【健康醫療網/記者鄭宜芬外電報導】「一想到工作就厭世」大多數人在職場中都會經歷各種壓力或挑戰,但當壓力長期存在時,讓人身心俱疲,就稱為職業倦怠。專家表示,當人感到職業倦怠時,保有充足睡眠、飲食均衡和尋求親友支持,有助於降低職業倦怠的機率。
半數上班族辭職
職業倦怠(Burn-out)一詞最早由美國心理學家赫伯特佛羅伊登伯格(Herbert Freudenberger)所提出。根據2015年的一項調查指出,77%的美國成年人在現在的職場角色中經歷過倦怠,約有一半的千禧世代因職業倦怠而辭職。
為何會出現職業倦怠?
外媒《現場科學》(LIVE SCIENCE)報導,美國羅徹斯特大學心理學系副教授傑瑞米賈米森(Jeremy Jamieson)說明,職業倦怠並非精神疾病,而是長時間不堪重負的經歷,「當員工提出對工作分配或是面試的要求時,會評估自己是否能獲得所想要的資源,若發現取得的資源不能滿足需求,就會出現倦怠。」
世界衛生組織(WHO)2019年將職業倦怠列入第11次修訂的國際疾病分類(ICD-11),歸類於「職業現象」,而不是一種疾病狀況。根據ICD-11定義指出,長期工作壓力會導致職業倦怠,讓人精力耗竭、疲憊、不想上班,對工作感到消極、憤世嫉俗,職業效率降低。
職業倦怠7大常見現象
1長時間感到心累
2身心俱疲
3無助
4困惑
5潰敗感
6自我懷疑
7拖延
如何避免或減輕職業倦怠?
專家認為,職業倦怠問題需要鄭重關注,「最近職業倦怠在上升,其他焦慮症也是如此。發生職業倦怠的因素很多,從社交媒體到工作期望的轉變,還有長期對壓力適應不良等等。」
雇主角色:
幫助員工恢復狀態、解決職業倦怠的方法有很多,雇主扮演至關重要的作用,例如當員工感到身心俱疲時,可以透過午休、散步或在辦公室以外的地方開會來解決,確保員工在職場保持積極。但若沒有獲得適當的支持,無論員工學了多少放鬆身心的方法,都容易在工作時感到不知所措。
員工角色:
英國心理健康中心建議,員工在工作之餘,保有充足睡眠、飲食均衡和尋求親友支持,都有助於降低職業倦怠的機率。
原文出處:What is burnout?