那天我到高雄某保險公司講課，講課前某同仁分享成交失能扶助險個案。同仁提到客戶兩年前有罹患疾病，但客戶一直想要買失能扶助險，就幫客戶送件......
第一件事情 : 問體況及工作能力
我開始講課，一開口就是問這位同仁「客戶罹患的是什麼疾病？目前幾歲？從事什麼工作？」
同仁 : 客戶是罹患小腸淋巴癌，50歲，從事冷凍空調的工作。
我 : 這應該失能扶助險核保很難通過的，但只有想到這樣嗎？
我 : 目前客戶是從事冷凍空調吧，那是可以現場粗重工作還是只能做比較簡單的工作呢? 客戶有投保勞保吧!
同仁 : 有勞保，但因為罹癌體力已經較以前差很多，就只能做一些較輕便的工作。
第二件事情 : 問治療過程
勞保失能給付對於治療過程很要求，尤其是胸腹部臟器。
我 : 目前還有放化療嗎? 如果沒有放化療，那最後一次放化療是什麼時候? 有手術嗎？ 手術日是哪時候？
同仁 : 大概8個多月前，就是最後一次化療。至於手術在一開始罹癌時就有些除部分小腸。
我 : 那你覺得現在除了送件以外，還有什麼事情可以協助客戶呢？
同仁 : .................
第三件事情 : 試算勞保失能給付金額
我 : 那就是應該申請勞保失能給付啊!
而且現階段申請失能給付因為還能輕便工作，勞保也不會退保終止。目前是輕便工作，下個階段就是無法工作了。而勞保失能給付有治療期間的規定，你的客戶都已經符合要件，現在就是欠缺開立失能診斷書了。如果客戶平均月投保薪資是30,000元，第7級440日，勞保失能給付=30,000/30*440=440,000元，你覺得對客戶的幫助有多大!
我 : 等到發生事故再來買保險，這是為時已晚。但從現有的社會保險或商業保險好好的想一想，也許就立刻可以幫助到客戶。
講完這一段之後，我才真正開始上課。
銷售失能扶助險是一回事，懂得申請失能給付更重要，不論是社會保險或商業保險都是一樣。
原文來自<鄭正一最佳方案提供者>
