商傳媒｜記者蔡麗美／綜合報導
日前OZ e-Form台灣總代理寰宇數位攜手韓國原廠FORCS，在台北W HOTEL開辦針對台灣金融產業邁向無紙化可能的說明會「最強eForm開發核心打破金融業紙本困境」現場由韓國原廠分享最強大的核心表單開發系統，在普及使用的過程中遭遇的各種新技術與過往辦理方式碰撞的瓶頸，及後續如何在韓國境內成功服膺，活動現場邀請到多家知名民間及公股銀行共襄盛舉，了解現如今堪稱地表最強大的表單核心開發系統將如何針對台灣金融產業，起到實質幫助。
台灣金融業在過去長期使用紙本執行業務的過程中，經常面臨許多困難，如紙本文件管理繁雜、資料填寫完後需要另外花時間登打並紀錄、耗費大量的存放空間、又有紙本不易保存的困難，造成人力與儲存空間的成本高昂外，也經常導致效率不佳的狀況發生；後續在表單E化的過程中，又因紙本無法完全同步電子表單，造成開發時間過長，實際操作人員執行困難等適應不良的狀況。固在導入無紙化前，我們深知金融機構最關切的問題之一就是如何克服轉型中可能遭遇的阻力和瓶頸，透過OZ e-Form的實際應用，強大且完善的表單開發系統，可以滿足金融業臨櫃業務辦理全面無紙化、表單多場景共用、雙螢幕遠距同步、合約修訂等多種實際應用，幫助企業整體效率翻倍提升。
韓國頂尖軟體開發公司FORCS於2000年初便開始深入發展無紙化的各項業務，經過各種測試與技術精進，成功發展出適合現代人使用習慣的無紙化解決方案，韓國原廠FORCS業務總監Kent Yon即表示FORCS的無紙化解決方案在韓國被廣泛應用於製造業、服務業、醫療保健和公共部門等領域，過去在這些領域的業務範圍中，都需要用到大量的紙本，在資料歸檔時又需要耗費時間精力，而透過OZ e-Form開發核心，可以將原本的複雜紙本表單直接數位化，做管理保存，大幅降低紙本、人力與空間的消耗，更重要的是流程效率提升、維護成本大幅下降，並達到真正的全面無紙化。
此外，OZ e-Form因應不同平台、軟體的高度相容性，方便操作者直覺性的使用，大幅縮短作業流程，並提升行政效率，IT人員無需再耗費至少半個月起跳的工作時程將傳統紙本表單轉化成網頁式表單，透過OZ e-Form的表單開發工具，可以快速將紙本表單數位化，也更便於維護，讓如今韓國境內超過70%以上的大型銀行也都陸續採用。其中包含如帳戶管理、表單變更、貸款審批等業務都可以通過OZ e-Form完成，電子表單同步技術也能在提供遠端客戶服務時，亦有媲美實體櫃檯的實時體驗。
寰宇數位總經理陳冠冕表示：「目前我們正與4家客戶進行合作，因為前幾年的WFH (work from home)讓許多客戶意識到無紙化『數位表單』的重要性，也更加積極了解。今年，寰宇希望提供更全面、更完整的服務，讓客戶在作業時間內可以達到最理想的效益。」他指出，未來「表單將成為核心載體」，通過將原始表單轉換為數位格式，可以減少紙張使用，同時還可以跨word、excel、pdf等格式執行，增強互動性和多功能性。
在當前全球氣候變遷日益嚴峻的背景下，ESG轉型的議題將流程導向無紙化，已成為企業不可或缺的重要策略之一，各行各業都在積極尋求降低碳排放的方式，寰宇數位攜手韓國頂尖原廠FORCS的合作將為台灣金融產業帶來重大的改變。通過導入無紙化服務，金融機構不僅可以降低碳排放，實現環保節能，還能提高業務效率，為企業帶來更多的競爭優勢。
期許未來寰宇數位與韓國FORCS的合作能夠為台灣金融產業帶來更多的創新與發展。無紙化是未來的趨勢，此番合作也將為金融業界帶來更廣闊的發展空間，促進行業的持續進步與發展，同時預示著全球企業擔負起社會責任ESG，響應永續發展的時代已然來臨，跟上綠色永續的行列，讓無紙化遍地開花，為地球守住美好未來。
