【理財周刊記者顏瓊真報導】遠東百貨零售集團109年在疫情影響下，乘風破浪、克服困難，全年合併營業額為1,148億元，合併淨利為25.4億元，成長18%，每股盈餘1.38元，股東會通過每股發放現金股利1.1元。
遠百零售體系包括遠百，以及轉投資的遠東SOGO、愛買量販店、City’Super等零售事業，董事長徐旭東在7月27日股東會上認為，109年各體系的表現可說是可圈可點，其中，遠東SOGO稅前淨利顯著成長，愛買則持續展店，台中水湳店以「購物中心型的量販店」Hyper Mall的經營模式於去年9月23日正式營運，City’Super也持續拓展多元購物管道，提高來客數，增加營運商機。
總經理徐雪芳則表示，母公司遠東百貨營業表現再攀高峰，營業額創下公司54年來新高點，稅前淨利也創近5年新高，關鍵即在於面對數位競爭新時代，遠百靈活應變，加速推動數位轉型，透過「線下體驗、線上服務」二大方向，逐步整合實體零售及網路購物，提供消費者精彩的生活。
隨著消費者行為轉變的趨勢，遠百也將強化網路購物的發展，並透過APP、線上購物及社群媒體組成線上Online鐵三角，提供即時、貼心的線上服務。
此外，過去5年，遠百計畫性的調整管理模式，成功完成「建構無紙化辦公室、整合跨部門系統、制定管理指標KPI、建立企業入口網EIP」四大目標，有效控制營業成本，帶動生產力提升。
未來，遠百將以「持續展店、強化體驗、創新管理、數位科技、發展網購」作為五大主要成長動能，提升競爭力及成長力，持續為股東創造最大的利益。
徐旭東也談到，遠東百貨秉持多角化零售布局，持續展店，滿足消費者全方位零售需求，繼去(109)年1月19日，遠百信義A13正式開幕後，遠百繼續前進竹北展店，遠百竹北店主體建築已完成興建，將拚年底開幕，屆時，將成為新竹縣第一座大型購物中心，旗下City’Super亦一同前進竹北展店。
此外，在兩岸布局上，除持續調整營運策略及模式以符合在地消費客群的需求外，也陸續評估適合的投資據點以及併購標的，持續擴大零售版圖與規模。
至於政府有意在今年9月加碼推出振興券一事，徐旭東及徐雪芳都表示樂觀其成，並希望從7月27日降為二級後，民眾能再有報復性消費，讓百貨業的生機能夠復甦。
