在疫情零接觸的需求下,e指隨時補足保障!根據金管會年初公佈最新統計,2021年產險業網路投保共287.5萬件,比前年成長63.8%,反觀壽險業的網投件數僅13.2萬件,不但遠遠落後產險業,且年衰退21.1%。
因應金融科技日益創新發展趨勢及民眾透過網路辦理金融服務的需求,金管會在風險可控及維護民眾權益前提下,於2014年逐步放寬保險業辦理網路投保業務範圍,並建置「保障型保險商品平台」,提供民眾多元及網路投保及服務管道。
金管會保險局指出,國內整體保險業網路投保在2021年1~12月總件數為300.7萬件,較前年的192.2萬件,年增率56.5%;至於新契約保費收入為2021年1-12月為27.78億元,較2020年的23.94億元,年增率為16.0%。
以投保件數來看,2021年產險業網路投保為287.5萬件,年增率為63.8%,壽險業的網投件數僅13.2萬件,不但遠遠落後產險業,且年衰退21.1%;對此金管會保險局表示,主因有三:第一、利變型年金險宣告利率下滑,導致民眾購買意願低,間接影響網路投保業績;第二、產險業因機車險投保件數成長;第三、去年疫苗險上市,帶動產險網路投保風潮。
但也有壽險業者網路投保壽險卻反而翻倍成長,例如台灣人壽在熱門商品「e定保定期壽險」的帶動下,2021年總保費收入勇奪業界之冠,根據台灣人壽調查發現,網路投保壽險的保戶年齡集中在35至40歲,平均年投保保費為新臺幣6,263元,其中有近7成的保戶原本就持有壽險保單,會再上網投保是為了補足保障,而購買壽險的保戶中,有50%都是投保「e定保定期壽險」,台灣人壽進一步分析,「e定保定期壽險」保戶中也有38%會加保附約,附約又以汽機車的意外身故保障最為熱門。
民眾之所以選擇網路投保,主要網投保戶相當重視CP值,由於直接透過網路投保,相較實體投保在保費上業者在省下過成的時間、人力成本會適當回饋在保費上,只要備妥相關文件資料,即能線上進行投保,讓保障即時生效。
透過網路平台提供試算工具,輸入相關資料即可立即算出投保金額和相關保障,保費金額一目瞭然,保戶可按照個人需求自主性搭配商品,將每一份預算花在最優先的保障上,例如台灣人壽推出的「e定保定期壽險」具有輕保費高保障、彈性附約、可續保至最高65歲三大特色,讓網投族可依個人需求用較低保費補足保障,年繳不到千元的低額保費,就可享有百萬保障,更可彈性附加四種附約,如傷害險、意外險、燒燙傷「Fun心生活燒燙傷傷害保險附約」、以及骨折等定期險附約,客製符合個人的保險解方,隨時補足保障缺口。
以35歲上班族李小姐投保台灣人壽「e定保定期壽險」為例,一年保費只要700元,就有100萬身故或失能保障,保障槓桿效益大;如果李小姐每年再多加471元加購附約,就再有燒燙燒25萬、骨折傷害5萬,及最多100萬元的意外身故保障,一張保單多種保障,超值又划算。
網路投保僅推出不到10年,為回饋保戶,各家保險公司經常推出各式各樣的投保活動,以吸引消費者投保,不妨到各保險公司官網網路投保專區,即可找到相關優惠方案。
另外,目前金管會開放網路投保的險種,包括汽車保險、機車保險、疫苗接種綜合保險、旅行平安保險、傷害保險、定期人壽保險、實支實付型健康保險、利率變動型年金保險等。
提醒保戶網路投保前需留意以下幾點:首先,投保條件限制:要保人、被保險人需為同一人,且須為自然人,且必須是年滿20歲的自然人,在2017年末也開放父母可為7歲以下子女投保旅平險;至於受益人,目前網路投保限制以直系血親、配偶及法定繼承人為主;而實體通路買保單,法規則未限制受益人資格。
再者,在進行網路投保,民眾選擇好保險公司後,必須先透過網路、臨櫃或數位投保憑證註冊成為該保險公司的網路會員才可進行投保。
最後,網路投保意味著繳費也可透過網路完成,目前僅開放透過要保人本人的信用卡或銀行帳戶繳款,無法使用他人的信用卡或帳戶來繳費。