【理財周刊記者顏瓊真報導】為募集令人難忘的產險暖心服務故事,並展現南山產物的服務特色,南山產物舉辦「我的南山產物時代」微電影徵選大賽,題材多元豐富,風格創意獨特,傳遞保險暖心服務精神。
此次總計徵選到近60部優秀作品,首獎影片「詐騙集團」,以真人真事改編,闡述業務員以鍥而不捨的精神,尋找受益人給付理賠金的動人故事,不僅讓許多保險業務員感同身受,更在短時間內感動七萬網友,傳達保險的溫暖關懷精神。
南山產物總經理蔡漢凌(右3)表示,感謝所有參賽隊伍,透過微電影創新多元的表現方式,讓大眾瞭解產險的重要性,以及業務夥伴不畏艱難,致力提升服務品質的堅持。
就像南山產物持續從客戶角度思考,除了提供完整保障,更積極簡化理賠流程,推出誠「心」理賠、溫「馨」叮嚀、貼「心」思考、耐「心」服務、真「心」關懷的「五心級」服務,例如:「班機/行李延誤理賠申請e化服務」、「車禍理賠進度主動通知」等,都是最好例子。