記者楊博喻／綜合報導
松山文創園區隨者周邊設施逐步開幕，與臺北大巨蛋、誠品生活松菸24小時書店、遠東Garden City共同構成臺北文化體育園區，平均每月來訪遊客已提升至77萬人次以上。針對日益增加的遊客需求，作為臺北市的文化地標，園區持續進行改變與創新，也不斷進行多項基礎設施升級。為迎接這些挑戰，並在數位轉型中引領文化創意產業， 2023年在國家發展委員會與亞洲･矽谷的指導下，園區攜手合作夥伴台灣大哥大、緯創數技、華電聯網、聯齊科技、魅力五月、雲達科技組成5G專網台灣隊，透過科技與文化的深度融合，解決營運、安全與永續發展的三大問題，打造全台首個室內、室外5G專網融合技術應用服務場域，日前舉辦成果發表記者會，展現歷經20多個月的共從努力的成果。
5G智慧應用導入 助推古蹟智慧轉型 加速文創產業智慧化發展
台北市林奕華副市長表示，松山文創園區坐落於台北市政治、文化與經濟的核心地帶，從迎接今年大巨蛋的開啟及未來鐵道博物館的整修啟用，隨著遊客量的激增，如何提升場域的服務品質、提高遊客的滿意度及駐留時間，進一步促進國內外遊客的到訪，以提升園區的營運收入等，園區須不斷提升管理效率和安全性，以確保園區的長期穩定運營，很高興也很榮幸參與這次跨科技產業的大計畫，讓園區成為台北市智慧城市的典範基地。此次與台灣大哥大、緯創數技、華電聯網、聯齊科技、魅力五月、雲達科技的合作，導入5G專屬專用網路，確保在高人流時段的網路品質，並在穩定的安全治理基礎上，實施「5G移動式多功能服務機器人」、「5G即時偵測園區管理BodyCam」、「松鴨桑AR園區即時導航」、「5G 360°全景暨多視角直播」、「智慧廣告顯示與多語言即時翻譯服務」、「加值能源管理服務」、「智慧數據全戰情管理平台」，利用AI技術挖掘園區數據價值，提升整體服務品質。
7大應用賦能園區營運治理和觀光展演體驗 為古蹟注入新活水
在公共服務面，園區2023年入園參觀人次已突破800萬人次，在人力緊繃的狀態下，透過「5G移動式多功能服務機器人」，可協助遊客找到指定場館與園區基礎設施、直覺獲取園區相關資訊，遊客更可透過「松鴨桑AR擴增實境導航功能」，掌握所在位置並前往目的地，而「智慧廣告顯示與多語言即時翻譯服務」則是可依據活動時間推播互動廣告，並提供支援中、英、日、韓四種語言的AI語音客服諮詢，以滿足不同國籍遊客需求，讓來自不同國家的遊客都能輕鬆獲取相關資訊，整體服務滿意度超過85%。
在管理效能面，園區因腹地大，現有保全與監視器無法滿足既有場域安全監控需求，多處園區死角無法即時傳遞影像與告警。為此，緯創數技提供「5G移動式多功能服務機器人」，可在園區非營業時間進行巡檢，以AI自動分析辨識異物入侵等事件，並將影像即時回傳戰情室，提升園區安全管理效率，及活化人力調度。透過「5G即時偵測園區管理BodyCam」，運用5G專網即時串流回傳異常事件影像，巡邏園區死角並系統性回報突發事件，啟動緊急應變行動，提升維安處理效率。「智慧數據全戰情管理平台」串接整合5G AIoT應用，讓園區管理者進行數據整合監控與智慧設定，更準確地分析園區運營狀況，做出即時調整和決策。透過智慧應用守護歷史遺產，實現文化與科技的長久共存。
在多元互動面，園區於4號倉庫打造「5G 360°全景暨多視角直播」運用多台高速攝影鏡頭捕捉表演的各角度畫面，透過5G網路特性與AI運算技術進行即時畫面拼接，提供室內外360度環景即時串流服務，觀眾可透過裝置平台自行切換喜愛視角，打破傳統展覽單一視角的空間限制，提供沉浸式的深度體驗。首檔啟用特別與霹靂國際多媒體合作，於8月23日和8月24日舉辦5G沉浸式布袋戲電音派對，經典場景將以沉浸式融接投影，並結合場外5G劇場進行多視角異地共演。也持續與啟雲科技合作開發園區自辦活動專屬AR智慧主題拍照框，互動娛樂機台「Picbot」，以AI技術加值3D數位內容，強化民眾娛樂互動的呈現。
透過智慧加值能源管理服務 打造「綠色永續循環園區」
古蹟不只要守護，更需要活化才能永續長存。松山文創園區致力打造一處「低碳展會與淨零碳排的示範驗證文創園區」。此次，導入聯齊科技的「加值能源管理服務」不僅可以實時且精確地掌握園區電力數據，從而制定更具經濟效益的電力規劃，也解決分區展場用電計算延遲，及人力管理成本等問題，助力園區研擬出適合的長期淨零碳策略及路徑。另外，園區也以綠建築的核心理念，將「巴洛克花園」定位為人文與生態跨產業實驗的示範場域，攜手囍樹設計共同打造了兼具綠色展會服務與永續教育意義的示範場域「速美可搭 綠屋 VV2」(期間限定實驗計畫)，並採用可重複使用的鋼構和耐候帆布建造。以實際行動支持循環場域的發展，將「巴洛克花園」打造成綠色展會場地，讓空間自然融入環境，邀請大家共同響應永續的理念。
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