【理財周刊記者顏瓊真報導】很早就進入台灣市場的美式餐飲TGI FRIDAYS,台灣營運資深副總裁李宏智表示,台灣餐飲市場已進入戰國時代,各國創新品牌不斷進駐、百貨美食搶客,加上消費者熱愛嚐鮮的特性,使得品牌在台經營備受挑戰,他將以「年輕化」、「品牌力」及「獨特性」等三大策略搶攻市場。
近年來台灣餐飲市場競爭激烈,百貨美食集客效益顯著,民眾消費習慣改變,如何突破重圍、吸引消費者目光,已然是資深餐飲品牌最重要的課題。
面對低迷景氣,美式餐飲龍頭品牌TGI FRIDAYS以三大策略逆境突圍、搶攻市場,更於2019年開春首度攜手美國百年傳奇辣椒汁TABASCO,瞄準年輕世代愛嚐鮮心理,研發全新獨創食譜,從開胃菜、沙拉、主餐到飲品甜點全面性入菜,以搖滾混搭為概念,推出11道「辣搖滾精神」聯名菜色及飲品組合,於2/26至4/22期間,全台14間FRIDAYS餐廳將帶來顛覆美式餐點體驗!
迎接競爭,李宏智(圖中)表示,TGI FRIDAYS在2019年有三大策略,包括:
一、年輕化:瞄準年輕世代,在品牌行銷發揮創意,不斷創造話題與聲量。以創新菜單設計、門市互動情境區域,甚至到AR相機濾鏡上線,吸引網美族群,提供多元化的餐飲體驗;亦與人氣網路名人合作,創造發燒話題、強化網路聲量。
二、品牌力:TGI FRIDAYS一直以來堅持提供消費者最道地的美式料理,更與美國文化緊密結合,從感恩節、萬聖節、耶誕節到黑色購物節等,推出應景活動,讓國人在FRIDAYS即可體驗多元美國經典節慶與文化。未來也將維持一貫的高品質服務,並貫徹「In here, it’s always Friday」的品牌精神,強化會員優惠與獨有活動,鞏固既有客群,提升品牌忠誠度。
三、獨特性:不只經典,更要獨特!打破以往大眾對美式餐飲的固有框架,將以多元型態的異業聯名合作,以及針對商圈客製化精準經營,進行單店行銷規劃,將TGI FRIDAYS獨特的服務精神,提供不同族群最適切的服務體驗。
李宏智表示,去年,對許多餐飲業者都是個寒冬,但TGI FRIDAYS總營業額成長卻達到3%、總來客數更成長5.7%,能擁有這樣的穩固成長,真心感謝每一位支持的顧客,而今年,TGI FRIDAYS將在北台灣再展店一至兩家,在更多的區域提供民眾享用美式美食。