我演講的場次不多,今天上午這一場,我倒是一口答應。主題是鼓勵企業雇用中高齡者,我只問了一個問題,誰來聽講?
對方說是企業主、人力資源主管,以及部門用人主管,我心裡閃過一個念頭:「終於讓我逮著機會!哪有拒絕的?」
練兵千日用在一朝,我就等這一刻,要跟這些掌握用人生殺大權的關鍵人物親自說明,用中高齡者是他們的使命,以及責任!而且不只是錄用,還要協助員工儘量保住工作,不要輕易失業,因為一旦失業,中高齡者要再就業真的困難!
所以最好不要淪落到失業的地步……否則必須面對「求職下流化」四個現象:
1、去專業化:很難再回到本來的專業職,知識、技能與經驗一夕化為烏有,一概不被承認,甚至被認為是包袱。
2、非典型化:很難再找到編制內的全職工作,等著他們的多半是兼職、時薪、派遣、外包等職務,職涯變得不穩定,容易成為流浪工作者。
3、薪水下滑:很多中年人的薪水加不上去,便想求職,可是面試後都來問我:「外面是不是很不景氣?」其實不是,而是比起年輕人,他們「又老又貴」而不自知。
4、職位降低:很難再回到原來的職位,因為中高階主管的位子本來就少,而且很少流動,很少出缺。還有,這種位子用的多半是老闆信任的人。
再來看勞動部的調查,會發現上面這四個下流化現象,會造成中高齡求職困難,像是——
求職困難原因第一名:82%卡在年齡太大的問題上
求職困難原因第二名:55%卡在薪資無法令人滿意
求職困難原因第三名:32%卡在職位不如預期上
中高齡者比新鮮人求職時間多六倍
一名社會新鮮人初次求職,平均花兩個月,中高齡者卻長得多,65%花了15個月才加入勞保,足足六倍有餘!另外35%呢?極有可能找到的是不具勞保的黑戶工作,或找太久到最後成了怯志求職者,索性不出來求職了!像這類不求職的人口,是不計算在失業率裡,這也使得失業率嚴重被低估。
說這麼多,我的用意是在強調一件事,千萬不要讓自己失業,中年人沒有負氣離職的資格,只有委曲求全的條件。當然,中年失業不完全錯在自己,很多情況是外在因素所逼,比如產業更迭、市場競爭、企業購併,甚至上下兩代接班,新主子會逼走一批老臣,因此非戰之罪的比例不低,不必過度歸咎於中年人。
再從統計數字來看,馬上就能感受到一個台灣就業市場的問題:對中年人極度不友善。我經常講課問在座的聽眾,台灣平均幾歲退休?起初一面倒,都說65歲;直到我講了2萬名學員之後,現在比較有人會答58歲。這個數字上的出入,說明什麼?大家想的是65歲退休,卻在58歲退,是非志願的結果,也就是——被逼退!
台企在雇用員工上,遠不如日韓
這是2016年的數字,當時日本是69歲退休、韓國是72.9歲,所以我真心感到台灣的企業在雇用員工上未善盡社會責任,遠不如日韓兩國。不僅於此,太多的統計數字都證明,在照顧員工上,台灣的企業做得太差!從以下兩個數字即可知道:台灣經濟成長的GDP在1997年之後,越來越多落入企業的口袋裡,員工分到的比例越來越低。現在企業拿走51%,1100萬上班族才分得46%。
台灣上班族的固定薪占薪資的64%,低到成為亞洲第一!也就是說企業不只薪資凍漲16年,拿走大半利潤,還讓員工的薪資不穩定,靠變動薪度日。
我並不是要鼓吹勞資對立,可是統計數字看多了,心很悲涼、很氣憤。其他國家的企業,目的也是賺錢,他們面對的困難與競爭不比台灣少,為什麼他們做得到,而我們的企業這麼貪婪與苛刻?是不是因為台灣最美的風景,是善良的台灣人?這是欺負人哪!
這是我答應這場演講的源由,在座的不論人資或主管,也都是員工呀!如果大家有這個覺醒,有使命感一點、積極作為一點,一定能夠改變這個就業市場,幫助中高齡者安居樂業,防範於未然,不至於鬧到失業地步,再來困難求職。換個角度來看其他員工失業,不也在預演自己的未來嗎?
在演講起初,我問這些聽眾,中年求職困難最主要是因為以下哪個?結果態度不佳是第一名,其次是工作技能跟不上,還有人說健康體能、薪水太高、職位不合,至於年齡太大則很少人舉手。這說明什麼?我們對中高齡者隱藏著歧視,包括刻板印象,卻毫無自覺。
如果你是老闆,要不要用中高齡?
Mobile 1是很多科技人在上面的論壇,有人問,如果你是老闆,要不要用中高齡?討論熱烈,卻幾乎一面倒:不用!
第一名理由也是指稱中高齡者態度不佳,說他們老油條,偏偏能力差,還想要高薪與當主管,結論主要是這個:❝中高齡不是資深,而是落伍與不更新。❞
這當然有部分事實,難怪年輕人看不慣中高齡者。固然中年人要自我檢討、與時俱進外,企業也要提供升級與轉型上的協助,千萬不要讓員工10年或20年固守同一個領域、同一個職務、同一個技能,最後成為「房間裡的大象」,龐然大物卻被視而不見,失去亮點,最後被棄之如蔽屐,造成企業與員工雙輸。
企業可以做什麼?比如:跨部門專案、輪調制度、職務再設計、轉型培訓。
我們每個人都會走到中高齡,都希望老而有所用,因此為現在的中年人盡一份心力,積極開拓出職涯的可能性,等於為自己的未來鋪路,最終受益的是我們本人,何樂而不為?