【理財周刊記者顏瓊真報導】創新服務不斷領先同業的永慶房產集團,一路運用科技改變消費者看屋模式,今年再度拿下《創新商務獎》,為該獎舉辦以來,唯一3度獲獎的房仲品牌!
2019年《創新商務獎》共計有150作品參加競賽,最後由評審團選出33個得獎作品。而永慶房產集團的【實境Live賞屋】,不僅擁有獨特的專利技術,更充分運用VR等科技,為消費者帶來更好的體驗及更便利的服務,是最大的優勢關鍵。
代表領獎的永慶房屋業管部協理陳賜傑表示,永慶一直以「為消費者帶來更好、更便利的購屋體驗」為目標!【實境Live賞屋】的誕生,就是我們在服務過程中看見了消費者的需求,因而推出的服務。在網路平台上看房時,雖有豐富的照片與資訊,但若能有房產專家線上即時解說帶看、即刻解惑,消費者將能更有效率的掌握房況。
陳賜傑協理進一步說明,永慶在2017年推出了結合產業創新智慧結晶的【實境找房】服務,不僅讓消費者在家就能藉由環景照片看見房屋細節,更特別的是能透過google街景了解房產周圍的生活圈,大幅提高消費者找房的效率,深受消費者喜愛。
之後,接獲了許多消費者的回饋,買房是人生大事,若有房產專家即時解答疑惑,資訊會更清楚。因此決定升級【實境找房】,推出消費者與經紀人可以異地同時線上看屋功能的【實境Live賞屋】。
【實境Live賞屋】將實體帶看行為轉至線上,除了保持帶看過程的各種互動,更可為買家與經紀人節省交通所需的時間與花費,在更短的時間內,能看更多的物件,有效提升消費者與經紀人雙方的效率。根據永慶內部資料統計,【實境Live賞屋】服務,在整個買房看屋的過程當中,成功為帶看雙方平均省下60%至80%的時間。