年節居家清潔商戰進入最後開打階段，全台居家清潔消費達10億規模，大都市需求也以每年兩到三成的增幅逐步成長，再加上疫情居家時間變多，民眾對收納的要求也高，除居家清潔員、家政婦外，新型態的居家整理服務又再升級，不止收納整理外，也梳理委託人的心靈。
業者嗅到此龐大商機，以異業結盟、網路平台媒合服務，強打專業、不漲價、早鳥優惠吸引消費者，如信義房屋所推出的信義居家APP，預約前還可以先看清楚打掃人員履歷，讓委託人能安心將家交給服務人員清潔，樂天市場也於2020年初推出Pickup到府居家清潔服務，透過手機APP及網路預訂、潔利居家4H清潔服務。
此外，台灣大車隊集團旗下生活大管家擴大招募，下重本以業界最高時薪460元擴大招募。生活大管家表示，會主動預約委託年前的居家清潔的消費者，主要客群八成以上擁有經濟自主權，推估2022年服務人數可突破38,000人次，年營收要拚8,000萬元。
斷捨離新產業 專業整聊師
除清潔打掃，整理收納也是維持居家生活品質的重要一環，不少人常常買了很多東西後忘記使用，不停累積的結果下，整年的物品堆積讓居家生活空間不足，這時除了有勇敢執行斷捨離與有系統化的歸整外，很難能空出空間來回復原有生活品質。
源於日本的整聊服務產業在日本已有10年的歷史，台灣的業者在引進之前赴日接受一系列專業認證培訓，培訓課程包含基礎收納、空間規劃、立面圖、平面圖、以及實際客戶家的情境，讓整聊師以收納為核心去做委託人的全家空間規劃，並考量未來客戶使用空間動線上的方便性，以融合傳統家管領域加上心理諮商為出發點，協助客戶從心理出發，找出空間髒亂的主要原因。
台灣目前擁有專業訓練認證的整聊師，預計月收入在3萬到5萬之間。目前台灣居家整聊的服務收費以小時收費，2人1組到府一小時收費1,300元，每次的基本時數為4小時以上，相當於每筆委託案件服務基本金額以5,200元起跳。與單純居家清潔收費來比較，價格高了3到4成。
儘管收費價格不斐，根據新頭殼專訪居家整聊室創辦人鄭博元報導中有提到，居家整聊室2020年營收已破2,000萬元，付費客戶超過2,500組、旗下超過50位的居家整聊師單月能創造的最高營收高達500萬元，年成長率高達200％。
鎖定中高收入族群的居家整理服務與傳統居家清潔的差異，是透過認證整聊師機制，在市場上建立了品牌並得到了顧客的信任感，透過「聊」深入了解顧客需求，提供的整聊方案配適度也比一般的居家清潔打掃有著天壤之別的效果。
2020年疫情爆發至今，人們生活與工作模式發生很大的改變，WFH的關係，大家在家時間更長，居家空間的收納整理與舒適，再加上少子化，小家庭與單身族群越來越多選擇小宅房型居住，未來到府居家清潔與居家整聊服務市場商機不容小覷。
原文來自<工商時報>
