怕慢，只怕站」的法則，也就是勤能補拙，且不能停，一旦你站著不動，就會被淘汰。所以即使他已身經百戰，但經營老客戶、勤耕商圈等蹲馬步功課，還是照做不誤。他甚至還自比是房仲業裡的黃金戰士，隨時都要有上戰場奮戰的鬥志，即使有挫折，但只要有客戶的掌聲，他說：「戰士就不會寂寞。」
#@1@#在台北市，停車位一位難求，不少房仲業務經紀員大都以機車代步，但帶看房屋，總不能如此寒傖，尤其一些跨區到淡水、北投、石牌的服務案，若能溫馨接送客戶，往往能增加成交機率。胡光嶽的老婆，只要不接送小孩上下學空檔時間，都成為胡光嶽私人專用的美麗「運將」，幫忙接送老公及客戶到較遠的地方看屋，有太太的幫忙，也讓胡光嶽更能專心服務客人，不用擔心找不到停車位，或怕車子暫停，會被拖吊的問題。胡太太以前也是信義房屋的房仲經紀員，胡光嶽算是「近水樓台先得月」，婚後有小孩的兩人協議，男主外、女主內，但為了幫忙老公，胡太太得空，一定到店裡幫忙打打電腦，整理客戶資料，並代為發送簡訊，將好物件資訊及時通知想購屋的客人。至於經營老客戶最重要的寄生日卡部分，也都由胡太太幫忙打理，兩人就像政治候選人常說的：「一人當選，兩人服務。」
