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展現企業價值主張 邀請視障音樂家演出 與社福團體合作視障友善體驗活動
即將正式更名的凱基人壽(原中國人壽,以下同),特別在聖誕節,邀請長期合作的社福夥伴-台北市視障者家長協會舉行「點亮幸福微光感恩音樂會」以及「視障友善體驗活動」,在視障音樂家的悠揚樂音中,與同仁共度溫馨佳節,邁向多元共融、金融友善之共好願景,展現凱基人壽鮮明有活力的品牌形象。
凱基人壽總經理黃淑芬表示,「致力於您的幸福人生」是我們全新的企業價值主張,要陪伴客戶共創幸福人生,就要有幸福的員工,凱基人壽重視並鼓勵員工追求工作與生活平衡,除了用心打造員工餐廳、提供客製化的健身系列課程及心理諮商服務之外,也特別在歲末年終的佳節時分安排音樂會,感謝同仁一年來的努力及付出, 透過音樂心靈饗宴,全面照護員工的生理與心理,積極朝向實踐「首選雇主」的目標邁進。黃淑芬總經理進一步指出,凱基人壽以實際行動支持視障者,也希望透過這樣的交流互動,讓同仁對弱勢族群更加認識及理解,進而融入在客戶服務的日常工作中,落實公平待客及金融友善。
此次音樂會演出的視障音樂家,分別演奏吉他、長笛及小提琴,帶來多首經典曲目,讓同仁們大呼精彩和感動,「音樂會很符合聖誕節氛圍,很溫暖,也讓我更感恩惜福」、「除了應景曲目,他們也有演出【我的未來不是夢】、【再出發】這些振奮人心的歌曲,讓我充飽了電,更有活力投入工作」。此外,這次也與台北市視障者家長協會合作,安排了視障友善體驗活動,讓第一線同仁學習、實際演示「人導法」及體驗矇眼用餐,設身處地感受視障者處境及需求,參與的同仁表示,「戴上眼罩後什麼都看不到,心裡是會害怕的,但也讓我們更加細心聆聽、用心感受視障者在生活中遭遇的不便」、「這次活動讓我體會視障者的困難,也學習能如何提供給客戶更適切到位的身心障礙友善服務」。
凱基人壽全心出發,秉持「公平同理,待客如己」初衷,打造平權關懷的金融環境,考量到不同族群的需求及使用習慣,針對身障、弱勢、新住民、高齡及青年等族群,提出了許多相對應的友善措施,讓他們享有安心、信賴的金融服務,具體實踐普惠金融包容性、涵蓋性及影響力,為客戶創造最大幸福。
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