最近有個學生想要換工作，她是在一家大醫院負責行政管理事宜，當我看到她的履歷，真是嚇了一跳，簡直是包山包海，什麼事都做，有如千手觀音！
像是廠商健診，一年有3百家，她一個人搞定；VIP插隊要看病或住院，她必須隨時緊急處理；還要天天幫部門做帳；為了搶業績，越來越多活動，也掉到她頭上；跨部門在業務上起衝突，她要站到第一線協調……
這種工作做死了，也是低薪
她的薪水如何？
任職10多年，超過40歲，月領3.5萬元。工作越來越多，忙到昏天暗地，身體吃不消，主管看在眼裡，冷在心裡，硬是不加人。大家論資排輩都能夠加薪或升遷，永遠遺漏她，當她是個沒感覺的人，不在意她是不是委屈。
這種人，多不多？答案是很多！都是哪些人？答案是女性居多！
他們做的事，統稱為non-promotable tasks，簡稱為NPT，指的是「升遷無望的工作」，它們讓公司運作順暢，卻對個人前途無益。我先是在英國BBC看到在討論這件事，接著在美國4月份《哈佛商業評論》讀到相關論述。
不論職級，中位數女性花在NPT的時間，一年下來，比中位數男性足足多出200小時！等於12個月中，至少多出1個月在做NPT，實在是驚人！這使得她們既缺少成就感，也經常感到身心俱疲。所以，女性對於職場的不滿意度遠超過男性，不是她們愛抱怨，而是職場對她們極度不公平。
問題來了，女性怎麼會淪落到這個地步？可別以為女性本身愛做，自己攬來這類工作，說到底，還是性別歧視的結果。對於這些工作，男性很容易拿到一張pass不做，女性卻被要求或被暗示要主動去做，這是社會文化對性別有不同期待，導致的態度。
3個檢查點，看出工作升遷無望
所以，職場女性必須有一個清楚的概念：妳要比的，不是妳做了多少事，而是做了什麼事。工作再多，如果都是NPT，做再多都不會讓妳偉大，而是委屈，升遷加薪無望，而且沒有新的學習，想換工作也不敢換，或是換了仍然低薪。
怎麼辨識你做的是NPT工作？請看看有沒有這3項：
1. 你做的工作，跟公司目標無關：
一般來說，公司目標就是賺錢，所以研發與業務最容易加薪與升遷。
2. 你付出的努力，別人看不到：
除了你的主管知道你在做什麼，其他人不知道，就算做到死，也沒人會為你出頭說兩句。
3. 你的工作不需要專業技能，人人能做：
你的工作只是賣時間，熟能生巧，被取代性高，老闆就想請年輕貌美的女孩，還能使喚她們倒咖啡，也就是所謂的coffee girl。
當工作掉到頭上，3招優雅應付
於是，美國有多位女性學者組成「The No Club」，意思是向升遷的玻璃天花板說「不」！因此，她們研究如何幫助女性跳離火坑，至少做到下面3件事：
第一件事，凡事不要馬上說「好」：
她們發現，當老闆或主管交派事情時，這些女性認為有義務馬上說好，並且馬上去做，其實不必！學者建議，給自己24小時，用來搜尋資訊、分析情境、考慮最佳解決途徑。因此你可以說：
「謝謝你想到我，目前還有工作，我考慮一下如何調整優先順序，明天下班前回覆你。」
是不是聽起來既有主見，也專業？而且明天永遠會翻盤，他們可能反悔說不必做了……
第二件事，凡事不必一定要說「好」：
學者同時也注意到，這些做NPT工作的女性已經內化一個認知，認為別人期待聽到她們說「好」，如果讓別人失望，會讓她們感到愧疚。那麼，不妨提出採取輪流制，表示你願意幫忙做個排班表，並且由你第一個做，下次則輪別人來做，並且強調這對大家都公平。
第三件事，提防他們不過在摸摸頭而已：
很多老闆在交派任務時，會捧你能者多勞，有些女性以為能力被注意到、工作獲得肯定。可是一旦暈了頭答應下來，付出的代價是埋在成堆的工作裡，永不見天日！偏偏這些工作無助於能見度，也與績效無關，而老闆卻失憶了，還來問你：
「整天到底在忙些什麼？」
「做事能不能再有效率？」
你大概是欲哭無涙，覺得被陰了吧？
在職場，總會遇到臨時任務，或灰色地帶，不是不能幫忙，而是不能總是你在幫忙，而加薪與升遷是別人。即使是你的職務，也請認真思考：你的工作，與公司目標有無直接相關？如果是間接，想辦法轉進直接相關的部門吧！
升遷無望的工作（NPT），不會讓你偉大，只會讓你委屈。
本文摘自《洪雪珍fb粉專》
