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Costco新北汐止店（圖／資料照片，圖源：翻攝自Google Map）衛福部食品藥物管理署、疾病管制署於4月28日雙雙發布消息警告，稱知名美式量販賣場好市多（Costco），其在台分公司進口的自有品牌Kirkland科克蘭冷凍三種綜合莓，竟檢出A肝病毒陽性反應。目前衛福部已要好市多暫停進口、販賣，並持續回收相關問題產品。近日也有部分縣市曾出現疑似因食用問題莓果，而出現的急性病毒性A型肝炎通報案例，但目前都已排除得到A肝。今（11）日好市多也公布民眾買到問題商品的補償方案，採取全額退費、再賠商品同等價額慰問金；若確認消費者是因食用問題莓果而得到A肝，好市多也會負責相關醫療費用。
以下是好市多於今（11）日公告的購買問題莓果補償方案（網址https://www.costco.com.tw/berry-0511）：
親愛的好市多會員，您好，針對科克蘭冷凍3種綜合莓和科克蘭冷涷藍莓檢出A型肝炎汙染事件，造成您的疑慮與不安，好市多深感歉意。事件發生後，我們全力配合主管機關指示，採取預防性停售和回收冷凍莓果類產品等措施。同時也請國外廠商檢視生產流程調查發生原因，以降低會員和大眾的不安。為強化食安把關程序，我們末來會增加A型肝炎病毒檢驗的項目，以保障會員權益。
為表達對會員的關懷，我們設立以下慰問措施：
1.凡於公告回收區間購買到受影響商品之會員，除憑購買記錄全額退費外，另提供所購買商品同等價額慰問金。
（圖／翻攝自台灣Costco好市多官網）
2.凡於公告回收區間購買並曾食用受影響商品之會員，若於最後食用日起60日內（綜合莓：2023年7月1日以前；藍莓：2023年7月9日以前）出現有疑似A型肝炎症狀，請至經衛生福利部疾管署認可之A型肝炎檢驗機構，經諮詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者，本公司補助每人新台幣500元的檢測費用。
3.好市多會員確診A型肝炎，經主管機關回溯性疫調確認係因食用受影響商品所致者，請與我們聯繫，本公司將負責相關醫療費用。
為節省您在現場等候的時間，好市多將於2023年5月15日起發送簡訊通知會員共同處理後續事宜。請會員收到簡訊後，依簡訊內容通知日期，並備妥會員卡及檢測收據，即可至各鄰近賣場辦理現金補償。會員有任何問題，請洽台灣好市多客服中心449-9909（市話請直撥不加區碼，手機撥打請加02，服務時間為週一至週日上午9點30分至晚上9點30分），我們將竭誠說明處理。
（圖／翻攝自台灣Costco好市多官網）
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