人倫悲劇再起! 年前桃園市楊梅區42歲陳姓男子與65歲媽媽相依為命,因陳母久病臥床,去年底又中風,平時由陳男獨自照料,陳男疑因長期照顧壓力和疲乏,某天走進陳母房間,用枕頭壓住陳母頭部悶死,之後打電話向舅舅說「我把媽媽殺死了」。
隨著台灣邁入超高齡社會,家庭照顧的議題浮上檯面,目前全國約80萬失能、失智、身心障礙者,根據衛福部統計約55%已接受長照2.0服務評估或服務,但仍有45%家庭置身長照服務系統外,必須長期獨自承擔照顧工作,沒有替手卻拒絕任何外援的「高負荷家庭照顧者」,實在令人擔心;而每年有超過十三萬人,為了照顧家中老小而離職,其中超過四成擔任主管職。
協助員工托老,成為企業迫切的課題,有許多公司附設托兒所,為了讓員工無後顧之憂,但也有企業身體力行幫助員工一起照顧家中父母,合庫人壽與中華民國家庭照顧者關懷總會(下稱家總) 以「守護」為主軸,合作支持家庭照顧者已達十年。
合庫金控雷仲達董事長提到,合庫從2020年開始培訓「長照種子行員」,至今已逾千人,於分行提供金融服務的同時,也能提供長照資訊,讓民眾在規劃財務時,能夠瞭解長照的相關權益,並懂得善用政府長照資源以及企業的金融服務,才能全方位規劃樂活安養的人生。
「樂活安養就是樂在學習,活出健康。」雷仲達提到合庫致力推廣這個理念,自2013年以來,合庫人壽以每張房貸壽險捐款300元支持家庭照顧者,延伸保險保障家庭的精神,十年來累計捐款金額已超過2,000萬元,並陸續開辦「喘息學院」、「喘息咖啡」、「照顧電視台」及每年度「產官學研討會」等創新服務,其中「喘息咖啡」更獲國際照顧者聯盟組織(IACO, International Alliance of Carer Organizations)頒發2018全球照顧創新服務大獎,提升台灣照顧支持服務在國際的能見度,同時還成立了「守護者聯盟」,邀請相同理念的企業共襄盛舉支持家庭照顧者,一同打造友善照顧共榮圈。
家總理事長郭慈安表示,台灣許多機構致力於「被照顧者」的問題,但事實上照顧者的心情更需要被「重視」,家總提供一個放鬆的空間,作為照顧者做身心放鬆活動的園地,讓他們在平日辛勞的照顧負擔下能透透氣。這十年來,台灣從長照1.0到2.0,以使用者經驗持續進步、調整,家總與合庫的守護也不斷地發展創新服務,以往透過「守護者聯盟」邀請有志一同的企業支持家庭照顧者,未來,也將進一步發展「照顧者護照」,提供個別化關懷服務外,並邀請企業提供採購折扣,減輕經濟負擔。她認為,照顧者們也要記得給自己一點放鬆的機。由合庫人壽支持的「喘息學院」提供家庭照顧者舒壓課程一直受到好評,未來將擴大發展為「家照學院」,推動專業人員、志工、一般民眾更多擬定認識長照資源、擬定家庭照顧計畫的教育課程。
合庫人壽董事長杜振遠提醒,不管在人生旅途或照顧家人這條路,我們無法預料意外何時會發生,所以保障及理財的規劃一定要趁早,雖然有完善的長照服務以及家總的各種資源,但個人在面對意外事件時,若能及早了解長照服務並規劃財務,就可避免驚慌失措的狀況。