回想與張先生相處的時間，雖然只有短短五年，卻教會了我很多重要的事。認識他那年，他正值四十五歲的人生巔峰，事業做得很大，是一名白手起家的傳統產業企業主。我經由客戶介紹認識他。其實他身邊早已有不少的保險同業在打轉，該買的保險也幾乎都買了。
我抱著不要辜負介紹人的好意，去拜訪了張先生，並沒有打算一定要成交保單。但張先生卻很阿沙力的向我買了一張保單，金額不大，像是為了不要失禮讓我白跑。我不介意成交與否或金額大小，因為我最主要的目的，也只是去認識、拜訪他，而且我的使命，就是要讓所有有緣人明白保障的重要。我和張先生，都只是不想辜負介紹人的一番好意。
和張先生見了第一次面之後，他開始在各個不同的時間點打電話給我。比如說早上七點，當大多數的人才剛剛從睡夢中醒來時。「妳在哪裡？」他劈頭就問。我後來發現，這是他固定的開場白。「我在公司樓下。」雖然有點莫名其妙，我不假思索的照實回答了，因我有早起的習慣，常常是第一個到公司的。
「好，那我傳真一個東西給妳，妳收到後打電話給我。」隔沒多久，傳真機緩緩吐出了一張剪報。我打了電話給張先生，謝謝他跟我分享的訊息，以為他只是一時興起。沒想到，我繼續接到他無厘頭的電話，有時甚至是禮拜六或禮拜天，他每次的開場白都是：「妳在哪裡？」而我都照實回答：「我在陪孩子溜冰」或「我在家裡休息」等等。
有一次，我人在高雄，又接到他的電話：「我在高雄跟夥伴開會。」地址給我。我慢慢習慣了他的行事作風，也沒問他為什麼，把地址一五一十的唸給他聽。沒多久，他又打來：「妳下來一下，我在樓下。」我下去以後，他也沒多說什麼，好像只是來看我一下。
後來，我才理解，他這些莫名其妙的舉動，是為了要確認我是不是誠實的人，想了解我是不是認真工作的人。一張四百萬保單的誘惑張先生除了用「妳在哪裡？」 那招，還設了大大小小的考驗，其中有一項讓我最為深刻。
有次，他對外放出風聲說要買保險，很自然的，辦公室裡就常出現五、六位保險業務員在那走動，只有我不為所動，因為實在是忙不過來，也不想守株待兔。他見我沒採取行動，打了電話問我：「在忙什麼？怎麼都不到我辦公室？」「競賽開始了，我在忙著衝業績。」每年一到四月通常是保險公司的競賽期，那時正好是一月。「競賽的業績目標是多少？」「一到四月，四個月要做一百二十萬。」「真是剛好，四月我有一筆四百多萬的保單到期，到時跟妳買新的保單。」我聽了很開心，有點輕飄飄的。
隔幾天，我去拜訪另一個客戶，他要買癌症險，問了我幾個問題，我發現自己心裡竟然有不耐煩的感覺：「一年的保費才三千元，怎麼問那麼多。我四月就有一筆四百萬的保單，人家都沒那麼多問題！」我這一生，從未出現的「貪婪」跑出來了，這是很可怕的事，並且警覺到自己可能會因此而開始偷懶懈怠。
我開始自省：到底進保險業是為了什麼？怎麼會變成只為業績？不是為了幫助人嗎？當下，我做了一個決定。假設我只做到原先設定的一百二十萬目標，四月時張先生的四百萬保單沒進來，會是一個「損失」；於是我決定把目標訂到四百萬。這是我這一生訂過最大的目標，只有這樣，當四百萬落了空，也不會覺得有任何遺憾。
訂出那麼大的目標，我自然比以前更忙，拚命拜訪、收單。張先生仍三不五時打電話來，「在忙什麼？」「忙著拜訪客戶、收單啊。」「不是跟妳說四月會買共四百萬的保單嗎？」感恩啦，可是我有任務，一定得拜訪客戶，我的客戶需要保險。
到了四月底，最後結算業績日的前五天，他打電話來：「佳蓉啊，那四百萬資金沒進來。」我那時已達到了五百多萬的目標，一點也不以為意的和張先生說：「沒關係，如果以後有需要，請您再給我機會。」心情很平靜。我只在乎，我是否做了對的事，不在乎結果，因為結果由不得我們。
後來我才知道，關於四百萬保單的事，他告訴了八個業務員，包括我在內。但除了我以外，其他的人都從一月等到四月，等到一場空。
四月最後一天，他突然來辦公室找我，「妳在忙什麼？」「寫要保書啊！你看！」我跟他招呼了幾句，又埋頭繼續寫。「那這張妳要不要寫？」他若無其事地遞給我一張四百萬的支票，當場兌現了他的承諾，和我買了四百萬的保險。
掏心掏肺，託付重任如此測試了三年左右，可能是我通過了他的考驗，他找我出去吃飯，跟我說了所有的事。「妳知道嗎？我有兩位太太。」「喔？」我沒有太大反應，安靜的聽他說完不輕易告訴人的心事。張先生有兩位太太，分別為他生了三位、二位小孩。大太太是年輕時的愛戀，個性憨直，沒唸過多少書；二太太原先是公司的會計，是他打拚事業時的得力助手。「我把所有的保險都交給妳規畫，我想讓五位孩子知道，我對他們的愛是一樣的。」
談及孩子時，張先生不再有以往的霸氣，就像一位剛當上父親的年輕人，話語中充滿了溫柔慈愛。於是，在我的建議下，他幫五位孩子各買了年領六十萬的年金險，每位孩子從二十年後開始領，領到身故，再由孫子領回理賠金。
後來，我陸續幫他完成了自己及二位妻子、五位孩子的保險規畫，全都附加豁免保費條款，確保他們這一生都可以過著衣食無缺的生活。兩年後，體檢時健康一百分的張先生毫無預警地猝死在家裡的浴室。
是上天，讓張先生事先做好了所有的安排。他過世後，我幫他處理所有的理賠，以及他生前所託付我的事。二位太太分別來找我，希望知道另一邊的狀況，但我都替張先生守住了祕密，只讓她們各自知道張先生是愛她們的。我想，張先生會把所有的規畫交給我，不是因為我是他欣賞的人，而是因為我是他信任的人。
